知不知能不能願不願會不會

知不知能不能願不願會不會，我更相信的是每個人都有去做自己喜歡的事情，達成自我實現的願望，一切都取決於誰能點燃他，誰能幫助他，誰能與他的追求利益一致。下面讓我們來看看什麼是知不知能不能願不願會不會。

知不知能不能願不願會不會1

知不知：

1、 麥肯錫説，一件事情要講七遍人們才能記住；另外，一條信息每經過口頭傳達一次，就會衰減差不多一半，所以如果缺乏直達全體員工的溝通渠道，遠離集團總部的人可能根本不瞭解你的想法和意圖；

2、 為了讓員工參與到變革中來，他不僅希望瞭解公司和董事長的想法，他更想了解這一變革對他意味着什麼(What’s in it for me)，工作難度會增加嗎，待遇會提高嗎，需要學習新的方法嗎，將來我會被淘汰嗎？

3、 如果100個人不願意積極參與你的變革，其中60人是由於沒人幫他回答上面的這個問題。

能不能：

1、 能力不僅僅針對個人，更主要的是看你的企業是否具備新條件下所需要的`組織能力。你不能指望庫存主管像雷鋒一樣，每天主動打電話瞭解銷售、市場、採購的計劃和狀況，以便不斷優化庫存；其實，你應該建立產銷銜接的信息系統，確保庫存主管隨時隨地瞭解產銷信息，這樣他作為一個普通人，也能按照管理的程序把庫存管好；

2、 能力還包括各種資源比如資金、團隊、時間、工具和方法等，當這些條件不具備的時候，多數人會選擇等待和迴避，這是現實。

3、 在那100個不願意參與變革的人中，30個是個人和組織能力的問題，限制了他們的參與。

願不願：

1、 除了才華橫溢者以及懷才不遇者之外，多數人不喜歡變革，這是人性的一部分，所以對於各種激勵措施，千萬不可吝嗇，一旦下屬在推進集團化和規範化管理方面取得了進展，都應該及時予以鼓勵；而對於有意阻礙變革的人，需要通過必要的人事安排予以解決。

2、 問題出在前三排，根源就在主席台。領導垂範永遠是塑造企業文化的根據，對於一場變革也是如此，如果員工看到管理團隊的人意見不合言行不一，大家就不會將你的變革當真；

3、 上面那些不願意參與變革的人中，完全發自內心不願意的，其實只有10個人。

第一，罵人只能解決願不願的問題，而且最多也只是解決一部分的問題；（願不願）

第二，原來我認為幹部和員工的個人能力是主要問題，現在看來，組織能力可能同樣缺失；而如果是能力缺失，靠罵人是解決不了的；（能不能）

第三，這是我突然意識到的，就像青春期孩子的逆反心理一樣，有時講的越多，大家越聽不進去，所以我可能需要改變溝通的方法。如果不能講明白這樣的轉型對他們個人有什麼影響，指望着大家熱情參與看來是不現實的；。（知不知）

知不知能不能願不願會不會2

一個人換位思考的水平，至少要經歷三個階段：

知不知，能不能，願不願。

我知你苦，願意前來開導

看過一個故事，有個老奶奶生了兩個女兒，大女兒賣傘，小女兒賣鞋。

生計雖不成問題，可老奶奶卻高興不起來，整日坐在路邊哭泣，天晴哭，下雨也哭。

路人不解，詢問她的情況。

老奶奶説：

天晴的時候，大女兒的傘就賣不出去。

下雨的時候，小女兒的鞋就不好賣。

每思及此，不由落淚。

路人想了想，開導她説：可是下雨的時候，賣傘女兒的生意好，天晴時，賣鞋的女兒生意好。

老奶奶一聽，思路轉變了，瞬間喜笑顏開。

從那以後，她的生活少了憂愁煩惱，多了輕鬆自在。

其實人這一生，多多少少會遇到和老太太類似的問題。

有人陷於痛苦中難以自拔，有人被日常瑣事擾得心緒不安。

很多時候，你只需要換一種思考方式，一切自會迎刃而解。

想起曾經一位朋友，因為失戀，整個人鬱鬱寡歡。

她想找閨蜜訴説自己心裏的難過，可閨蜜只是淡淡地回了句：不就是失戀，多大點事。

一句話，讓這位朋友陷入深深的自責之中。

不僅為戀愛失敗而傷心，也為自己難以自拔而愧疚。

直到有人告訴她：失去他你不吃虧，因為你只是失去了一個不愛你的人，而他，卻失去了最愛她的人。

女孩的情緒才慢慢好轉，一點一點走了出來。

其實這時候，我們需要的不是有人來分析問題，而是有人願意站在你角度，為你考慮。

Ta知你心酸，懂你處境。

化解得了你的痛苦，平復得了你的情緒。

懂得換位，是一個人最大的善良。

我念你難，願意互相體諒

我們一直在説，做人要學會換位，可大多數人都做不到。

我們表面做着換位的事，實際上還是帶着自己的方式思考問題，很難理解對方的'內心。

聽過一個故事：

產假期間，妻子在家帶孩子，家裏的事情瑣碎又繁雜，忙碌一天下來，常常腰痠背痛，脾氣也不好。

筋疲力盡的時候，正好看到丈夫下班回家。

可一回家，丈夫話都沒説幾句，就癱坐在沙發上打遊戲。

看到這樣的場景，妻子氣不打一出來。

她先是抱怨丈夫，就知道玩遊戲，不知道陪孩子，幫自己分擔家務。

看到丈夫沒反應，接着發起了脾氣：我一天天累死累活，你一點也不體諒我。

丈夫聽到抱怨，心裏想着：我在外奔波了一天，你不理解我倒好，還拿我當出氣筒。

緊接着，他開始抱怨妻子懶，家務做得不好，連孩子也沒帶好。

一場紛爭由此而起。

不難想象，倆人如果按照這樣的處事模式發展下去，感情很容易走向破裂。

可這樣一段感情想要長久，又能怎麼辦呢？

有人給出了一個答案：

好好經營，而經營感情，就需要換位思考。

這種換位，不是互相比慘，而是發現問題解決問題，發現矛盾平息爭端。

是暫時放下自己的主觀感受，耐心地聽對方訴説，向對方所想，唸對方所難。

是在漫長歲月的歲月中相互扶持、彼此理解。

是一種你知我冷暖，我懂你不易的體諒。

站在對方的立場上，你收穫的，不再是埋怨和怒斥，而是理解和包容。

只有這樣，才能消解生活中大半的矛盾。

我懂你痛，願意將心比心

更重要的是，換位是一種平視，不是一種俯視。

你可能還記得這麼一件事：元旦剛過，湖北仙桃的一名外賣員，倒在了小區保安的棍棒之下。

事情的起因、發展都很簡單：

外賣員凌晨送餐，想進小區，吵醒了正在睡覺的保安。

保安很生氣，卡着門不讓進。

一番爭吵之下，保安拿起棍棒，朝着外賣員的頭打了過去，邊打邊罵“叫，你再叫！”

棍棒打碎了頭盔，又打破了腦袋，瞬間，血流如注。

外賣員倒在了血泊之中。

等救護車趕到現場時，他已經沒了生病體徵……

聽聞丈夫去世的噩耗，外賣員妻子悲痛欲絕：

我們都是出來討生活的，保安幹嘛要這麼為難他？

更多人也無法接受：只是進門送個餐，何至於要了一個人的命？

可人世間，並不是每個問題都有答案。

事故發生後千百倍的歎息、也比不上事故前的多一份諒解。