職場如何與陌生人進行溝通

同樣的言詞不可用得太頻繁、要避免口頭禪等等。

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一、同樣的言詞不可用得太頻繁

一般來說，聽者總希望說者的語言豐富多彩。你雖然不必每說一事都使用一個新詞彙，但也應該在許可的範圍內儘量使語言表達多樣化，不要把一個名詞用得太頻繁。即使一個非常新奇的詞，如果 你在幾分鐘之內把它複述了幾次甚至十幾次，那麼，人們對它的新奇感也會喪失，並對它產生一種厭倦感。

二、要避免口頭禪

有些人的交談中非常愛說口頭禪，諸如“那麼”、“豈有此理”、“我以為”、“的”、“沒問題”等，不管這些話與所說的內容是否有關聯。這類的口頭禪說多了，不僅影響說話的效果，而 且還很容易成為別人的笑柄。因此這類口頭禪應該杜絕。

三、話語越簡潔越好

說話一般是越簡明越好，有些人在敘述一件事情時說了很多話，但還是無法把他的意思表達出來。聽者花了很多時間和精力，仍然不知道他想說明什麼問題。如果你有這種毛病，一定要注意矯正。

四、用語不要有過多疊句

在漢語裡，有時的確要使用疊句來引起別人的注意，或者加強語氣。但是，如果濫用疊句就會顯得累贅。例如，許多人在疑惑不解的時候常常會說:“為什麼?為什麼?”其實，一個“為什麼”就足以 表達你的疑惑之情。還有的人答應別人一件事情的時候，常常說:“好好好……”一連說上好幾個，其實，說一個“好”就足夠了。如果你有這個毛病，還是應改正一下。

職場新人說話技巧

1. 認真聽別人說，讓他人感到被重視。當每個人都認真耐心地聆聽對方要表達的內容時，對方會覺得你非常注重他，對方也會因而更加喜歡你。

2. 合理聆聽另一方的語句。最先要讓他人講完，而不是自說自話，亂說一通，多聆聽另一方的想法，才可以提高溝通的效率。

3. 與他人交流時，請務必記住對方的名字。儘管自身很記憶減退，還可以用筆記本記錄下來，這是非常重視對方方的一種做法，使另一方感覺到你做事清晰，謹慎。

4. 選擇保持沉默，可以使彼此更加親密。與對方交流時，必須確保彼此照顧，無需彼此保持有意和持續的爭論，也不必總是講話，適度的沉默有時會使對方更加註意你。

5. 不必爭著講出自身的見解，先聽另一方講出他們的'見解，聽完另一方的見解後，再聊出自身的見解。

6. 人際交往不用躲避。與人相處時最好要善於傾聽，並避免外界自然環境的影響;另外，要是能掌握另一方的想法，那樣會更好。

如果聽不懂另一方說的話，要在另一方講完後再問一遍。在問之前能夠先說聲很抱歉，也沒有聽得懂你說的話，那樣能迅速地提升工作效率。

7. 有的話另一方不願意迴應，無須一直無節制地詢問。假如總是想打破砂鍋問到底，另一方便會感覺你很沒禮貌。

8. 講話不可以抬槓，尤其是別人說出去的話。即便自身討厭，也不要說出去，當別人說出去的情況下，一般進行否認，便會讓他人感覺你是在和他對著幹。

如何提高職場說話技巧性

1.對同事也好對客戶也好不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼，或者斷送一個長期的客戶哦。

2.學會融合於別人的話題，想要提高說話的技巧性，就要了解對方，瞭解對方所說的話題，從而才能更好的融入進去，達到有效的交談。

3.說話，言談舉止一定要謙虛，不要太過於傲氣，只有謙虛的去與別人交談，別人才會認真的看好你哦。說話是一門藝術，所以需要學習的地方還很多哦。

4.說話的時候要適度的誇讚對方，可以誇讚對反的衣服好看，或者面板細嫩，不論是誰都是喜歡聽好話的不是。

職場如何與陌生人進行溝通2

雙贏的溝通技巧

在職場之內，人人可以發表自己的高見，能夠以和平方式進行討論當然最好，這樣可以避免面紅耳赤的爭論，從而促進彼此對事物的理解，是一種雙贏的職場溝通技巧。避免爭論只為免傷感情，也並非要完全放棄自己的看法，別人所說的不論是甚麼，你都一樣盲從附和，這樣雖然避免了爭論，卻把自己變成一個沒有主見的應聲蟲，甚至會令人誤會你是個不誠實的大滑頭，阻礙了自己職場的發展。

要做到不隨聲附和，又避免和同事產生爭論，可考慮以下的做法：

(一)瞭解別人的觀點--職場內的爭論，大多數是各人只看重自己的觀點，而別人的看法則沒有好好去研究一下，如果可以從對方的立足點去看事情，即使自己仍然有不同的看法，但也不至於完全抹殺對方的理由，而個人的態度也可以客觀一點。

同時當你把握對方的觀點，你可以用對方的觀點說明個人的意見，令對方知道你肯去體會他的意思，可以減少爭論的機會。

疏忽了相同部分

(二)雙方共同的意見--對於在雙方的言論當中，大家互相贊同的部分，又或者你同意對方的部分，應該先加以肯定，並且向對方明白地表白出來，一般人常犯的'錯誤，就是過分強調雙方意見的差異。因此，彼此常常在一些枝節的小問題上，爭論得十分激烈，疏忽了彼此間相同的主張，實在是一件不明智的行為。

(三)保持冷靜的情緒--般爭論都是雙方共同引起的，你一言，我一語，互相刺激及影響，如果可以保持個人情緒穩定，頭腦清醒，不急不躁，不慌不忙，對方說話情緒激昂而你仍可以做出忍耐，那麼你便可以主導這次溝通，避免了一場不必要的爭論。

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不要人云亦云，要學會發出自己的聲音

老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話，那麼你在辦公室裡就很容易被忽視了，你在辦公室裡的地位也不會很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於說出自己的想法。

有話好好說，切忌把與人交談當成辯論比賽

在辦公室裡與人相處要友善，說話態度要和氣，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候，大家的意見不能夠統一，但是有意見可以保留，對於那些原則性並不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠之。

不要在辦公室裡當眾炫耀自己

如果自己的專業技術很過硬，如果老闆非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能幹的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室裡炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!

辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究後發現，事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。

所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好不要在辦公室裡隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室裡向人袒露，任何一個成熟的白領都不會這樣直率的。

說話要分場合、要有分寸，最關鍵的`是要得體。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬於語言的藝術。當然，擁有一分自信更為重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術，你的職場生涯會更成功。