謝娜微信登錄失敗，客服不回消息着急發微博求助

最近，一位網友遇到了一個比較讓人頭痛的困難——她打開微信，輸入賬號密碼後，點擊登錄，結果出現了一個提示窗口：“賬號或密碼錯誤。”但是網友心中非常清楚，她輸入的賬號密碼是正確的，再加上她已經使用這個微信賬號很久了，因此不可能是忘記了密碼。可讓她困擾的是，她嘗試多次後，説到底問題依舊沒有得以解決。

看到自己無法通過微信登錄，這位網友很着急，連續多次聯繫微信客服，卻始終沒有收到回覆。她大猜想，可能是近來微信客服壓力比較大，沒有辦法一一回復所有問題吧。但這樣的回答並沒有解決她的困境。

謝娜微信登錄不了，客服不回

感到十分絕望的她，無意中通過微博看到謝娜近來在宣傳新電影《奪冠》，於是就試圖通過微博向謝娜求助，希望能夠得到一些幫助。她發了一條微博，向謝娜求助，希望得到幫助，希望能夠儘快解決這個問題。

據瞭解，這位網友是想給家人發紅包。她的父母因為旅居國外，之前一直通過微信跟她聯繫。而這一次，她突然需要發紅包，可是微信登不了無法完成付款，讓她感到非常苦惱。紅包的錢數並不算很多，僅僅是想表達一些感激之情，她真心希望能夠快速解決這個問題。

謝娜微信登錄不了，客服不回

終於，在謝娜官方微博的轉發中，這位網友找到了其他人的幫助，擁有了解決方案。謝娜也發篇微博提醒大家可以去官方渠道查看更多的幫助信息，增加用户登錄成功率。

從一件無法登錄微信這個小事中，我們不難看出用户對於這樣的痛點問題如此之重視。用户不但追求高效快捷的服務，同時也渴望得到及時的解決方案。對於企業而言，建立一個高效的客服體系、增強用户體驗度、提高服務水平是很重要的。當然，對於用户而言，亦需要提高自主解決問題的能力，懂得在面對問題時也可以去尋求其他平台的幫助。