職場為什麼需要好口才

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知道大小王、最懂領導心、關心無級別等等。

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第一點:知道大小王

無論是和領導相處還是溝通,心中都要有個理念,要知道誰是大小王,這樣才會得到領導的器重和尊重,同時在工作上也會相處得愉快。

第二點:最懂領導心

上下級溝通的關鍵就是察言觀色,只有懂得了領導的心思,你才能和領導形成默契,並且成為領導最信任的人。

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第三點:關心無級別

記住,領導也是人,在上班的`時候,你要嚴格遵守工作本分,下班後,你和領導是平級,這時你們可以正常的溝通,領導生日或者是受挫折,你可以關心下。

第四點:與領導提要求要合理

無論公司的待遇有多麼的不好,領導有多麼的不講理,你都要勇於提出要求,因為,任何的利益都是自己爭取的。

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職場人必備的口才技巧二:十二忌

一、忌居高臨下

不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。

二、忌自我炫耀

交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感受。

三、忌口若懸河

當對方對你所談的內容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。

四、忌隨意插嘴

要讓人把話説完,不要輕易打斷別人的話。

五、忌節外生枝

要扣緊話題,不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,你突然把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。

六、忌搔首弄姿

與人交談時,姿態要自然得體,手勢要恰如其分;切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養的.印象。

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七、忌心不在焉

當聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。

八、忌挖苦嘲弄

別人在談話時出現了錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心,也不要對交談以外的人説長道短。

這不僅有損別人,也有害自己,因為談話者從此會警惕你在背後也説他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。

九、忌言不由衷

對不同看法,要坦城地説出來,不要一味附合。也不要胡亂讚美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。

十、忌故弄玄虛

本來是習以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調時驚時惶、時斷時續,或賣“關子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。

十一、忌冷暖不均

當幾個人一起交談時,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而區別對待,熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。

十二、忌短話長談

切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費在家的寶貴時光;要適可而止,説完就走,提高談話的效率。

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職場人必備的口才

一、遭遇“探人隱私”者

此類表現:任何人都有隱私。在每個人的內心深處,都有着一塊不希望被人侵犯的領地。可是有些人出於無知,或者出於獵奇,或者出於……每次和你見面,都要問你“年齡幾何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等讓人厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒,巧舌如簧,但卻不知談話的要領忌諱。

一般來説,一個尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隱私,便不會去問。反過來説,知道是他人隱私,偏偏去詢問者,便是不懂得尊重他人的人。他們可能會傳播是非,可能會蠻短流長。

絕招:對探人隱私者要答非所問

遇到探人隱私者,不能有一説一,有二説二。對待探人隱私者,最好的'法子是答非所問。如果他問你“誰是你晉級的後台”,你就説“全託你的福”。如果他問你 “獎金多少”,你就説“不比別人多”。

如果他問你“如何追求女友的”,你就説“如果你感興趣,待我以後詳細告訴你”。總之,對於對方的提問,不是不答,但答非所問。這樣的話,既不會得罪對方,又不會讓對方得逞。

二、遭遇“唉聲歎氣”者

此類表現:人處世上,不如意事十之九八。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人,往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當作談話的主題。他們不斷地大訴苦水,接連地唉聲歎氣,使交談的人聽也不是,不聽也不是。

如果仔細分析一下唉聲歎氣者所説的不如意之事,就會知道,這些事其實非常普通、並不那麼悽慘,但唉聲歎氣者卻將自己的境遇説得非常非常地嚴重。

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絕招:對唉聲歎氣者要注入活力

與這種人進行交流,要給其注入活力。在唉聲歎氣者的心裏,他們並不認為自己的能力差、抱負小,相反,他們強烈地希望他人肯定其有着了不起的天賦、有着不尋常的水平。

與他們進行交流,應該恰當地肯定他的特長,讚揚他的功績,給其注入蓬勃發展的活力。這樣的話,他們會對你非常親近,並且對你感激不盡的。

三、遭遇“道人是非”者

此類表現:“來説是非者,便是是非人。”不要以為把他人是非告訴你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前説他人的壞處,自然也會在他人面前,説你的壞處。他們樂於道人是非,是妒心過盛的原因,他們心裏往往巴不得他人越來越倒黴,越來越困窘。聰明人與這類人交談,是不會推心置腹的。

絕招:對道人是非者要哼哈而過

遠離這種人的辦法,是對他説的任何是非話題都作出冷淡地反應,從而讓他知“錯”而退。對這種人,不要得罪。對他説的他人是非,又不能贊同。

與其言語交流,哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因為“哼”、“哈”是一種模糊語言,既會讓道人是非者感受到你的成熟,又讓他覺得這項話題無法再交流下去,從而中止談話,或者使談話朝着健康方向發展。某些情況下,可以説,“哼哈”是一種不可蔑視的處世學問。

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