化粧工作總結

來源:時代範 2.14W

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,為此我們要做好回顧,寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編為大家收集的化粧工作總結,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

化粧工作總結

化粧工作總結1

回顧****年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了資生堂在“亞洲範圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃枱的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下,****年我們店專櫃也較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下:

一、銷售方面的情況

截止到****年xx月31日,店專櫃實現銷售額,於****年同期相比,上升(下降)X%。本櫃枱共計促銷次,完成促銷任務達%。

二、會員拓展

(一)新會員拓展

截止到****年xx月31日,本專櫃新發展會員人。與20xx年相比,遞增了X%。

(二)老會員和散客的維護

本專櫃嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本櫃枱櫃員同樣是本着熱忱服務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

三、競品分析

面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本櫃枱在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭佔有率大幅度提高。如面膜(佔有情況),洗面奶(佔有情況),由於本人不瞭解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

四、櫃枱日常工作情況

本專櫃嚴格遵守公司櫃枱管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的`為顧客服務。。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意乾燥清潔、防火防潮,並做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

五、****年工作的展望和****年工作如何開展

****年即將過去,在未來的****年工作中,本櫃枱力爭在保證****年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然後抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在櫃枱日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在****年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源於日本、領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化粧工作總結2

20××年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收穫,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高銷量,以至於把工作做的更好,以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

我於20××年x月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,一年來,收穫良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:

一、職能工作方面

本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務枱的工作,二是初步接手和學習並執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。

1、服務枱的工作

服務枱的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務枱各種系統的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執行服務枱的所有工作,並對服務枱的工作做了細緻的思考和研究,認為服務枱的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在20××年工作計劃中詳述。

2、學習商場工作內容階段

x月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細緻的觀察,基本瞭解了他們的工作內容和工作方法及工作範疇。於××××日開始着手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來説是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我藉助網絡和賣場各位同事的幫忙,於x月x日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。

二、自我工作開展階段

x月x日,客服督導部成立了,我帶着期望和願景在x經理的'帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務枱的其他四位同事並肩作戰。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束後,策劃和組織了《××××商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協調下,最後將整頓月變更為整頓活動,執行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行,並對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每週我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。

化粧工作總結3

回顧20xx年的工作,我們_品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了XX在“亞洲範圍中壓倒性的品牌地位”。作為_的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃枱的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下,20xx年我們店專櫃也較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下:

一、銷售方面的情況

截止到20xx年XX月XX日,店專櫃實現銷售額,於20xx年同期相比,上升(下降)XX%。本櫃枱共計促銷次,完成促銷任務達XX%。

二、會員拓展

(一)新會員拓展

截止到20xx年XX月XX日,本專櫃新發展會員人。與20xx年相比,遞增XX%。

(二)老會員和散客的維護

本專櫃嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本櫃枱櫃員同樣是本着熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

三、競品分析

面對XX等對手,本櫃枱在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭佔有率大幅度提高。如面膜(佔有情況),洗面奶(佔有情況),由於本人不瞭解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

四、櫃枱日常工作情況

本專櫃嚴格遵守公司櫃枱管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的`為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意乾燥清潔、防火防潮,並做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本櫃枱力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然後抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。

在櫃枱日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們XX的優質產品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將XX的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現XX“源於XX、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化粧工作總結4

時間過得真快,一轉眼就要快到x年了。

x年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得x年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步着,每天都成長着;每天都學習。

x年x月x日,進入了x集團,進入了x公司,進入了x品牌;當我進入_的時候,看到了x很多的優勢,也是從此我在x起跑線上的時候,看到了x的發展和光明的前景。

x品牌也是在化粧品行業中最有特色的個人護理用品品牌,認識了x品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,x其實是有很多特色和優勢的;也是化粧品行業中較齊全的品牌。

使我真正認識了x在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時,x品牌也是化粧品行業當中是比較優勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是x依然發展的很好。全國x多家化粧品產業,也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發展,x品牌也是逐步在當今美容化粧品行業中進入軌道之一的品牌。

