索菲亞全屋定製靠譜嗎

索菲亞全屋定製品牌挺好的

索菲亞全屋定製靠譜嗎1

索菲亞全屋定製在我國可是擁有着很高的名氣，不管是從口碑還是從質量方面來説，都是能夠被認可的。

索菲亞家居股份公司設立於2003年，索菲亞廠區位於增城市寧西鎮，佔地103畝，廠房面積達五萬多平方米，11個生產及管理部門，擁有世界一流的全電腦控制的電子開料機、壓板機、全自動封邊機、打孔機等德國HOMAG公司的傢俱加工設備。

索菲亞全屋定製的優勢

1、品牌名稱大，質量好。自成立之初，索菲亞整體家裝就非常重視品牌的維護。為了加深消費者對索菲亞品牌的理解，索菲亞做了很多廣告，並且在衣櫃質量上做了很多改變設計造型等，真正贏得了消費者的信任。

2、種類繁多。鑑於不同人對衣櫃的不同需求，索菲亞整體家裝一直在豐富衣櫃的風格，不斷改進衣櫃的設計，使衣櫃不僅新穎，而且適用，每個人都可以選擇合適的.索菲亞衣櫃需求。索菲亞整體家裝還具有定製衣櫃的能力，並可根據消費者的需求設計和製造獨家衣櫃，以便消費者可以使用自己合適的衣櫃。

作為業內的龍頭企業，索菲亞為何頻遭投訴？

尷尬境遇

“索菲亞投訴高企，説明其內部管理應該出現了問題。”有專家分析，索菲亞近年來從全屋定製向“基礎裝修+主材+軟裝+家電”一體化解決的整裝業務拓展，但就整裝業務，定製企業需具備整體空間的設計研發、供應鏈的整合和交付、數字化系統運營等三大方面的能力，索菲亞可能是在供應鏈的整合和交付上出了問題。

《產品可靠性報告》記者市場調查發現，目前定製企業推出的整裝概念中，分為“整家定製”和“全屋整裝”。所謂“整家定製”，指的是在定製櫃的基礎上，增加木門、地板、背景牆、傢俱成品、軟裝、電器等品類進行標準化、套餐化營銷。

中裝協則對全屋整裝給出的定義是，家裝公司根據消費者對家的整體裝修需求將設計、施工、輔料、主材、定製、傢俱軟裝等裝修要素產品化，以平方米或者整套報價，並作為合同責任主體負責售前、售中、售後的整體服務。

索菲亞旗下的多家直營整裝旗艦店工作人員聲稱，“整家定製”和“全屋整裝”業務均可承接，可提供整體衣櫃、櫥櫃、全屋軟裝、局部改造等產品服務，實現一站式的全屋軟硬裝。其明顯特點是，均以套餐形式出現，以平方米或者整套報價。

而高性價比和一站式家裝服務成為這些門店的主要賣點。“一口價”“特惠贈送”“套餐內外同價”等各種營銷方式花樣百出。

在業內人士看來，相較過往售賣單品的做法，將多品類產品有效融合，進而豐富產品線以提高客單值已是行業普遍共識。這也是定製企業青睞整裝業務的深層原因。

廣東省定製家居協會副祕書長楊金勝分析指出，未來家裝消費需求具有兩大特點，即“懶人經濟”和“顏值至上”。“全屋整裝”的出現，本質上還是滿足消費者對這兩方面的需求。

但對定製企業來説，因為門檻不是太高，整裝業務這條賽道競爭激烈。據《2021年中國家裝消費行為研究報告》，目前國內有近三成家裝企業正在做整裝。除了家裝企業以外，當前還有許多來自陶瓷、建材甚至平台背景的企業加碼入場。

在房地產業式微的大背景下，企業生存壓力加劇，加之疫情等外部環境的不利影響，“價格戰”自然不可避免。今年雙11期間，頭部家裝企業就掀起了一輪價格戰。

“定製行業毛利的正常水平約為40%-60%，若是給不到經銷商這樣的利潤空間，經銷商也很難生存下去。”中國建築材料流通協會家裝委員會主席韓軍認為，通過犧牲利潤率來提高營收，儘管客單值有所上升，但長期的低價競爭也給企業的業績帶來負面影響。

