推動工作中做了什麼溝通

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推動工作中做了什麼溝通,在我們的日常生活中,我們在職場上都是要做好一個有效的溝通才能推動一整個的計劃,包括一些有效的工作內容,一起來看看推動工作中做了什麼溝通

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1、清晰地表達自己想要傳達的意思

有些人説話總是含糊不清,小尾巴在日常翻譯中最怕聽的詞就是“那個”。很多人由於瞭解前因後果,所以總是喜歡用“那個”來代替彼此都明瞭的內容,這可為難了我,

因為我不知道事情的前因後果,僅憑“那個”要怎麼去翻譯呢?還有人喜歡用“那個”做語氣詞,説一句話,帶了n個“那個”,常常聽的我一愣一愣的,完全找不到對方想要表達的中心思想。

所以説話一定要清晰明瞭,開口之前要先在心裏打下草稿,説清楚事情的原委,説話一定要讓聽的人懂。

2、面對面地交流

隨着現在通訊手段的發達,人們似乎越來越不願意面對面地交流了。有什麼事情需要各部門溝通協調時通常是發封郵件或是打個電話了事了。記得有次總經理就説過“

很多事情明明是當面説的清楚,就那麼幾步路也要打電話,還有的是直接發封郵件就不管不問了,是在逃避什麼?或是對方有多嚇人?”在這次訓話之後,只要我的那個日本人上司有什麼吩咐,

推動工作中做了什麼溝通

而我想偷懶打個電話解決一下時,他都會特嚴肅地説“facetoface”。因為如果打電話,在電話掛掉之後可能就會被當事人遺忘,不能引起足夠的重視,而用郵件的話,很多人一天收到很多郵件,

很多都只是掃兩眼就算看完了,那這效果性就可想而知了。

當然,這也不是説所有的溝通都需要面對面,講究速度的話可以用電話,但是一定要千叮嚀萬囑咐,以免被忽視。而講究證據的話那就最好用郵件了,因為“白紙黑字”嘛。所以啊,具體問題具體分析,要懂得隨機應變啊。

3、關於會議溝通

上班後是否大大小小的會議不斷?是否為此感到疲憊?而本人之所以不喜歡開會是因為經常聚集了很多人的'會議,但到最後卻解決不了問題。常常是你一句我一句,

或是各抒己見,或是彼此推脱責任,到了最後的總結陳詞是“回去確認一下”。所以我經常搞不懂開會的目的是什麼,而其中答非所問是會議的最大“禍害”啊。

推動工作中做了什麼溝通2

團幹部與部門之間的溝通協調,也包括了與其部門的主管(領導)的溝通協調。一般多有聯繫的部門有工會、組織部門、人力資源部門、政治處、機關黨委、婦聯,以及基層有青年的單位。

這個時候的聯繫主要是作為一個部門來進行的。主要的目的是,搞好相互關係,得到這些部門的支持、理解和幫助。具體的方法有:

(1)邀請。在團組織有活動時,誠懇邀請這些部門的領導或主管參加,讓其感覺到團組織對他們的尊重和熱情,要注意的是,一次活動不要邀請很多的人,一般以兩三個部門為宜。

(2)有機會多交流。可以運用團組織的文件、通報、黑板、海報、總結髮言材料等,還可以利用工作討論、開會間的片刻、休閒聊天等機會,與他們打招呼,讓這些部門知道團組織在做什麼,想什麼,幹什麼。

(3)尋求幫助。當一項工作需要聲援、需要某樣東西(可以借用)、需要出面(參與)、需要資金(或實物、獎品)時,要虛心地、真誠地請他們幫忙,一個有些弱勢的姿態往往會引起善良的關注。

(4)主動提供幫助。團委有的是熱情的壯勞力,當其他部門有工作,臨時需要人手幫忙時,團組織應主動相助。

(5)聯合做些實際的事。團委可以和組織部門一起考查青年幹部;和人力資源部門一起培訓員工;和工會一同舉辦節日聯歡活動;還可以一起調研,一起參觀,一起郊遊等。這些聯合做的事,實際也是那個部門的工作,這樣的合作大家都願意,就能長久堅持。

推動工作中做了什麼溝通 第2張

(6)利益分享。在與各部門溝通協調過程中,團組織受益最多:團組織搞了活動,履行了職能;團員青年得到了鍛鍊,受到教育;團幹部經歷了組織、實施活動的過程,積累了經驗教訓等,幾方面都有具體的事情可以總結。

