職場管理者需要具備的能力

溝通能力、協調能力、計劃能力、決策能力、執行能力、培訓能力等。

職場管理者需要具備的能力1

1、溝通能力

作為管理者，溝通能力是相當重要的。有效的溝通是提高工作效率、促進彼此瞭解的途徑。

同時可以培育認同感、凝聚歸屬感、激發責任感。一般來説，在企業內部，溝通有對上級溝通和對下級溝通兩種。對上，要掌握好溝通的方式，得到上級的理解和支持。對下，要學會換位思考，得到下屬的認同和共鳴。

2、協調能力

優秀的管理者必然具備高度的協調能力，能夠化解部屬之間的爭端，部門之間的矛盾。面對衝突事件時，要能迅速理清衝突原因，化干戈為玉帛，解衝突於萌芽。甚至借力打力，化分歧為合作，化阻力為助力。

3、計劃能力

卓越的管理者必須具備良好的計劃及目標管理能力。工作沒有計劃，就好比前行沒有目標，整個組織就會各自為政，一盤散沙。

優秀的管理者善於利用計劃管理工具，圍繞公司經營目標，系統整合公司人、財、物資源，實現資源的優化配置，高質高效完成公司的目標指標。

4、決策能力

作為管理則，如果無法制定正確的決策，即使擁有優秀的團隊也無法創造出優異的成績。因此，管理者在制定決策的過程中，要善於採納建言，適時詢問部屬意見，羣策羣力。

決策一旦確定，就要勇於拍板，堅定不移地實施。實施過程要化解矛盾，排除干擾，團結一致，咬定目標，不達目的誓不罷休。

5、執行能力

一個優秀的管理者必須具備強大的執行力，只有這樣，才能保證公司計劃的有效落地，從而確保公司的整個經營目標的實現，所以，他在執行方面一定是雷厲風行、結果導向的。執行能力離不開責任心。

一個好的管理者一定要有強烈的責任心，必須要對各種的'任務結果負責，只有真正具備責任心的人才能夠把一件件的事情做好。

6、培訓能力

每個管理者都渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

聰明的管理者既是一個行政領導者，又是一個戰術教練員，會通過一系列的教育培訓、現場指導、內部交流、觀摩學習的方式，培養員工崗位知識和專業技能。

同時會以授權管理方式，讓員工參與計劃的制定和實施，實現員工的快速成長，激發員工的潛能，從而實現團隊高效運作。

職場管理者需要具備的能力2

1、自我認知全面性

領導必須準確地認識自己的長處和弱點。JeanLeslie博士是美國創新領導中心的人士，他認為一位優秀的領導者必須經常瞭解以下6個關鍵問題：

我的優勢是什麼？

我如何做事與做事風格是什麼？

我是誰？

我的責任是什麼？

我能作什麼貢獻？

我的人際關係如何？

2、學習的靈活多樣性

在新時代下，個體應該隨時自覺地從經驗中學習，靈活多樣的學習包括四個方面：

智力靈活性是對信息的吸收與加工能力。

比如：適應複雜環境，解決問題的方法，廣泛閲讀，富有成效的求真。

人與人之間的交互作用。

比如：政治敏鋭，善於溝通，個人進步者，對情況作出反應。

改變靈活性是指對改變的態度，以及在一個不斷前進、持續發展的環境中工作的能力。

比如：不滿足現狀，有困難還有所貢獻，引進新思想，引導變化。

結果的靈活性是指做好事情，但是，它不同於執行，是在最初的情況和變化的情況下產生的結果。

比如：能夠應付新變化，建立高效團隊，適應能力強，能夠挑戰自己，善於突破常規，提供資源支持。

3、情商

EQ可以幫助領導者處理自己的情緒以及對別人產生的情緒。高情商的領導者有以下特徵：

社交能力強，性格開朗，不會陷入恐懼或傷感，對事業更投入，為人正直，富有同情心，感情生活豐富但不逾矩，不管是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得，對於組織管理者來説，情商是領導的重要組成部分。

