交流的方式有哪些方面

來源:時代範 4.98K

交流的方式有哪些方面,人與人之間,就少不了需要交流。而交流的方式是非常多的,正確的交流方式可以提升個人魅力,也能讓人在相處中很更舒服。下面介紹交流的方式有哪些方面!

交流的方式有哪些方面1

常見的溝通方式是什麼?

1、面對面交流:這是最常見的交流方式。用於上下級之間的安排,彙報工作,同事之間的溝通協調。

2、電話:上下級、同事之間通過電話進行音頻交流的手段。

3、命令:企業的上級領導在給下屬員工分配工作和任務時,可以調用“命令”。命令有兩種:口頭命令和書面命令。

交流的方式有哪些方面
  

4、文件:公司下發的相關文件是典型的向下溝通。對於與員工利益密切相關或需要員工遵守的文件,要與員工充分溝通。

5、會議:這種溝通方式可以分為董事會、經理會議、部門會議、全體員工會議等。根據需要。都要求注重會議效率,會議要有結果,不能議而不決。

研究表明,在一家大公司,電子郵件的使用使人們花在電話上的時間減少了80%,辦公室之間的信件減少了94%,副本減少了60%,備忘錄減少了50%,這大大節省了工作成本,提高了效率。

電子通信的主要優勢在於信息傳輸速度快,成本低。它的缺點是,對於那些需要面對面解決的複雜問題,它無法收集微妙的、情緒化的非語言線索。

比如在手機上用面部表情面對面説出一句語言相同的話,即使是同一個人聽,也會有兩種不同的體驗和感受。因此,電子郵件最適合發佈不需要大量複雜交流的日常信息,但不適合傳遞機密信息、解決衝突和談判。

什麼是常見的溝通方式

1、口頭交流

口頭交流是以口頭表達的方式傳遞和交流信息,包括面對面的討論、交談、會議和演講。

它的優點是信息傳遞快,信息量大,接收者能感受到發送者的真摯感情,發送者能立即得到反饋,知道所傳達的'信息是否被正確理解,是一種雙向交流。

它使參與交流的雙方既是發送者又是接收者。口頭交流最大的缺點是:沒有準備不方便記錄,信息經過多人傳遞後容易失真,難以核實。

2、學術論文交流

書面交流是指以書面形式傳遞和交流信息,包括備忘錄、信函、報告、計算機文件和其他書面文件。它的優點是清晰準確,在傳輸過程中不易失真,永久保留,接收方可以根據自己的時間和速度詳細閲讀以便理解。

它的缺點是:信息反饋慢,接受者不一定能完全理解信息,同樣時間內傳遞的信息量沒有口頭傳播的大。

交流的方式有哪些方面 第2張
  

解析:

在實踐中,有些管理者習慣於電話溝通,或者過於相信口頭溝通的作用,往往會耽誤事情,造成損失。以上情況不僅耽誤了工作,也很難明確責任。

因此,無論是企業內部部門之間的協調、支持和溝通,還是企業與供應商、客户等外部部門之間的協調、支持和溝通,都應該有書面的溝通函,既能保證溝通到位,又便於驗證。

3、非語言交流

非語言交際是指非語言和非書面的交際,即以語言以外的非語言符號進行的信息交流,包括肢體語言如衣服、動作、表情和手勢、警笛、紅綠燈、談話的語氣和音量、手語、旗語等。

研究表明,在面對面的交流中,55%的信息來自面部表情和肢體語言,38%來自語調,只有7%來自詞彙。所以,從某種意義上來説,你説什麼比你説什麼更重要,恰當地使用非語言交際可以提高交際效果。

非言語交際的優勢在於內涵豐富。其缺點是:有時由於人們的性格和民族文化的差異,交流會造成誤解;

此外,非語言交流的範圍有限,只能用於面對面的交流。

4、電子通信

電子通信是指以電子符號形式通過電子媒介進行的通信,如傳真、電報、電子郵件、視頻會議、電話會議、即時通訊工具(如QQ、微信)等。

常見的溝通方式是什麼?

