關於溝通的重要性以及技巧
關於溝通的重要性以及技巧，不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，無論在工作上還是在生活上時常注意溝通總比不溝通要好上許多。溝通是處理人際關係的橋樑，下面小編給大家分享關於關於溝通的重要性以及技巧。
關於溝通的重要性以及技巧1
1.有效溝通很重要
有一個秀才去買柴，他對賣柴的人説：“荷薪者過來!”賣柴的人聽不懂“荷薪者”(擔柴的人)三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，於是把柴擔到秀才前面。
秀才問他：“其價如何?”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，於是就告訴秀才價錢。秀才接着説：“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。(你的木材外表是乾的，裏頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。)”賣柴的人因為聽不懂秀才的話，於是擔着柴就走了。
管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息，而且對於説話的對象、時機要有所掌握，有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。
2.付出大於得到
A對B説："我要離開這個公司。我恨這個公司!"B建議道："我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。"A問：為什麼?B説："如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁着在公司的`機會，拼命去為自己拉一些客户，成為公司獨擋一面的人物，然後帶着這些客户突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。"A覺得B説的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客户。再見面時B問A：“現在是時機了，要跳趕快行動哦!”A淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。”
其實這也正是B的初衷。一個人的工作，只有付出大於得到，讓老闆真正看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
3. 積極與鼓勵需要保護
有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細繫好。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋帶鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再説啊。”
關於溝通的重要性以及技巧2
技巧1：要主動報告
説上司不重用我們時，要捫心自問一下，你會主動地報告你的工作進度嗎?這一點很重要。舉個例子，孫小姐是某總經理的手下，昨天總經理一下飛機，她在車裏面就不停地跟他報告，從來了多少人，什麼人蔘加，到會場怎麼樣，佈置怎麼樣，銀幕怎麼樣，這叫做主動報告她的工作進度。如果等總經理來問，她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養成的好習慣，就是對工作進度要主動報告，以便讓上司知道你在什麼地方，你做到什麼程度，一旦有了偏差還來得及糾正。
技巧2：對上司的詢問有問必答而且清楚
對上司的詢問吞吞吐吐，有答沒答的，這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實，把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲，這是自命不凡的人常有的弊病。——[法]蒙田
人們不喜歡改變自己的決定，他們不可能在強迫和威脅下同意別人的.觀點，但他們願意接受態度和藹而又友善的開導。——[美]卡耐基
技巧3：充實自己，努力學習
一個人只有與領導站在同樣的位置，才知道領導在想什麼，所以要想了解上司的言語，充實自己，努力學習，變得十分重要。這不只是説他講廣東話你聽不懂，我講上海話他聽不懂，應該是説，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎麼會一樣呢?上司每個月讀四本書，我們每個月連兩篇文章都沒有看完，你怎麼跟得上他呢?這就要求我們不斷學習，上司想到什麼我們也能想到，上司看到什麼我們也能看到，那麼他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點通，是溝通的最高境界。
技巧4：接受批評，不犯三次過錯
子曰：“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯。我們沒有辦法像顏回這麼偉大，但我們可以告誡下屬：“一個人第一次犯錯是不知道，第二次犯錯是不小心，第三次犯錯就是故意的了。”所以不要犯三次過錯，我們給你兩次機會，第三次我們就要開刀了。
有一次希爾頓去日本東京，在飛機上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓：“希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經營技巧是什麼?我和所有人都想知道。”
希爾頓聽後笑了笑沒有正面回答，他對女記者説：“你到了東京之後，住進我的旅館，臨走時把你不滿意的地方告訴我，當你下次來住時，我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!”
技巧5：不忙的時候主動幫助他人
旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時候，應伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會認為你“可愛”，會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。
其實一個人在不忙的時候，應該主動地去幫助別人，這種好習慣大公司都有。你什麼時候看到過，麥當勞的櫃枱前有三四隊客人在那兒排隊，且有一隊很長另外幾隊都很短?絕對沒有。
因為麥當勞有規定，不忙的時候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙，上司一定會喜歡你的。
技巧6：毫無怨言地接受任務
有的時候上司臨時交代一些事情要做，下屬就嘟起嘴，一副死不甘願的樣子，這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你，那麼他交代的任務，就要毫無怨言地接受，並做到讓上司滿意。
作為主管，你派個任務給下屬，他毫無怨言地接受，主管會覺得又感激又難受，將來一定想辦法補償他。對這個下屬來説，這就是他的機會了。但讓人不明白的是，為什麼當上面派任務給我們的時候，很多人卻死也不甘願，而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的，以後就是有機會，上司也不願意給你了。
技巧7：主動改善讓上司進步
上司進步，就是這個部門進步或這個公司進步。這個部門進步或這個公司進步，就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業務主動地提出改善計劃的碩果。
不要常常説上司不瞭解我們，應該説我們根本就沒有這個資格讓他去了解，他也不想了解你，因為你是個扶不起的阿斗。
