2019JD Power汽車質量報告 Lexus連8年蟬聯最可靠汽車品牌

早些時候，JD Power曾公佈英國市場最可靠汽車品牌調查報告，事隔兩個星期，該機構更順勢公佈了美國地區的入選榜單；有別於英國市場由Peugeot獨霸一方的態勢，美國榜單並無太大變動，仍是日系高階品牌Lexus繳出連8年蟬聯龍頭寶座的驚人態勢，至於保時捷與TOYOTA則是不相上下並列第2名，看得出來上述品牌皆在美國消費者心目中，有相當成功的品牌形象。

JD Power每年所發起的最可靠汽車品牌調查報告，主要是針對各地區3年內市售新車進行長達12個月的調查記錄；並針對外觀、駕駛體驗、車用功能、科技系統、引擎等8大項目，共計177個問題進行評分，並整理出每100台新車所會遇到的問題數量，為此歸納出所謂的PP100指數（Problem Per 100 Vehicles）。

當然指數越低，代表這家汽車品牌的新車一年內所可能發生的故障情事機率就越低；根據2019年美國市場調查報告來看，美國2019年的PP100指數平均值為136分，相較於英國市場同期的119分來看，可説是略微遜色。

TOYOTA仍是美國消費者心目中公認的可靠品牌之一。

誠如先前所述，連年在該調查報告屢有斬獲的Lexus，2019年仍以106分的超優異成績，連8年榮獲最可靠品牌之肯定；至於保時捷與TOYOTA，則是同樣以108分的成績並列第2名，稍稍拉開了位居第4、5名的美國車廠別克（115分）與雪佛蘭（118分）之差距。

倘若細分各級距車款來看，美國最可靠車款的排名可説是相當零碎，基本上低於PP100值平均值的品牌，幾乎都會有入選的車款；不過即便如此，TOYOTA陣中的Camry 、Tundra，甚至是高階品牌Lexus當家ES、GX雙車款，皆順勢在該級距當中榮獲「最可靠肯定，堪稱是2019年最大贏家。