好口才的十大標準
好口才的十大標準，一口好口才，確實能給售樓工作加上不少分，但是，好的銷售口才不是能説會道、口若懸河、脣槍舌劍，也不是隻説好話，只説客户愛聽的話，現在分享好口才的十大標準。
好口才的十大標準1
一、普通話好，發音準確。這是口才的的基本條件，多加練習、堅持運用，提高是很快的。(筆者不是很認同，因為很多口才大家都帶着濃濃的鄉音)
二、聲音條件好，聲音有磁性，富有感染力和號召力。不管你的聲音條件如何，如果經過專業訓練，都會使你的嗓音有較大改觀，這裏有一個發聲方法和技巧的奧祕。
三、豐富詞彙量，能夠用恰當的詞句表達真情實感。這也是如何提高口才能力的難點之一，好的想法、好的思想要靠豐富的語言來表達。
四、講話富有活力，表情、手勢、形體語言運用恰當到位。這是演講與口才的高級部分，掌握正確的口才訓練方法，學會正確地運用手勢，可以把控演講現場，樹立自信心和個人威信。
五、觀察事物、看問題準確、到位，並有獨特的見解。
六、自信心強，能夠克服當眾講話或演講的緊張情緒。演講緊張，這是所有人都會遇到的問題，通過演講前的充分準備和鍛鍊，可有效解決這個難題。
七、講話富有邏輯性，思考縝密。在一些場合如：談判、外務或處理棘手問題是，要做到思考嚴密，講話有邏輯、爭取做到滴水不漏。
八、較強的臨場應變能力。對突然的事物變化有較好的反應能力，並能夠迅速作出正確的判斷。
九、注重自己的形象禮儀，具有良好的`外在形象和內在氣質。瞭解並掌握一些演講的禮儀。
十、具有良好的文化修養和內涵。如果你具有專業、淵博的知識想口才不好都不行
主持人的基本素質
能言善辯、出口成章是主持人必須具備的職能素養。那麼，如何才能做到這一點呢?不妨從以下五個方面進行訓練：
1、觀察敏鋭。雖然主持人語言具有鮮明的“臨場性”，但伶牙俐齒、滔滔不絕的人，未必能當好主持人。主持人要有一雙敏鋭的眼睛，在面對各種複雜的情況時，能隨時準確地觀察並迅速作出判斷，這樣才能掌握主動權。
2、記憶準確。主持人的腦子應當貯存與所主持活動有關的大量信息，要將一些資料、數字、典故、趣事等記得毫無差錯，並在需要時能脱口而出。這樣聽眾會覺得你是一個稱職的主持人，是一個值得信賴的“嚮導”。
3、反應靈敏。快速地思考，準確地進行綜合與判斷，巧妙地根據所在場合的羣眾情緒、氣氛和實發的新情況調整語言，並作出處理，這一切對主持人來説至關重要。因此，要在實際訓練中，培養自己及時控場、當場應答觀眾提問、隨時用幾句話緩解因某種失誤而造成僵局的應變能力。
4、表達明快。主持人説話要輕鬆灑脱、簡潔明快，有時可帶點風趣與幽默，或做一點形象生動的描述，這樣輕鬆暢達明晰的表達，方能統攝全場。宂詞贅語、故弄玄虛是主持人主持語言的大忌，噦唆嘮叨、喧賓奪主，只會令人反感。
5、姿態得體。對主持人來説，微笑是最好的非語言信號，是影響聽眾心理與情緒的主要因素。笑要真誠、樸實，不可做作。如果一登台就流露出得意的微笑，甚至炫耀自己，就容易使台下的觀眾反感。
好口才的十大標準2
1、措辭要得當
銷售人員在與客户溝通時，要充分尊重客户的人格和習慣，切記不要講讓客户丟面子的話。委婉含蓄的語言能幫助你很好地表達。如客户提了意見，我們一時難以給予準確的評價，便可以説：“您提的意見是值得考慮的，太感謝您了!”