看到了x品牌被廣大消費羣體認可和肯定,得到廣大經銷商的支持和配合,x才做得那麼好,發展才那麼的迅速,我看到了x品牌每天都成長着。x在當今21世紀美容化粧品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展,為以後做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的`基礎,也是為做好x品牌在x至x年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了x品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶着自信去面對現實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客户過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,分析行業市場行情和總結行情工作。

平時的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網站上註冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費羣和廣大羣體認識x這個品牌,為能讓更多的消費着認識x公司,認識x品牌,也是能為做好以後招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。

化粧工作總結5

一、工作完成情況總結:回顧,分析,來各項工作的完成情況,全面總結成績。

二、分析這一年取得成績的原因,具體用數字來體現,會讓領導看的更加直觀;

三、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,反思如何改進。

四、俗話説:“有目標才有希望”,因此從你的中總結出的經驗和教訓,來制定20xx年的工作計劃與安排。

即將結束了,在影樓做化粧師也將近1年了,非常感謝幫助我的領導和同事們,是你們讓我們在這裏收穫成功和喜悦。

通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學習到了如何化好新娘粧、晚粧、裸粧,並通過幾次的專業培訓課,更加深刻認識到化粧也是一門很深的學問,從之前的愛好到現在的專業,我都要感謝影樓的所有同事和領導的幫助。

有進步但也有不足,目前對於化粧技巧和最新化粧方面的'流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化粧師,我堅持每天都要看一本時尚雜誌或瀏覽潮流資訊。 目前化粧師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟,我除了通過自我學習外,還會報名參加一些知名化粧師的培訓,以便收穫更多的專業技能。

即將遠去,又將迎來,希望在自己能成為高級化粧師,同時能獲得更加顧客的認可,最後希望我們的影樓發展越來越好

化粧工作總結6

一、工作完成情況總結:回顧,分析,總結這一年的各項工作的完成情況,總結成績,簡單明瞭的官方話。

二、分析這一年取得良好成績的因素,請勿空頭只談,要用數據來表達效果,會讓領導看的更加明瞭,數據更具説服力;

三、分析工作中的存在的問題和鏈條銜接問題。認真客觀的分析問題,通過分析問題,查找原因,認識不足,提供問題解決,不要一味的只提,不提供解決辦法。

四、做任何事情都需要有目標有計劃,因此也在總結範文中詳細説明在20xx年的目標和展望,讓領導看到希望和你的雄偉大志,並計劃如何安排,如何實施我們的工作。

時光流轉,歷史前行,滄桑礪洗春華秋實,轉眼20xx年即將結束了,在某某婚紗影樓也將近1年了,萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這裏收穫和喜悦。通過在某某美婚紗影樓這將近1年的.工作中,我主要學習到了新娘化粧、盤發,如何與顧客交流,並通過幾次的專業培訓課,更加深刻認識到做化粧也是一門很深的學問,從之前的到現在的專業,我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領導的幫助。在這一年中,有進步但也有不足,目前對於和最新化粧方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名的化粧師,我堅持每天都要看一本時尚雜誌或瀏覽潮流化粧技巧。目前化粧師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟,我除了通過自我努力刻苦學習外,還會報名參加一些知名化粧師的培訓,以便收穫更多的專業技能。

20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化粧師,同時能獲得更加顧客的認可,最後希望我們的婚紗影樓發展越來越好!風雨同舟,休慼與共,某某影樓應以創新,精心服務為理念出發,為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發展時尚事業始終與祖國前途緊緊相連,休慼與共;展望未來,社會的重託和人民的期望激勵着我們向更高的目標奮勇前進,再創輝煌!