4、在逆境中反彈的能力

當企業陷入困境，面臨生死存亡的考驗時，此刻企業的救世主往往不是那些高IQ和EQ的管理者，而是那些擁有高AQ（Adversity quotient）的人，即所謂的逆境商指數。

能夠在逆境中反彈。對一位領導人來説，在逆境中僅有智慧和技巧已經遠遠不夠，還必須具備極強的抗逆境能力才能帶領團隊對抗逆境，閃爍智慧的火花。在逆境中，抗逆境是其他技能的基礎，沒有這個特質的其他能力將難以發揮作用。

5、跨層級建立關係的能力

擅長跨公司組織層次，向他人展示自己的幽默感與友善，通過積極的商業行為與他人建立良好的關係。所以，今天關於領導力發展的定義在不斷地拓展。這不僅僅是指管理者的領導能力，更重要的是整個組織領導思維方式的發展。

創建層級部門對話、共同願景和共享的承諾，以促進有效的組織變革。

以底線業績為指導。

傳授能立即加以應用的相關知識。

培養領導人團隊和團隊領導人。

在整個企業組織傳播領導力。

提供自我發展所需的機制和機會。

授權下屬與輔導下屬。

6、催化型激勵

不能鼓勵團隊領導取得成功。James，美國哈佛大學的一位教授在一份研究報告中指出：

如果沒有激勵，一個人只能發揮他的能力的20%-30%；

如果受到了充分有效的激勵，他的主觀能動性就能得到最大程度的調度，能力可達到80%-90%。

但是今天，領導力的發展使得單向激勵無法完全滿足企業的需求，領導者需要成為有催化能力的領導者，並激勵他人。

引導管理者成為催化型領導，讓員工勝任，而非勝任當前任務；

領導者本身的心智在激勵時獲得成熟表現與滿足非常重要；

引導下屬選擇正確的行為克服工作中的困難，提升能力。

7、政治頭腦

能夠影響人們達到目標。這樣，領導就會審時度勢，先想後説。國家的政治狀況和經濟政策對企業發展有很強的控制力和影響力，有時甚至影響到企業的命運。領導人要有政治頭腦，不是空話，而是一個需要領導人不斷加強政治學習，時時關心國家的大政方針。

什麼人的政治敏感度比較強，把握好政治導向，運用好政策因素，就能更好地享受天時地利等外部環境，企業就會有發展。

8、團隊的組建與高效領導

領導者應在公司內部建立信任、指明戰略方向、破除單幹局面。高效團隊不是一二次培訓可以建成的。因為培訓只解決了“知不知道”的問題，卻解決不了“會不會做”和“做不做”的問題。

所以，高效團隊建設是一個長期的過程，必須經過“培訓+行為實施”過程的反覆持續進行，讓員工真正掌握這些管理行為，結合自身狀況來靈活應用，達到舉一反三的效果。高效團隊建設是必須的管理行為一旦成為企業日常工作，企業高效團隊自然形成。

9、創造信任與尊重的公司文化

自網絡科技通信技術發展以後，做起來越來越難，但在企業內部似乎更重要，信任與尊重仍然是團隊成員，尤其是領導的`首要任務。

這一文化，在歐美企業文化中，首先表現為對個人尊嚴和價值的尊重，以及對員工的充分信任，多數企業很少採用命令式管理，更多的是運用目標管理法，賦予員工更大的工作自由度。

另外，注重員工的培養和發展，也是構成美國企業文化的重要組成部分，向客户提供最佳的服務，更是歐美企業的行為準則。

10、溝通能力

交際能力的建立無論哪一個階段都是領導者必須具備的關鍵能力，在企業發展的過程中，跨界溝通就顯得越重要，尤其是用語言來表達目標和啟發別人，這一點尤為重要。

交流與傾聽是許多領導者必須掌握的關鍵軟技能，而跨界溝通的實質就是通過信息的交換，並在此過程中保持良好的關係。然而遺憾的是，今天的大多數領導人忽視了溝通原本的目的，在大多數情況下將與原本的期望演變成毫無意義的部門爭執。