喜茶發生重大事故，顧客喝了之後住院
近日，網紅奶茶店喜茶登上微博熱搜，原因是一顧客喝了飲料之後被送進醫院，這到底是怎麼回事？原來是喜茶的一個員工拿錯了飲料給顧客，將防真樣品拿給了顧客，最後導致了這樣的事情發生。
8月29日，因店員失誤，上海的陳女士在未知的情況下喝下展示櫃上的仿真樣品。當天陳女士在店員的陪同下前往醫院洗胃。網友直呼：喜茶變洗茶。上海市民陳女士通過喜茶微信小程序下單了兩杯飲料。其中，一瓶為瓶裝的雙榨楊桃柚柑。但由於店員操作失誤，錯將放在展示櫃上的陳列道具遞給了陳女士。
喜茶店員拿錯飲料顧客喝下後入院
由於要趕着看電影，陳女士從櫃枱店員手裏拿到裝在袋子裏的飲料後，順手將它取出塞進了隨身的包內，便匆忙上樓與朋友會合。在觀影中，陳女士打開雙榨楊桃柚柑飲用，才發現不對勁。陳女士立即聯繫了喜茶門店。在接到陳女士的反饋後，門店員工立刻陪同了陳女士到醫院就醫，並進行了一系列的檢查和醫療處理。
對於此事，昨晚喜茶官微發佈道歉聲明稱，對陳女士表達誠摯的歉意，門店員工立即陪同陳女士到醫院就醫，檢查和相關醫療處理。對給陳女士帶來的不適和痛苦經歷，喜茶鄭重道歉，希望能夠提供所有的支持和最大誠意的補償。
喜茶照片
在致歉聲明中，喜茶還表示，在第一時間聯繫了陳列道具的生產企業，希望儘快瞭解和蒐集陳列道具成分信息和相關報告。喜茶願意配合陳女士及市場監管主管部門將陳列道具樣品送檢，願意為陳女士提供一切需要的支持。
有網友氣憤地表示，“喜茶，你覺不覺得你們越來越糟糕了”。喜茶稱，就像評論區的一位朋友説的，失誤不是藉口，非常抱歉又再一次讓你失望了，也真的很感謝顧客朋友一直以來的包容，我們會引以為戒，認真吸取這一次的教訓，希望能不再辜負大家對我們的期望！
陳女士問診時，喜茶店員口頭轉述樣品內液體是“正乙烷”且無毒。但百度查詢“正乙烷”是有毒性的，急診醫生詢問其是否確定該成分是“正乙烷”時，喜茶店員表示不能確認。於是，急診醫生認為，由於無法明確樣品成分，不能確認成分是否有毒，建議洗胃。整個洗胃過程一共插管三次，洗胃結束後，陳女士全身發抖，並伴有胃部、喉嚨的劇烈疼痛。
當晚，奶茶店員工又表示，樣品的成分不是“正已烷”，而是其他兩種化合物，並非有毒有害物質。但無法提供書面材料證明，並就此事向公司申請了8000元補償費。喜茶負責人稱，樣品柚柑瓶的內容物質為“液態硅膠”，並表示“不含有毒有害物質”。陳女士稱，她的訴求很簡單，希望喜茶承認在此次事件中的失誤和管理上的問題，並通過官方渠道向她公開道歉。
