銷售產品口才技巧公開

銷售產品口才技巧公開，銷售是一種以結果論英雄的遊戲,結果就是指成交。沒有成交再好的銷售過程都沒用。銷售有的人做的非常的好業績高收入高，有的人卻怎麼也賣不出去貨物，接下來我們一起看下銷售產品口才技巧公開

銷售產品口才技巧公開1

1、首先是電話銷售對方是透過你的電話瞭解瞭解你這個人，透過你的語言來接納你，要不要同你繼續交談，要不要給你約見的機會。如果你沒有十足的熱情，你將被拒之門外。不要以為對方看不到你，你就沒有熱情，從你們交談的那一刻起，對方就在感應你這個人的熱情、服務、誠信等。

銷售的第一門檻就是讓你的聲音有熱情、有自信，帶着感情傳去你的誠信和專業，如此才能獲得拜訪的機會;就算不能獲得拜訪的機會，也會受到肯定，肯定你這個人的素質，所以，言語的得體和熱情非常的重要。

2、接下來是見面不管你是男人還是女人，都愛美，不管你的外在美不美、帥不帥，都要注重自己的形象，從衣着、禮儀得 體開始，不要吝嗇你的微笑。笑容是最有效的銷售工具，也是人際交往中最鋒利的一把刀。

俗話説：“伸手不打笑臉人”，對對方報以微笑，並用點頭及簡短的`迴應表示對對方的理解，不僅可以大大彌補自己的不善言談，還能發揮微笑獨特的魅力。每個人都需要燦爛的陽光，而你的微笑對於他人而言，就是燦爛的陽光。試問，誰會拒絕燦爛的陽光照射在自己的臉上?你的客户很有可能會因為你的燦爛一笑，而對你產生強烈的信賴感，大大提高了你們在一起合作的機遇。

當然，這是指充滿真誠自信的微笑，因為只有這樣的微笑，才是最美的，這樣的微笑，因美而變得燦爛。

3、對自己要有信心一個不自信的人是沒有朝氣的，一個沒有朝氣的人是很難讓對方接受和信任的。因為對方無法從你身上看到他想要的效果，會對你及公司產生懷疑，就是 想跟你合作，都會擔心你能否做好，能達到他的要求嗎?有效率嗎?等等。曾經有一個客户對我的銷售人員説：跟你談沒有用，要你的老闆來跟我談。

面臨這種問題，你將會如何?自信是一個人成功的核心，缺少自信，不管你多努力，都讓別人感受不到你的陽光氣息。我們的一些新交往的客户，往往就是在我們言談舉止的失誤中而失去的。人家不瞭解你，就一定會注意你的言談舉止，間接對你有所瞭解及肯定。客户的一個表情、一個動作，你能看懂多少也很重要。

很多時候，我們不太明白，見到客户除了交談些工作上的事以外，就沒有其它話題了，有其它話題也不知從何説起，説又怕不對，客户不感興趣，搞得自己坐也不是站也不是。其實，與客户交談也是一門藝術，不僅要提升自己，更要在每説一句話時觀察客户的表情和動作，從客户表情和動作來判斷客户對你的話題感不感興趣，儘量多聽少講，不管什麼問題，都不要太直接，知己知彼，方能百戰百勝。

人無信不立，誠實守信的習慣，能使你贏得人心，能打造你的市場，打造你的人脈，一個人只有被肯定才能立足。銷售，只有先銷售自己，才能銷售你的產品。

銷售產品口才技巧公開2

銷售的技巧與口才訓練

一： 説話必須簡明扼要。

當我們和客户見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.説話時一定要看着對方的眼睛，面帶微笑。

二：對方在説話時，不要隨便打斷對方的話。

我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後在發言。有很多推銷員，經常不等對方説完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客户的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產品。有時客户對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄，你只要認真的聽他發泄，不時的表示理解，最終會贏得客户的好感，再談產品的定單時就容易多了。

三：面對客户提問時，回答一定要全面。

回答的全面並不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客户的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關鍵問題.也要學會問一答十,這和精準並不矛盾,客户在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產品的規格時,你就要儘量的把產品的規格回答清楚,各規格的價格,產品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客户一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.

四：認真回答對方的提問。

認真回答對方的提問，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客户，我會把這個問題記下來，搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要説些廢話避開客户的問題，回答客户的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。

五：不要用反問的語調和客户談業務。

有些銷售員在面對客户的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客户駁倒。卻適得其反，客户被駁倒了，定單也丟了。應該微笑着説：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進一步的説明，一定令你滿意。我們不能由於客户的不理智，自己也變的不理智。

六：學會讚揚別人。

你的讚揚是出於真心讚賞別人的努力。比如：您真的很專業，希望今後向您學習。也請你今後多多指教。讚揚別人是我們溝通的'有效武器。

何用銷售口才引導客户購買

1 10秒之內找到共同點

共同點是人們溝通交流的基礎。在相同的興趣 愛好上人們的話題就會非常輕鬆自如，而且談興也會大發，彼此之間的距離更加接近，銷售就容易成功。人與人之間的共同點是非常之多的，只要細心留心總能找到共同點。

A 察言觀色尋找共同點。一個人的心理狀態 精神追求 生活愛好等都或多或少地要在他們的表情 服飾 談吐 舉止等方面有所表現。只要多觀察，就會發現共同點。

B 以話試探尋找共同點。比如老鄉 同學 戰友 同行 同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。

C 善於通過其他渠道。比如聽人介紹等方式發現共同點。

2 對自己的產品多熟悉一點

充分熟悉自己的產品，才能應對自如。試想如果對自己的產品都不熟悉也沒有信心，你怎能把產品銷售出去呢?不光要熟悉自己的產品，同類產品 相關聯產品都要熟悉，這樣才能更好的為顧客服務，贏得顧客的信賴。顧客要買傢俱，而你只是賣牀的，如果你對傢俱也瞭如指掌，那麼你就可以根據對方購買的傢俱推薦恰當的牀墊，或是推薦自己的牀墊再建議對方配什麼樣的傢俱，顧客自然會更信賴你。

3 充分了解對方真正的需求點

空調有若干個賣點。單位去選空調，也許注重的是淨化空氣或低音的功能，而不太注重價格。而一個工薪家庭去購買空調，你向他大講特講該空調是如何淨化空氣，是如何的增氧等等，他也許不感興趣，而他真正的需求點也許是價格。

4 多向顧客介紹一賣點

也許你向顧客推薦的所有賣點都不是他真正的需求點，所以你要儘量多的介紹你的賣點，説不定下一個賣點就是他的需求點了。

5 保留一個壓軸點

保留一個壓軸點是最後的銷售攻關策略。在顧客最後即將成交但還在猶豫時，你再向顧客推薦一個壓軸方案往往能起到“臨門一腳”的作用。公佈價格的策略一般都是“漢堡策略”。即一開始先推薦一些真正的賣點，再公佈價格。最後商談階段，再再次價格基礎上增加一個賣點，讓顧客有超值的感受。

6 多讚美一點多真誠一點

讚美是永恆的不花錢的禮物，但要保持一顆真誠的心!誠信永遠是銷售之本!