(7)在自我總結中,在向上級彙報時,都要把這些部門的支持與幫助表達出來,為團組織和團幹部自身今後的發展再結良好關係。

與直接領導的溝通協調

先了解清楚你的領導,看看他屬於哪種類型。第一種是激進型,這種領導經常會找下屬的錯誤,不信任下屬,凡事喜歡自己做,喜歡指揮,性子較急。其實他並不是真的'責備你,他就是這樣的工作方式,説過之後,他也忘了。

第二種是懶惰型,這樣的領導給下屬沒有明確的指示,也不告訴你相關的訊息,偶然説些工作,又會扯上些別的什麼。

這樣的人有兩種可能:一是無心之過,他就是這種人,經驗不足,不知道如何展開工作;另一種是他工作態度有問題。

第三種是誘導型,他很善於發揮自己的長處,循循善誘,還能傾聽你的建議,這樣的領導比較聰明。

第四種是發展型,他不僅會用你的能力,還會進一步發掘你的潛能,使你會有更好的飛躍。他要求可能比較嚴格,經常有你意想不到的指點。在這樣的領導手下可以有快速的進步。

推動工作中做了什麼溝通3

1、 建立跨部門的溝通機制

統一溝通平台可以微信、QQ或工作羣263,不要來回切換溝通平台,既不方便也容易造成混亂,統一平台方便信息留存保證各方的溝通是順暢的,如果是緊急的溝通事情,可以通過臨時電話或視頻的方式 ,統一溝通落實,重要信息最好是面對面溝通。

統一面對面溝通時間,越是複雜的項目,越是要加強各部門間的`接觸機會,爭取合作事宜儘快統一落實。

2、有效溝通,互相尊重,多用“我們”各部門利益點考慮問題

因為各部門分工不同,每個人都會從自己所關心的角度來考慮問題。

在我剛到運營部時,經常看到為了跨部門工作,大家發生爭執,強勢的人可以吵到拍桌子,弱勢的人則委屈到哭鼻子,一個新項目歷經千辛萬苦才能完成,搞得大家心力憔悴,運營的人認為是財務部在故意刁難我們,財務的人認為運營的人不講道理,總之一句話“各自為政”,出發點都太自我為中心,沒有從對方考慮問題

我們溝通方案每個人都要轉換角色,多從“我們”這個整體來考慮,而不是單打獨鬥的個體“我”,我們想要完成合作,只有學會用“我們”的思維,才是實現 高效的跨部門協作,否則,項目無法推動。

其次,要協商合作

1、跨部門合作不是上下級關係,相互是平級部門,沒有高效合作

我所在部門是運營部,下面有銷售、售後、市場、客服、金融、精品六個部門,很多的項目都需要跨部門開展工作,如銷售部要做車展,需要財務資金支持,市場部做廣告企劃宣傳,金融部保險貸款配套方案,精品物料及促銷政策,銷售部電話、網絡集客並現場接待客户,客服跟進客户等等工作,在整個項目推進過程中,只有要一個部門不配合,項目將難以按目標完成。

2、確定合作方案,建立合作規則

合作方案可以先設置ABC做,跨部門合作的發起者,要準備從易到難若干種方案,作為討論的基礎,討論方案,確定合作規則。

推動工作中做了什麼溝通 第3張

每個方案目的是一樣的,就是讓公司掙到錢,有利潤,有了這個共同點,我們溝通會更加順暢。

3、不斷修正計劃,使其趨於完美

無論是哪個部門,在每一項工作中都會先從對自己“有利”的點考慮,如果我們瞭解各部門的利益訴求後,開展跨部門工作就不那麼難了。

如金融部為了擴展業務,需要新增加一個合作的保險公司,簽訂合同後,需要各部門配合推動這個新業務,此時各部門的訴求點就會出現了:

銷售部:不想推動新的業務,有難度,做自己熟悉的合作公司更容易促成。

金融部:為了有更多的選擇和競爭,需要引進不同的合作公司才能在今後爭取到更多的資源,同時銷售部需要配合去推動新的業務。

此時,金融部要在前期和新的合作公司爭取資源支持。

費用支持,前1-3個月新業務可以多增加給銷售顧問的佣金,如比原合作公司多增加50-80元一單的費用。

培訓支持,合作公司提前做好銷售顧問新業務的培訓,熟悉業務,及時解答疑問,保證業務開展無障礙。

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