2、語速要適中
聰明的銷售人員面對客户時，不會滔滔不絕、口若懸河地講個沒完沒了，他們會根據需要放慢講話速度，甚至停頓，有效地“牽”住客户的思維，讓他們認識產品、瞭解產品，從而產生興趣，做出購買決定。
3、有理、有據、有節
有理，指的是要講真話，説出自己的真實想法。你在推銷時，有時會在觀點上、感情上與顧客產生分歧，可以説完全一致的情況很少。有時顧客説的話、提出的問題是你所不能接受的，這時就要大膽地表達自己的立場、觀點或想法。當然，在表述你的立場時，應該做到有根有據，這樣才能夠更好地得到顧客的理解與信服。
此外，銷售人員在與顧客進行溝通時，還要有自我控制能力，即“有節”。每個人都有自己的利益、立場、觀點和看法，也許顧客的.見解、主張與你不同，這時一定要保持冷靜，尋求溝通，以達到互相理解。當然，也有顧客故意貶低你，向你挑釁，這時，更應保持冷靜，思考反擊之策，否則，你就上了顧客的當了。
所以，一定要控制自己的情緒、語言，否則，很容易在“心不平、氣不和”的情況下，口不擇言。在這種情況下，往往一語傷和氣、一語斷交情、一語斷生意。
推銷中，切不可因顧客的一句話或某種態度而怒，應該冷靜、理智地去思考對策，通過温和得體的態度表達自己的觀點。善於説話的推銷員，不是針鋒相對地和顧客爭吵，也不是去面紅耳赤地質問，而是温和地、沉穩地、微笑地、有理有節地交談。
4、説話要條理清楚
條理清楚指的是説話時要注意因果關係、前後聯繫和善於歸類。在表達不同的思想時，要注意使用過渡、轉折。如果一次談話中要表達多個觀點、見解，要注意使用“另外……”、“還有一個問題……”、“更重要的是……”等句式。這樣，客户可以根據你的語言調整自己的思維，理解你所表達的要點。
條理清楚是説話的基本功，只有條理清楚，才能清楚地表達自己。
5、語言要生動
語言的魅力是無窮盡的，生動、活潑、幽默的語言能讓銷售人員在介紹產品的時候，形象地把產品的優點展示給客户，客户也易於理解。在銷售中，對於產品的一些新名詞、新術語，客户一時接受不了，如能使用生動形象的比喻，就會更利於客户理解。
6、耐心細緻
銷售人員在與客户交流的時候，要學會察言觀色，善於觀察客户的反應。一般來説，可以通過客户的面部表情，語調的快慢、輕重，手勢等行為舉止去領悟客户的心境。對待客户，説話要有耐心，能細緻講解，並且設身處地為客户着想。
7、滿懷激情
客户總是喜歡與充滿激情、開朗、面帶微笑的銷售人員談生意，因為能得到愉快的心情和周到的服務。在銷售中，銷售人員首先應該發自內心地去讚美客户，讓客户心情舒暢，接着要用充滿熱情的語言去介紹產品，讓客户感到既能學到有用的東西，又能度過一段愉快的時光。
理想的銷售業績是建立在有效的溝通之上的，要與顧客進行有效的溝通，需要掌握一定的説話原則。誠實可信、稱呼得體、把握分寸、適時激發、突出重點、否定要巧、善説反話、先入為主、明確暗示等説話方式是一些成功銷售人員的經驗之道。在具體的銷售過程中，銷售人員要根據客户的具體情況合理地運用。
8、好口才不等於一定要説服顧客
這一原則，要求每一個銷售人員都要給予充分的重視。因為，在現實中我們發現，一些銷售人員總是喜歡去説服別人，總是將別人逼得理屈詞窮他才會滿意。殊不知，這是一種很讓人討厭的行為。
因為，推銷的最終目的在於成交，而非説服客户。不要抱着只有先説贏客户，才能説服客户購買的心理。有經驗的推銷員都懂得要贏得勝利，小處不妨忍讓。推銷時，你的言辭給客户愈大的壓力，客户的反感之心也愈大。
