情商是什麼意思

來源:時代範 1.36W

情商是什麼意思,情商是人的情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質, 提高情商 對一個人的感情和職場等生活都很有幫助,下面分享情商是什麼意思。

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情商到底是什麼?很多人將之簡單理解為“好相處”,不容易與人產生衝突。但事實上這是一個很大的誤解。“情商之父”丹尼爾·戈爾曼在本文中指出,情商不是避免對抗,而是努力培養自己有策略地處理對抗的能力。將情商簡單等同於“好相處”會導致領導者無法開展強大、高效的對話,也無法培養起能夠影響和引領人際關係的能力。

我的《情商》(Emotional Intelligence)一書出版25年來,我發現人們對這個概念最深的一個誤解便是將之等同於“好相處”。其實並非如此,而且這樣的誤解會帶來麻煩。

聽到對同事的評價是“好相處”,我們的第一印象往往是與這個人共事會很愉快。但這種感覺會掩蓋更微妙的問題,比如這個人是對誰而言好相處。我認識的一位管理者風度翩翩、禮貌待人,而且非常願意取悦客户和老闆。對這些人來説她無疑很好相處。但與她的下屬接觸時,我卻發現她營造的工作環境並不友好。她吹毛求疵,冷漠又不顧及他人感受。在開發自身情商時,所有人際關係都十分重要。

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另一方面,特別是在充滿競爭的商業環境中,我也看到友善被解讀為試圖避免衝突,因此易於操控。如果做個好人僅僅意味着會被隨便欺負,那為什麼要培養情商呢?或者,如果你負責設計員工的.培養方案,為什麼會想訓練出一公司的“好”人——難道不是一公司的“強”人嗎?

事實上,掌握情商的四個構成要素,可以讓你在需要對抗時直面衝突,同時更有策略和效果。四個構成要素分別為:

自我意識(self-awareness)

自我管理(self-management)

社會意識(social awareness)

人際關係管理(relationship management)

其中沒有一個與“好相處”有關。

如何利用這些概念來處理對抗?如果你擔心自己被欺負,可能會走向另一個錯誤的極端——將憤怒宣泄在他人身上,讓情況變得更糟糕。如果你確實不願意直面衝突,可能也會完全避免對抗。情商是在這兩個極端間找到一條中庸之道。強大的自我意識和自我管理可以讓你控制住衝動情緒或因對話而引起的焦慮。

高度的同理心——屬於社會意識——有助於你站在他人角度看問題,使你在表達自己的想法時讓他人感覺到被尊重與被接納,或顧及他們的利益。應對衝突是人際關係管理的一個重要部分。你需要用他人可以接受的方式明確且堅定地説出自己必須説的事情。

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情商是什麼

情商與智商,常被我們稱為雙商,雙商高的人對一個人能否取得成功也有着重大的影響作用。

情商也稱為情緒智力,是近年來心態學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

情商的具體內容

美國心態學家認為,情商包括以下幾個方面的內容:

一是認識自身的.情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己;

三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發。

四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎;

五是人際關係的管理。即領導和管理能力。

情商是什麼?怎樣提高情商

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怎麼提高情商

1、控制自己的情緒

要擁有樂觀的心態,控制好自己的情緒,凡事多往好的那一方面去想,冷靜對待任何事。

2、換位思考

要學會讀懂對方的潛台詞,懂得換位思考,然後做出正確的迴應。

3、拓寬眼界

多出去走走,多與人交際,通過觀察,交流,總結,反思之後,你就會發現,你的社交技巧和經驗都會逐步逐步的提升,你的社交情商也會變得越來越好。

4、學會積極關注他人

關注他人的表現,感受對方的情緒,專心的傾聽和迴應,能讓你更瞭解對方,知道該如何更好的與對方互動,也能讓對方感受到你的教養和對他的尊重,相處絕對會越來越融洽。

5、説話做事考慮他人的情緒

當我們能很好的關注他人和感受他人情緒之後,就可以把這些信息作為我們説話做事的參考,説合適的話做符合時宜的事,而不是隨心所欲。

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提高情商的方法和技巧是什麼

你有沒有考慮過,你是不是一個高情商的人呢?

一般來説,情商被定義為識別我們和他人的情緒,並且能夠周到有效地迴應它們的能力。讓自己具備情商的技能,是與他人建立聯繫和建立持久關係的關鍵。

但是,我相信你看了很多提升情商的書,但自己好像都沒什麼改變似的。你有沒有想過,問題出在哪裏呢?

其實,培養情商是需要從內而外出發的,你看到很多人之所以能夠好好説話,不僅僅是因為他們的'口才好、表達能力高,其實還有一些內在的因素支撐着他們。

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所以,如果你希望努力提高你的情商水平,以下分享的6項內在技能,是你不應該忽略的。

把這些技能培養成自己的特質,你才能夠真正成為一個高情商的人。

強大的內在信心

情商高的人,可以在不懷疑自己的情況下行動和説話。

你有沒有覺得,為什麼有些話語別人能夠説出來,而讓你去説,好像要了你的命似的?例如:哇,你連這種事都懂,也太好學了吧!

很多人都沒辦法這樣去稱讚別人,總覺得這是一種很虛偽的行為。可是呢,讓他們鄙視別人,就很容易了:切!這種事都懂有什麼了不起?你能讓台灣迴歸祖國我就服你了!

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