化粧工作總結7

時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年,但是我依然清晰的記得,當初x護膚產品剛剛打入x市場,要在x市紮根落腳,經歷了多麼艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在x超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到x產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接着挑戰新的一個月。一年後,看到越來越多的顧客認可了x產品,使我特別開心。讓我看到了x產品會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在x月和x月份分別完成了x元銷量。除x月份外,其它月份銷量均在xx~xx元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

一、始終保持良好的心態

比如説,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

二、察言觀色,因人而異

對不同顧客使用不同促銷技巧,例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

三、抓到顧客後,切記不要一味的説產品

現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味説產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的`。

在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不捨,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長着,進步着。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂着工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

化粧工作總結8

時間過得真快,一轉眼就要快到xx年了。

xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步着,每天都成長着;每天都學習着。

xx年xx月xx日,進入了xx集團,進入了xx公司,進入了xx品牌;當我進入xx的時候,看到了xx很多的優勢,也是從此我在xx起跑線上的時候,看到了xx的發展和光明的前景。

xx品牌也是在化粧品行業中最有特色的個人護理用品品牌,認識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xx其實是有很多特色和優勢的;也是化粧品行業中較齊全的品牌。

使我真正認識了xx在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時,xx品牌也是化粧品行業當中是比較優勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xx依然發展的很好。全國xx多家化粧品產業,也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發展,xx品牌也是逐步在當今美容化粧品行業中進入軌道之一的品牌。

看到了xx品牌被廣大消費羣體認可和肯定,得到廣大經銷商的支持和配合,xx才做得那麼好,發展才那麼的迅速,我看到了xx品牌每天都成長着。xx在當今21世紀美容化粧品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展,為以後做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,也是為做好xx品牌在xx至xx年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶着自信去面對現實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的.電話營銷還是邀約的客户過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,分析行業市場行情和總結行情工作。

平時的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網站上註冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費羣和廣大羣體認識xx這個品牌,為能讓更多的消費着認識xx公司,認識xx品牌,也是能為做好以後招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。

化粧工作總結9

為全面推進開縣進一步強化化粧品監督管理,確立企業責任主體地位,依法打擊違法生產和經營化粧品違法行為,不斷規範化粧品生產、經營市場秩序,維護公眾的合法權益和保障人民羣眾的健康安全。根據《重慶市食品藥品監督管理局關於開展化粧品衞生監督檢查工作的通知》(渝食藥監食許[20xx]23號)及《重慶市食品藥品監督管理局關於在全市開展20xx年保健食品化粧品安全風險監測工作的通知》(渝食藥監食許[20xx]29號)文件要求,開縣分局認真組織執法人員對全縣化粧品經營企業開展化粧品監督檢查,現將20xx年工作開展情況總結如下:

一、開展摸底調查,掌握基本情況

按照上級相關要求,從今年6月起開縣分局組織執法人員對全縣化粧品經營企業進行摸底調查,掌握了化粧品經營企業(單位)數量。截止20xx年7月,化粧品經營單位28家,其中:生活美容單位12家,商場(超市)6家,日化店10家,根據檢查情況填寫化粧品監督檢查表和化粧品經營企業登記表,並登記造冊。全縣無化粧品生產企業。

二、高度重視,目標明確

監督檢查工作取得實效為了保證在全縣化粧品經營企業開展化粧品監督檢查工作有序、有力、順利開展,確保活動取得實效。開縣分局制定了《開縣20xx年化粧品衞生監督檢查工作實施方案》,並按照《化粧品衞生監督條例》、《化粧品衞生監督條例實施細則》及相關法律、法規進行現場監督檢查,化粧品監督檢查做到了重點突出、任務具體、目標明確。今年7月開始對我縣28家化粧品經營單位所銷售的化粧品進行了監督檢查,初步建立了一户一檔的`企業監管檔案,填補了監管檔案的空白。重點檢查了各經營單位所銷售的化粧品產品的合法性;化粧品標識標籤是否符合要求;是否建立進查驗制度、索證索票制度及進貨台帳;化粧品是否在使用有效期內;化粧品的儲存條件是否與標籤所標示的條件相一致;國產特殊用途化粧品、進口化粧品的批准文號或備案號是否真實、有效;產品宣傳、店內宣傳是否存在虛假、宣稱預防、治療疾病功能等違規行為;是否有自制化粧品行為。

化粧品經營企業監督檢查過程中,共出動執法人員44人次,車輛12台次,檢查化粧品經營單位56户次,檢查化粧品種數307種;今年8月17日,開縣分局執法人員對化粧品經營單位進行安全風險監測工作,在3家化粧品經營單位抽取化粧品12個品種共64瓶並送檢。