溝通方式有哪些變化

隨着移動通信的發展,90年代出現了手機、BP機等高端電子產品。手機是第一代模擬手機,也叫移動電話。

還記得我們小時候的經典畫面:有一部“磚頭”手機。合適的時候拿出來,拉出長長的天線,一分鐘花一塊錢,喊一聲“你好!”嘿!我聽不清楚你的話。再説一遍。”吸引了無數讚賞的目光。

手機不是每個人都能買得起的,但是BP可以讓普通大眾擁有。流行很久了,腰裏有個BP機,特別是有中文顯示屏的摩托羅拉。一千多有市場,因為可以挺有氣勢的。那時候很經典的一句話:“有事找我。”

交流的方式有哪些方面 第3張
  

隨着移動通信的快速發展,2000年第二代模擬手機開始普及。很多人開始花一兩個月的工資去買手機,一分鐘六毛錢。還是雙向收費,平時他們也不願意打電話。在日常交流中,短信是用得最多的。

而且價格不貴一毛錢,可以輸入70個漢字。當時的幾款應該都是80年代開始用的,比如摩托羅威V998,諾基亞3310,西門子3508,太經典了。

交流的方式有哪些方面 第4張
  

隨着時間的推移,手機開始普及,大家平時都是通過手機交流。隨着互聯網的快速發展,即時通訊聊天工具OICQ(現QQ)、MSN等新的交流方式大行其道。

MSN在2010年之前輝煌了很久。當時很多人在工作中使用MSN進行交流,因為它有着得天獨厚的優勢,界面簡單,交流方便,沒有其他雜七雜八的功能,但是今天早上它退出了歷史舞台。

QQ出現於1999年,2000年4月,QQ註冊用户數達到10萬。到2002年12月,短短兩年多時間,用户數突破1億,發展之快無與倫比。

一開始聊天是它的主要功能,後來發展到後來的遊戲、電子郵件、空等等。那時候我們有空的時候,會坐在網吧裏和QQ上的朋友聊天,不在線的時候留言,陪伴一代人的青春。

在這裏,你不僅可以用文字交流,還可以用語音交流,甚至可以視頻聊天。很多人的男女朋友可能都是在QQ上相識、相知、相戀的。

隨着科技和互聯網的發展,與以前的手機相比,智能手機只能打電話和發短信。

智能手機集成了電話、短信、攝影、上網、購物、聽歌、視頻和電子書。從2011年開始,微信上線,讓我們的溝通變得更加便捷,我們的生活開始進入移動互聯網時代。

現實生活中,微信已經佔據了大部分年輕人的社交圈。地鐵上,公交車上,一有時間就要看到大家在微信上聊天,發朋友圈,吃飯的時候手還在桌子上放着手機,忽略了面對面的交流。今天,它也對我們的生活產生了顛覆性的影響。

微信使人們縮短了生活的距離,方便了交流,同時也在不經意間擴大了人們的情感距離,使人們的表達方式變得統一,口語變得平淡。

甚至有人講過一個笑話:他有一個朋友,夫妻倆有睡前玩手機的習慣。關燈後,兩個人在牀上背靠背玩手機。困了就經常在微信上留言道晚安,大喊大叫。

交流的方式有哪些方面 第5張
  

迷戀網絡交流也是不對的。有時間就多放下手機,迴歸正常的面對面交流,多陪陪家人和孩子。我相信你能和我一起做到。

交流的方式有哪些方面2

1、面對面交流

面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間佈置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。

2、電話

上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3、命令

企業上級領導對下級員工佈置工作、安排任務都可以稱作“命令”,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了“總經理任務通知書”是一種很好的書面命令,事實上它已具有了文件的性質。

4、文件

公司下發有關文件是典型的下行溝通。

對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,必須與員工進行徹底溝通。

公司的文件一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保文件內容溝通、執行到位。

5、會議

會議這種溝通方式,根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等,根據開會週期可分為日例會、周例會、月例會等,還有各種各樣的專項會議,如財務會議、表彰會議、安全會議等。

無論何種會議,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決,隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。

6、業務“報告”

報告分為口頭報告和書面報告兩類,類似於報告的.溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。

無論是口頭上的還是書面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批覆或口頭上給予反饋,從而形成上下信息交流上的互動。

交流的方式有哪些方面 第6張
  

7、內部報刊

有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。

例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮着很好的溝通與交流作用。

8、廣播

在不少大中型企業,這一傳播媒介都在使用。

9、宣傳欄

這一傳播媒介無論對大中小型企業,都很適用。

宣傳欄可大可小,內容可長可短,方便快捷。

10、舉辦各種活動

企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種遊戲、聯歡會、宴會、專題培訓等,可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。

熱門標籤