職場説話口才技巧
不説是非,不要隨便臆測,多反思自己的語言等等。
職場説話口才技巧1
1. 不説是非
有些人真的很喜歡説是非。在工作場所中,經常聽到有人在背後説公司或其他同事的壞話。哪裏有人,哪裏就有是非,這是不可避免的事情。
因此,在職場中我們應該管好自己的嘴,不要隨意地説他人的是非,然後捲入這些爭端。這是一種保護自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每個人都喜歡與安靜的同事一起工作。
2. 反覆校準,確保信息精準傳達
在工作中,信息是否準確傳達與工作效率有關。説話的人不僅要講清楚,而且還要問對方是否能聽清楚。
同時,傾聽者不僅要仔細傾聽,還必須確保他所聽的內容與説話者的意思一致。這道程序不能省,也不要擔心對方嫌你麻煩。
3. 不要隨便臆測
在職場上,當談到某些事情時,在自己知道真相之前,就不應該過早地進行猜測或判斷。這是初入職場者容易犯的一個通病。
當你檢查某樣東西時,不要想當然。只要你心裏有疑問,就應該反覆檢查,或者向上司提出疑問。
下屬的工作是幫助上級做出最好的決策,要做到不誤導上級,就算沒有惡意,也要小心。
4. 多反思自己的語言
在有空時,可以多回顧一下你與同事説的話,以瞭解自己説的話,有什麼地方説得不對,下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒必要説的,下次怎麼説才能讓語言更加簡潔?這位同事對哪些話題更感興趣呢?
簡而言之,這些方法可以非常有效地幫助你形成對自己的整體看法。同時還要注意言多必失,在職場中某些話如果不是非説不可,最好還是不要説了。
跟上級領導怎麼説話
一、主動打招呼
對於領導來説,職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人,能在工作中發揮出重要的作用。比如遇到不能解決的.問題時,主動跟上級領導進行交流,可以在短時間裏得到解決,還會讓人有一個不錯的印象。
把握好主動的尺度,不要越界的説一些跟工作無關的事情,才是一個聰明人的做法。比如早上看到上級領導的時候,可以主動打聲招呼,問候一兩句就可以了,不需要誇誇其談,這樣就讓結果適得其反。
二、認真聆聽
在領導講話的過程中,要表現出認真聆聽的態度,而不是顯得毫無興趣。臉上細微的表情變化,其實領導是能夠察覺出來的。
所以,儘可能在聆聽的時候多加集中精力,還可以對領導的一些話流露出認同的態度。
三、插話時機
插話是非常講究方法的。如果領導在講話過程中特別的興奮,然後會持續不斷的發表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色,而不是強行的插話進去打斷他。
總是毫不留情插話的人,給人都是不好的印象,甚至會覺得你根本不把他放在眼裏。找準時機,做出反應,才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對領導的時候,脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己,讓自己擁有一個温和的態度。説話的時候才顯得自己的誠懇,太沖動的語言總是容易引起別人的反感。
跟領導在工作上出現了不同看法時,領導的做法顯然是錯誤的,也沒必要當面毫無保留的説出來。應該找一個機會,單獨委婉的表示,他自然也就能明白其中的道理,也不會下不來台階。
掌握好這些技巧,讓自己不會得罪人的同時,也能跟領導愉快的相處。
職場説話口才技巧2
一、説話不要太直接
雖然大家總是説喜歡直接坦誠的人,但其實心裏喜歡的都是説話有分寸的人。一個大大咧咧的人在説話的時候,總是脱口而出,不會想到對方會有什麼反應,只是一味地表達自己的意願。
然而有時候卻説得太過直接,會讓人難以接受。反之一個説話有分寸的人,他會想用什麼樣的説話方式,既能夠表達意思,又能夠讓對方欣然接受。
説話要講究方法,不要把直接當成優點,關心別人的同時又刺痛人家,讓人很難接受你的好心。委婉一點並不是讓你變得虛偽,而是讓你的關心能夠更好地傳達出去。
二、有同理心,懂得換位思考
郭德綱在一次採訪中説過:“不明任何情況就叫你一定要大度的人,這種人你得離他遠一點。”職場上有的人,説話的時候總是站在不腰疼,説着大義凜然的話,但其實卻是用別人的痛苦來體現自己的高風亮節。
説話之前先搞清楚情況,懂得站在對方的角度去想想究竟怎麼樣才能開導他和幫助他,思考怎樣説他才更容易接受,否則就不要輕易開口,以免火上澆油。
三、心平氣和,説話不要帶情緒
有的.人總喜歡把情緒當作自己的個性,工作中受了氣,同事好心關心他的時候,他卻對人家沒好氣。職場上情緒化是大忌,一個連自己情緒都控制不住的人,只會被人討厭。
在職場,大家同在一起工作都是平等的,沒有誰應該讓着你承受你的壞脾氣,所以即使心中有多少氣也不要衝着同事撒。
有情緒是正常的,能控制好自己的情緒卻是一種能力的體現。所以在職場上,任何時候跟別人説話都要心平氣和,不要夾帶情緒。
無論是為了在工作中更好地跟老闆,同事打交道,還是為了在生活中能夠更好地和朋友玩耍,這三招説話技巧一定對你有所幫助。