三、嚴格執法、違法必究,嚴厲打擊違法行為

為規範化粧品行業經營市場秩序,加大監督檢查力度,嚴厲查處違法行為,組織執法人員認真學習領會文件精神,要求在檢查中緊緊圍繞我縣實際,通過對全縣化粧品行業開展專項監督檢查,向經營單位宣傳政策法規,強化各經營單位負責人產品安全第一責任人意識和法律意識,督促我縣化粧品經營企業誠實守信,合法經營,要求進一步加大監督執法力度,進一步發揮社會監督作用,積極落實文件精神,認真檢查、核查羣眾反映較大、投訴較多的商品和案件,對嚴重危害人民羣眾身體健康、羣眾反映強烈、性質惡劣的要一抓到底,依法查處到位、責任追究到位、整改措施到位。在今後的化粧品監管工作中,將認真履行監管職責,在市局統一領導下,嚴格按照化粧品的相關法律法規,強化各經營單位負責人產品安全第一責任人意識和法律意識,不斷規範化粧品經營市場秩序,切實維護公眾的合法權益和保障人民羣眾的健康安全。

化粧工作總結10

我從事化粧品銷售工作多年,一直在工作中觀看化粧品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化粧品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化粧品銷售模式的一些先進看法。

首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化粧品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化粧品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥粧店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。

電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。

以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平台。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。

以電視台作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平台,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化粧品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。

購物頻道自誕生起,就將化粧品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化粧品銷售的新途徑。

在家購物,漸成時尚隨着經濟高速發展,現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。

世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。,在電視購物頻道開播較早的台灣地區,消費者可能不會花三、四十元台幣在超市購買便宜的洗髮水,他們寧願花200元台幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客户的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,台灣消費者更喜歡電視購物。

而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化粧品已成為消費習慣和時尚。

據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化粧品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。

6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化粧品產品賺了9億韓元,之後29日,在gstv購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。

29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀眾要預定黃土化粧品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。

由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化粧品銷售的新通路。

品種繁多,價格便宜

電視購物節目主要是以家庭主婦為對象播放的.。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化粧品的銷售提供了一個好的平台。

有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化粧品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅遊券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。

由於化粧品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化粧品欄目,化粧品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化粧品,佔30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。)

介紹詳細,功能形象

電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視發佈商品信息,利用電話聯繫送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋樑,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場模特的即興表演,整個節目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網站上搜索節目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化粧品終端櫃枱,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解説,而電視購物節目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。

化粧工作總結11

一、化粧師/助理工作職責

1、嚴格遵守影樓的各項規章制度。

2、服從主管安排,熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,在主管的領導下服務好〃每一位客户。

3、認真做好每一位客户的接待工作,接待客户要遵守行為規範及語言規範。

4、熟練掌握化粧、盤發知識及操作程序,熟悉各種化粧用品、用具的性能、特點和使用方法。

5、掌握規定的化粧技巧,並加強自己的技術培訓,及時瞭解最新流行的化粧手法及化粧用品,並依據客户實際情況應用於自己的工作中,不斷推陳出新。化粧師應有培養助理的能力。

6、微笑服務,禮貌熱情,杜絕帶着情緒上班,不得與客户發生爭執。

7、自身儀容儀表要整潔,化粧上班,做到文明服務。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭髮、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。

8、上班時間不準擅離職守,不做與本崗位無關的事情。

9、每天做好自己分擔區的清潔衞生。

10、不得空崗,吃飯時應輪流值守。

11、用餐時間不得超過40分鐘,工作時間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化粧時不能面對客户呼吸,以維護影樓聲譽。

12、愛惜制服,保持制服整潔,身着制服時,應對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調。

13、負責保管、使用化粧用品,對套刷、粉撲應每天清洗。同時節約

使用化粧用品,對於易損壞的化粧品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重複使用(如假睫毛)的用過後必須存放起來,避免不必要的浪費。

