交際場合中的交往藝術

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交際場合中的交往藝術,掌握交往的藝術,善於與人相處,是我們隨着生活的擴展而逐漸走向成熟的標誌,保持良好的人際關係,贏得好人緣是當今經濟社會生活中生存乃至成功的關鍵,現在分享交際場合中的交往藝術。

交際場合中的交往藝術1

1、擺正位置

在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題,關鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是説,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客户要像客户。擺正位置才有端正態度可言,這是交往時的基本命題。

2、使用稱呼就高不就低

在商務交往中,尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會説:這是大學的老師。學生尊稱自己的導師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是就高不就低。

3、入鄉隨俗

一般情況,也許你會習慣性地問:是青島人還是濟南人?但是,當你人在濟南時,就應該問:濟南人還是青島人?這也是你對當地人的尊重;當你到其它公司拜訪時,不能説主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。

4、以對方為中心

在商務交往過程中,務必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當你請客户吃飯的時候,應該首先徵求客户的意見,他愛吃什麼,不愛吃什麼,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客户善於表達,你可以誇他説話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能説你真貧,我們都被你吹暈了!

交往以對方為中心,商務交往強調客户是上帝,客户感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現出來,就能妥善地處理好人際關係。

交際場合中的交往藝術
  

交際場合中交談的態度

在交談時所表現的態度,往往是其內心世界的真實反映。若想使交談順利進行,就務必要對自己的談話態度予以準確把握、適當控制。

具體而言,在交談時應當體現出以誠相待、以禮相待、謙虛謹慎、主動熱情的`基本態度,切不可逢場作戲、虛情假意、敷衍了事、油腔滑調。

表情,通常是指一個人面部的表情,即一個人面部神態、氣色的變化和狀態。人們在交談時所呈現出來的種種表情,往往是個人心態、動機的無聲反映。基層公務員為了體現自己的交談誠意和熱情,應當對錶情予以充分注意。

1、交談時目光應專注,或注視對方,或凝神思考,從而和諧地與交談進程相配合。眼珠一動不動,眼神呆滯,甚至直愣愣地盯視對方,都是極不禮貌的。目光遊離,漫無邊際,則是對對方不屑一顧的失禮之舉,也是不可取的。如果是多人交談,就應該不時地用目光與眾人交流,以表示交談是大家的,彼此是平等的。

2、在交談時可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態上的變化,表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、迷惑,從而表明自己的專注之情,並促使對方強調重點、解釋疑惑,使交談順利進行。

3、交談時的表情應與説話的內容相配合。與上級領導談話,應當恭敬而大方;與羣眾談話,應當親切而温和;在秉公執法時説話,應當嚴肅而認真。

交際場合中的交往藝術2

蹺蹺板互惠原則

俗話説,助人為快樂之本。人與人之間的互動,就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個過程才會好玩,才會快樂!

一個永遠不肯吃虧、不願讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會快樂。因為。自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優勢位置,但整個人際互動失去了應有的樂趣,對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時,不可缺少的一門藝術。

交際場合中的交往藝術 第2張
  

刺蝟法則

刺蝟法則以用這樣一個有趣的現象來形象説明:兩隻睏倦的刺蝟。由於寒冷而相擁在一起,可是因為各自身上都長着刺,刺得對方怎麼也睡不舒服。於是,它們分開了一段距離,但寒風刺骨,它們又不得不湊到一起幾經折騰,兩隻刺猾終於找到了一個合適的距離:既能互相獲得對方的體温,又不至於被扎。

刺蝟法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們:人與人之間應該保持親密關係。但這是。親密有間的關係,而不是親密無間。我們要學會運用刺蝟法則,與同事相處時既不要拒人於千里之外,也不要過於親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關係。

白金法則

白金法則是美國最有影響的演説家之一、商業廣播講座撰稿人託尼.亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們在社交中始終處於主動地位,有的放矢地處理好各種關係。

首因效應

現實生活和社會心理學實驗研究證明:人在初次交往中給對方留下的印象很深刻,人們會自覺地依據第一印象去評價一個人,今後交往中的印象都會被用來驗證第一印象,這種現象就是首因效應。在現實的人際交往活動中,給交往對象留下良好的第一印象,對於工作順利、有效地開展,起着不可低估的作用。

開端不好,就是今後花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現實工作中。我們要努力在慎初上下功失,力爭給人留下最好的第一印象。

職場人際交往必讀書籍推薦:

《職場關係與溝通技巧》

《職場關係與溝通技巧》是由張德俊編寫,航空工業出版社於2010年出版的書籍,該書共分12講,分別介紹了職場人際關係,職場人際溝通,職場人際交往禮儀,職場語言交際藝術,職場人際交往修煉,職場人際關係技巧,職場人際吸引與衝突,與上級、下級和同事相處的藝術,説服別人的技巧,公共關係與公關意識,以及如何通過修心養性塑造完美的自己等。

《正能量職場》

一個充滿正能量的職場是如何打造成的'?擁有積極開心的工作狀態是一個經理人擁有強大正能量的卓越體現!在日常工作中,經理人將如何提升自己和員工們的積極心態、擁有正能量以順利達到最佳工作狀態,並時刻營造出一個充滿正能量的職場?

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