口頭彙報的三個原則

來源:時代範 2.43W

口頭彙報的三個原則,職場中,跟領導口頭彙報是非常重要的事,有時它不僅影響個人的職場發展,甚至影響整個科室或團隊的榮譽,下面就來看看口頭彙報的三個原則。

口頭彙報的三個原則1

1、把握時機去彙報。

什麼時候去彙報,這是彙報時機的問題。挑個好時機,會起到錦上添花的效果。簡單講,無非分事前、事中、事後三個節點,當然了,並不是每一件工作都得分這三個階段,需要具體問題具體分析。

事前彙報,把自己的想法和思路講明白,聽取領導的意見和建議,確保方向不偏、原則不錯。

事中彙報,把工作開展的進度、成效以及工作中的問題説清楚,爭取領導的支持和肯定,協調處理工作中的難題。切記,有問題自己處理不了一定要彙報,千萬不能置之不理。

事後彙報,主要是心得、體會和不足,給工作收尾,聽取領導的綜合評價,以進一步提高自己的能力和水平。口頭彙報不僅要把握時機,還要注意場合,儘量不要不分場合的臨時彙報。

另外,當領導公務繁忙或者工作中出現困難、心情不好時,除非有緊急事件,可以稍緩一緩彙報,以達到更好的預期效果。

口頭彙報的三個原則
  

2、做好功課去彙報。

雖是口頭彙報,不需要形成文字材料,但也要提前做好功課,不能想到哪裏説到哪裏,更不能信口開河。

第一,要準備好筆和筆記本,好記性不如爛筆頭,這個道理大家都懂的,空着手去彙報總覺得有失偏頗。

第二,要換位思考,保持前瞻性,學會站在領導的角度提前去思考,如果你是領導,你會關注什麼,你會對什麼感興趣,據此列一個提綱,事前把功課做足,特別是一些關鍵事項、關鍵數據和複雜問題的處理應對,一定要做到心中有數、心中有底。

第三,要對比分析,同一項工作,與以往相比有哪些進步,與兄弟單位相比有哪些不足,都要分析清楚,無論是橫向還是縱向,該用數字的用數字,該舉例子的`舉例子。

第四,要熟悉手頭的其他工作情況,單獨彙報完一件事後,領導可能會關係你部門的其他事情,所以,功課不僅要做還要做足、做全,以不變應萬變。

3、獨立思考去彙報。

領導平時較忙且水平較高,聽取彙報的目的是獲取高質量、有價值的信息,而不是大路邊都能聽到的套話,這就要求自己的彙報要有重點、有邏輯、有見解。

第一,有重點。不能鬍子眉毛一把抓,領導平時已經掌握的內容不需要詳細彙報,領導平時可能不瞭解或者瞭解不全面的,需要重點彙報,重點彙報的內容還需要根據輕重緩急劃出優先級,最重要的、最緊急的先彙報。

第二,有邏輯。彙報講求有條不紊,先説什麼後説什麼,開頭、中間、結尾講哪些內容,都需要提前謀篇佈局。前因後果、時間先後、並列關係、條件關係,要做到層次分明、條理清晰,能分得出一、二、三來。

第三,有見解。彙報貴有新意、彙報的內容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋葱一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定的思想、有一定的深度看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。

口頭彙報的三個原則2

1、説話時不浮誇

跟領導口頭彙報時,不要説浮誇的話。

小華在某家大型國企工作,平時做人很高調,説話聲音很大。小華工作已有10餘年,目前是公司的中層幹部,負責市場開發工作。

由於公司市場開拓的需要,小華對屬下要求很高,希望屬下們能加大業績產出。由於其高調的做人風格,每次跟領導私下彙報時小華都將大部分功勞歸為己用。

記得有一次小華團隊在開發一個大的國外領域,經過一個多月的努力終於獲得成功,開闢了非洲新市場,整個公司為之沸騰。當然,小華在成功後直接找到總經理,將80%的功勞佔為己有,並講述了整個奮鬥歷程,領導大為感動。

在第二天的慶功會上,總經理大肆誇獎了小華,並給他升職加薪。但對於團隊的其他成員,總經理並沒刻意提及,讓市場開發部的其他同事大為失望。

由於極度失落,一些員工便匿名告知總經理,描述自己近一個月的工作狀態,身體也消瘦許多,希望領導考慮給市場開發部骨幹們給予適度提拔。

總經理不斷收到類似信件,便開始重視起來。他通過調查和詢問,逐漸察覺到小華的浮誇。事後,領導嚴厲批評了小華,令其降至原職,並不再接受小華私下彙報。為此,小華的職場前景一片坎坷。

浮誇彙報,將功勞佔為己用,是很多人實施的升職策略,但這樣口頭彙報,升職越高有可能墜地越疼。職場人士要避免做浮誇的口頭彙報。

口頭彙報的三個原則 第2張
  

2、説話時不隱情不報

跟領導口頭彙報時,不要隱情不報。

與自我誇耀不同的是,隱情不報屬於故意隱瞞實情,影響工作進展。

口頭彙報跟文字彙報最大的不同點在於,口頭彙報需要面對面跟領導接觸。很多人在此時由於害怕領導的臉色,便説出一些隱瞞實情的話,令領導心生反感。

小軍在某家單位任職,平時工作踏實,但心裏素質不太好。小軍有着非常強大的邏輯思維能力,為此也深受直屬領導的喜愛。

在公司中工作一段時間,由於任務完成的'出色,逐漸被提拔為項目經理。升任項目經理後,小軍開始忙碌起來,也逐漸需要跟總經理彙報。

由於心理素質差,且害怕每次大領導的批評,每次口頭彙報小軍都誠惶誠恐。記得,有一次由於項目滯後5%,小軍遭受到總經理一頓批評,讓其倍感難過。從那以後,他更加懼怕口頭彙報。

果然,在下次口頭彙報中,小軍害怕領導的臉色開始隱瞞實情,他將滯後的進度減少了2個百分點,當然領導這次並沒有生氣。嚐到瞭如此彙報的甜頭,小軍每次口頭彙報時,總想着隱瞞。但口頭彙報畢竟與事實不符,小軍最後只能遭受降職的厄運。

口頭彙報時心理素質要強大,千萬不可隱情不報,否則未來某天你將受到嚴重懲罰,甚至是辭職。

3、説話時不隨意

跟領導口頭彙報時,不要太隨意。

很多職場人士,有點功勞就急衝衝跟領導彙報,最終可能因時機不對而事倍功半。

小閃在某公司工作,剛入職不久對工作充滿了期待。領導交給的任務,他從不拖延,領導為此很喜歡小閃的積極主動。

剛開始由於新人工作問題較多,小閃時不時找領導彙報與請教,領導並不放在心上。但工作幾個月後,小閃這種方式依然不變,令領導有點疲憊。

記得某次任務,小閃獨立完了相關數據計算,便跑到領導工位興奮地訴説計算的成果,那一上午小閃就跟領導彙報了3次。小閃隨意找領導口頭彙報的方式,最終讓領導厭煩。

記得有一次領導批評道:“小閃,你能不能下班時或週會時統一彙報,這樣可以節約彼此時間。”領導工作很忙,無暇天天聽瑣事彙報,小閃為此也受到領導的冷落。

本以為積極主動是好事,但要注意頻率,向領導口頭彙報時切莫太隨意。

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