支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事？

支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事？支付寶又出事了!自去年來，支付寶及相關產品、服務一直受到相關部門的重點關注，畢竟支付寶作為一款國民級的金融理財、生活服務應用若出現了問題，那就茲事體大了。那麼，支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事?哪些方面違規了?支付寶如何迴應?下面一起來了解下!

支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事

4月8日下午消息，據中國人民銀行杭州中心支行披露，支付寶(中國)網絡技術有限公司因涉及7項違規行為，支付寶合計被罰款人民幣18萬元，同時，作出行政處罰決定日期為2018年3月22日。

支付寶哪些方面違規了

據瞭解，支付寶主要在客户權益、產品宣傳和個人信息保護三方面違規：

違規一：客户權益方面：

(1)金融消費者知情權保障不充分;

(2)消費者的自主選擇權保障不充分。

違規二：產品宣傳方面：

(1)在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;

(2)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;

(3)處理完畢的投訴佔比計算不實，導致對外公佈的數據與實際不符。

違規三：個人信息保護方面：

(1)個人金融信息收集不符合最少、必需原則;

(2)個人金融信息使用不當。

罰款依據以及明細

中國人民銀行杭州中心支行根據《非金融機構支付服務管理辦法》，對其處罰款3萬元;根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，對產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，並處罰款10萬元、5萬元。罰款合計18萬元。

上述決定是由中國人民銀行杭州中心支行作出的，作出行政處罰的決定日期為 2018 年 3 月 22 日。

支付寶如何迴應

支付寶對此表示：2017年下半年，我在接受央行杭州中心支行的檢查時發現了一些問題。我第一時間啟動了逐項的改進計劃，目前各項改進措施已經落實完畢，並得到了監管部門的認可。感謝監管部門的指導和幫助，我會在今後的工作中更加嚴格要求自己。

支付寶被罰相關新聞

《中國外匯》雜誌透露，支付寶因跨境外匯支付服務經營範圍問題、跨境外匯支付服務國際收支統計申報問題，被處以罰款60萬元人民幣;

2017年11月，中國互聯網金融協會發布《關於防範通過網絡平台從事非法金融交易活動的風險提示》，明確指出，境內機構未經我國金融監管部門批准通過互聯網站、移動通訊終端、應用軟件等各類網絡平台從事外匯、貴金屬、期貨、指數等產品交易(含跨境)，以及境外機構未經我國金融監管部門批准，通過各類網絡平台為境內客户提供相關交易的，均屬於違法行為。

結語

小編一直在用支付寶以及支付寶的相關產品及服務，對於支付寶，小編是有感情的，一直都很支持支付寶。

不過，根據中國人民銀行杭州中心支行披露的消息，從支付寶違規的項目來看，支付寶的違規行為是非常有損用户權益的。此次支付寶違規被罰，小編非常支持中國人民銀行杭州中心支行的舉措。因為一個企業，一個在中國處於巨無霸般存在的互聯網巨頭企業，在客户權益、產品宣傳和個人信息保護若做得不好，是非常有損消費者權益的，若不及時整改也不利於支付寶的長遠發展。

此次中國人民銀行杭州中心支行對支付寶採取的處罰措施，不僅維護了用户的權益不受侵害，還敦促了支付寶的良性發展，具有多方面積極意義，小編在此點個贊。希望支付寶能儘快改正過來，讓用户能更好更長久的享受支付寶帶來的便利!

對於此次支付寶的違規，小編心情很複雜，不由得想起了支付寶主頁上的一句標語：行動，是最好的承諾；支付寶，知託付！