14、按照排班表上班,換班需親自請示主管;病、事假須親自請示店長。

15、每換一個髮型,對前一個髮型拆下來的頭紗、手套、假髮、首飾、頭飾及時清理放回原處,不得任意放在化粧台上或隨便亂丟。

16、頭飾、首飾、假髮、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對本月所使用的用品分類、分色、分新舊並進行登記,以便對遺失或損壞的加以補充。

17、使用完的化粧品憑空盒及時更換,並簽上領取日期及數量。

18、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議,提供化粧用品的採購建議。

二、化粧師/助理行為規範

1、有客户來到化粧台時,化粧師應起身迎接並親切招呼。

2、如人多需客户等候時,應禮貌的向客户解釋、道歉。

3、化粧師在工作中應主動介紹化粧程序,注意徵求客户意見,如客户有特殊要求應儘量滿足,如不能滿足應耐心解釋。

4、客户臉上的胎記、黑痣應徵求客户意見是否後期修掉,並解釋如此化粧是為了後期修改所做的準備

5、客户化粧間隙時,要與客户進行交談,態度要和藹親切,交談內容需避開客户的`私人問題、影樓利潤及個人收入等。

6、有良好的職業道德,化粧時神情專注,動作輕快、熟練。根據客户的要求按照客户的臉形、氣質和頭髮疏密認真細緻地做出客户的理想造型。化完粧自行檢查,粧面是否乾淨,是否與臉型相符等。

7、在客户離開前,還應徵求客户意見,如客户有疑問,應給予耐心的解釋,若客户有修改的要求,應欣然接受並儘量使客户滿意為止。

8、客户離開時,化粧師應起身相送,並告知客户如拍攝中粧面弄髒,可隨時來補粧。

三、化粧師/助理語言規範

正確的問候是雙目正視客户的眼睛,微笑點頭問候(對店內上司及同事也都一樣)。

“早。”

“您好,請這邊坐。”

“先生/小姐,您看我為您化的粧滿意嗎?”

“您還有什麼要求?”

“拍攝中如果粧面弄髒,您可以隨時來補粧。”

“放鬆心情好好拍。”

“謝謝您的光臨,歡迎下次再來。”

喜合婚紗攝影名店

化粧工作總結12

20xx年以來化粧品銷售取得的成績都非常好,在銷售中有優秀的前輩作指導,讓我在這一年年化粧品銷售中也取得了好成績。現在對銷售工作做一個總結:

一、做好客户維護

在銷售過程中,我重視客户的維護,我會把客户分為兩個階段,一個是新客户,對於新客户,我主要做的就是推薦一些產品,但是不會太過頻繁,因為新客户對於這些消息還是非常反感的,我一直都掌握了量,保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發消息過多而反感。

還有就是老客户,就是成交過的老客户,我重心傾向在老客户方向,因為老客户他們的復購率比新客户更多,前提是要讓他們認可我們的產品認可我們的服務,讓客户滿意,只要服務做得好就能夠有源源不斷的客户,一個老客户他們都有自己的圈子,在銷售中,培養與客户的感情,保證自己能夠讓可會滿意,客户滿意了就會再次購買,只要客户願意就一定會有更大的購買力度,保證客户有更多的需求,同時客户也會給我們的產品做宣傳,能夠讓他們的親朋好友都進入到裏面願意去購買這些東西,因為得到了客户的人可就能夠獲得口碑效應,一旦形成了影響客户就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利,不必浪費時間去找新的客户資源,因為老客户就能夠源源不斷的給我們提供更多的客户資源。

二、抓住目標客户

剛開始的時候需要做的就是找到目標客户羣體,化粧品主要針對的是一些高端消費的女士,對於這些女士,我首先要做的就是要找到客户他們混跡的圈子,首先要取得聯繫,第一關很重要,我們現在化粧品是用的微信營銷,想要有更好的發展就必須要通過微信來傳遞更多的東西,讓客户能夠知道我們的價值。找到到客户瞭解客户現在的選擇,清楚客户的需要把握好客户的目標。這是工作的第一步,也是關鍵一步,如果溝通的客户不是目標客户根本不能夠取得任何的收益,反而只會浪費時間,浪費精力最後溝通了半天一事無成,這樣做效率非常低,也不利於我們的.工作,找到目標人羣混跡的圈子就能夠找到更多的客户能夠有更多的受益。

