職場如何提高説話能力

來源：時代範 1.33W

措辭、提問、應答等等。

職場如何提高説話能力1

一、措辭

用積極詞彙組成自己的語言，比如説愛、夢想、快樂等，在話語中儘量迴避使用那些消極詞彙，比如責任、困難、成本、損害等。這樣説話就會悦耳得多。

二、提問

向老員工表達意見，可以用協商式的提問。比如，您看我這麼做，是不是合適。對方不認可，也不會造成衝突，還有可能得到對方的建議和指點。有些話不能直接問，就可以用委婉式的提問。職場上用處最大的提問方式是選擇式提問和限定式提問。選擇式提問給對方提供充足的選擇空間，完全尊重對方的決策權。

三、應答

普通回答實事求是就好。但特殊人物的.特殊應答，要講究技巧。對於八卦之類，就可以答非所問，甚至適當地引導別人談其他話題就更好。

四、談資

談資就是用來交談的資源。有三個條件：與職場沒有利害關係、大家都感興趣、包含的內容都很豐富，比如説星座。

提高職場説話能力

1 清晰：良好的口語溝通能力，首要條件就是能夠清楚表達你的想法。用詞要簡單明瞭，內容要有組織條理。當然，有時你難免要用到專業説法，如果對方不熟悉這些説法，要為對方解釋一下。“清晰”除了指內容上的清晰，還包括髮音上的清晰，這樣對方才聽得懂。

2 正確：你應該時刻確定你的選詞用字能夠表達出你想表達的意思，因此你需要擁有足夠的詞彙量，才能選出最恰當的用詞。除了用詞正確，內容正確也很重要，所以你事前應該對主題進行詳細的`研究。

3 同理心：永遠保持友善禮貌的態度。不管你心裏有多生氣，儘量控制你的情緒，至少在表面上保持冷靜。做到友善禮貌的最好辦法，就是把自己放在對方的處境，體會對方的感覺，這個做法能幫助你對對方產生同理心。這不表示你就得同意對方的看法，但是這樣你會更能體諒對方、更有耐心。

4 真誠：真誠的意思就是自然。跟不認識或地位高一等的人説話時，我們很容易變得生硬彆扭、裝模作樣，這通常是因為缺乏自信。當然，你跟上司説話時，還是會跟朋友或同事説話不太一樣，但是你應該努力在各種情況下都做自己!

5 眼神接觸：如果一個人説話時眼睛不看對方，對方會覺得他傳達出這樣的信息：“我對你不感興趣”“我不喜歡你”，“我對自己不是很有信心”，“我對自己説的話沒信心”，甚至是“不要相信我説的話”。所以跟別人説話的時候，與對方眼神接觸，不要盯着書桌、計算機或窗外，這樣會讓對方覺得更被尊重，也更顯真誠。

6 姿勢：良好的姿勢也很重要。如果你懶洋洋地靠在牆邊或癱在椅子上，對方會覺得你不是累了，就是無聊，不然就是不在乎，或者三者都是!因此對方也不太可能重視你説的話。

注意自己説話時的坐姿或站姿，還有一個很重要的原因就是姿勢會影響到聲音的品質。如果你無精打采，低着頭或垂着肩，聲音的品質也不會有多好。

職場如何學説話

1 記住並稱呼對方名字

職場如何學説話?在交談中，如果別人提到你的名字，你會對此做出無意識的、積極的反應。如果你提到對方的名字，他們也會在無意間產生積極的反應。在交談時提到對方的`名字，表明你不僅關注對方，而且注意到並且記住了他們的名字，對他們很尊重、很在意。

2 語言清晰明白

説話言辭要美，禮貌的談吐、和藹的態度雖然重要，但措辭是否清晰準確，表情達意是否明白也是很基本的要求。只有語言清晰明白，才能真正方便他人的理解。

無論是解答他人的問題，還是向對方提出建議，都少不了簡潔清晰的言辭。如果含糊不清，無法準確表明自己意見，不能使對方明白自己的意思，就失去了良好溝通的基礎。可以這麼説職場談話的技巧懂多少，也就註定你在辦公室的人際關係是如何的。

3 講究語言藝術

為了使自己的談話引起注意又顯得談吐得體，一定要在聲音大小輕重粗細、高低快慢上有所注意，做到和藹可親，同時避免説髒話、粗話和彆扭話。

和他人説話，措辭應委婉、貼切、得體，儘可能把“硬梆梆”的話、不樂意聽的話，説得得體、中聽。比如在建議、要求或者有求於人時，應該多用祈使的語氣，讓對方從感情上、心理上覺得他是重要的、主動的。

比如： “明天下午把材料發給你”和“材料我們最遲明天下午就發給您，好嗎?”這兩句話基本意思一樣，但從感情色彩、心理接受度上卻完全不一樣。

4 適時提出問題

工作場合是因公而談，參與談話是每個人的義務。除了讓對方充分發表觀點，尊重別人的意見和建議外，還要學會適時發問，比如：“您看呢?”“您覺得怎樣?”“是不是這樣?”等。

發問多選在自己希望瞭解有關情況、對方對它已有見解或對方希望就有關問題發表看法、談話缺少內容或顯得呆板、需要對有關問題進行深入探討等時機。職場談話的技巧懂多少，絕對可以幫助你在職場上暢通無阻。