索菲亞正面臨着這樣的尷尬境遇。

資料顯示，索菲亞2019年開始拓展整裝業務。而據財報顯示，索菲亞整裝渠道營業收入今年前三季度約為6.91億元，同比增長120.66%。年上半年，索菲亞工廠端平均客單價17494元，同比增長29%。但索菲亞整體業績卻出現“增收不增利”現象，年前三季度，公司實現營收79.34億元，同比增長9.53%，淨利潤8.04億元、扣非淨利潤7.51億元，同比下滑5.35%、4.98%。

光環不再

作為定製衣櫃行業首家上市公司，索菲亞曾是當之無愧的“衣櫃一哥”，但自2011年成功上市，索菲亞的口碑卻在慢慢下滑。

最近幾年，索菲亞更是連遭暴擊。2021年，索菲亞淨利潤直線下滑下滑約九9成。索菲亞方面解釋，主要原因是公司的大宗業務遭遇了重大客户到期商業承兑匯票違約，而其所説的重大客户便是恆大。

今年7月8日，索菲亞發佈公告，公司副總經理楊鑫因個人原因辭職。資本市場對此反應強烈，7月11日，索菲亞遭遇“一字板跌停”。

而正是楊鑫，帶領歐派衣櫃趕超索菲亞衣櫃，取代索菲亞坐上“一哥”寶座。楊鑫轉投索菲亞後，成為索菲亞整家定製戰略的主導者，但不知為何，僅履新一年的楊鑫再次轉投慕思。或許正因為楊鑫離任，給索菲亞整裝業務增添了不確定性，才引發了資本震盪。

事實上，無論是衣櫃定製、整家定製還是全屋整裝，對定製企業來説，最重要的還是消費者的信任和口碑。過硬的質量和貼心的服務是永不過時的“法寶”。

質量和服務水平的高低決定着消費者的滿意程度。在市場殘酷的比拼中，索菲亞如果只熱衷於業務的拓展，而放棄了品牌的打磨，則可謂捨本逐末，再不正視自身問題，面對後來者的追趕，“老二”位置能否保住也未可知。

有專家表示，索菲亞作為曾經的行業龍頭老大，是時候該警醒了。伴隨消費者維權意識的不斷提高，不能善待消費者無異於自閉門户。

索菲亞全屋定製靠譜嗎2

索菲亞全屋定製挺好的，整個工廠基本是機器化、自動化運作，尺寸精確，細節也更嚴謹。

索菲亞從成立到現在有18年的定製經驗，也是國內定製行業首家A股上市公司。這些證書裏面，有一張要特別提一下，就是中間“團體標準制定”的一個證書，，索菲亞的康純板，也就是無醛板是市面上所有的品牌使用無醛板的一個標準，它們都是按照索菲亞起草的這個標準來做的。

索菲亞在全國總共是有七個生產基地，就近分配供貨基地，生產相當方便，縮短生產週期，滿足客户的供應需求。在整個索菲亞的工廠裏面，已經進入工業4.0的階段。就是説整個工廠基本是機器化、自動化運作，尺寸精確，細節也更嚴謹。

全屋定製的步驟流程：

1、上門量房、設計

全屋定製的工序相對比較複雜。首先確定了品牌和產品後，廠家會安排上門量房，將家居環境瞭解一下，工作人員會詢問你需要什麼樣的風格款式，然後再給出自己的建議，以確定和製作準確的全屋定製設計圖紙。大概1-3天后，設計師會根據消費者的需求，出設計方案及具體報價。

2、材料選擇

材料的選擇是一個十分重要的問題，很多客户在材料的質量和環保性能這方面要求也比較高，這些問題工作人員都會詳細介紹給你，一般大品牌的廠家提供的板材都是符合國家級環保標準的，質量也是有所保障的`。工作人員也會給出合理的建議，客户也可根據需要自由選擇。

3、製作

材料和圖紙確認後，訂單將進入工廠正式生產，工作人員會在自己公司的廠房裏進行製作，運用一套專業的傢俱定製設備，高效率快速生產板材，客户也可以隨時打電話詢問製作進程，以便裝修中的交流。

4、送貨上門

全屋定製傢俱生產結束後，工作人員會送貨上門，在安裝時，應參照之前的設計圖紙，檢查是否一樣，五金配件是否齊全，產品的接縫處是否緊密等，如果有問題可以及時反映，現場解決。

5、售後服務

説到售後服務，全屋定製這類較大型的交易，售後服務是全程跟蹤的，售後有保障，在之後的使用體驗過程中會更加放心。