三、瞭解化粧品

對於自己銷售的化粧品如果連自己都不知道其具體功效,這也只會讓我們與客户溝通時處於劣勢,不專業又證明能夠獲得他人的認可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備,把化粧品瞭解清楚明白化粧品的功效能力才能把它銷售出去,同時也能夠回答客户的問題避免在工作中犯下大錯。

化粧品是高端消費品,這一行銷售的競爭者很多,因此需要我們努力去挖掘客户,維護客户,才有更好的業績,在明年我會繼續努力創造更好的績效。

化粧工作總結13

20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年,我走進了xx,截至到在,已經在公司沉澱一年了,對於xx彩粧的專業知識已大部分掌握,化粧技術也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在裏面。讓我頗有心得,做出瞭如下總結:

一、工作經歷

我進入公司後,在公司內部接受到了xx彩粧的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是xx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,後期的工作主要是市場服務。

(一)年終答謝會

初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司於20xx年xx月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客户約x人,會上請到xx網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課後,感受到了不同的講課風格,對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊,為新老客户帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約x萬,由於不是以xx,xx彩粧品牌為主打,所以彩粧品牌簽單的都是老顧客,約有x萬。會後客户也能很迅速的'的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

(二)市場服務

我在xx市場一共出差了一個多月,服務了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內彩粧品牌大多都有x個,以價格來區分,xx、xx彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx、xx彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家x元以上的銷售業績。xx出差對於我個人來説,總體效益還是不錯的,又上了一個新的台階。

二、工作感想

在xx這份工作,並不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個温馨的大家庭,這裏的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裏的氛圍我很喜歡!

在過去的這一年裏,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這一年裏,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx、xx的彩粧形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在xx出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而瞭解到了終端會議的籌備和開展,為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間裏,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......

三、新年計劃

新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:

1、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋樑,代理商和店家之間的橋樑。

2、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,並努力開創出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

化粧工作總結14

xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,截至到在,已經在公司沉澱4個月了,對於xx彩粧的專業知識已大部分掌握,化粧技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在裏面。讓我頗有心得,做出瞭如下總結:

工作經歷

我進入公司後,在公司內部接受到了xx彩粧的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,後期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司於xx年11月30開展了xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客户約60人,會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由台灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課後,感受到了不同的講課風格,對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊,為新老客户帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後,取得了較理想的'成績,所有的品牌共簽單約200 萬,由於不是以xx,碧恩彩粧品牌為主打,所以彩粧品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會後客户也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩粧品牌大多都有兩個,以價格來區分,xx、碧恩彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx、碧恩彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來説,總體效益還是不錯的,又上了一個新的台階。

工作感想

在xx這份工作,並不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個温馨的大家庭,這裏的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裏的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月裏,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月裏,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩粧形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。

在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而瞭解到了終端會議的籌備和開展,為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間裏,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......

新年計劃

新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:

一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋樑,代理商和店家之間的橋樑。

二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,並努力開創出自己獨特的講課風格。

以上就是本人xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

化粧工作總結15

賣化粧品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那麼每天必須做的工作是什麼呢?我大概的總結了以下幾點。

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"

要讓它每天給顧客乾淨整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是、開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衞生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看着舒服了,顧客才會舒服。

二、店鋪內部的衞生很重要

展示品和貨櫃決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衞生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。

三、產品的擺放要美觀

這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目瞭然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。

四、店員的個人形象粧容要得體

因為好的形象粧容銷售的過程中更有説服力。尤其是漂亮的彩粧更能助彩粧品的銷售。具體的工作是大家精緻粧容,相互檢查儀表粧容。

五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要

沒有什麼人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案

堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是、每天的新顧客都要仔細記錄聯繫電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯繫幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議

那樣有助於我們更好的'完善店面。具體工作是、每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。

八、儘量每天多銷售些

具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九、每晚工作結束前要補全所缺產品

具體的工作是、清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。

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