直銷溝通的口才技巧
情感溝通法、認同溝通法、人格魅力溝通法等等。
直銷溝通的口才技巧1
一、情感溝通法
在溝通時能夠做到曉之以理，動之以情，會收到良好的溝通效果。
二、認同溝通法
在溝通中首先要認同對方的觀點，讓對方儘可能多的感覺到我們與對方是一致的，然後再表達自己的觀點。馬英九就深得此法之妙用。他在競選國民黨主席的過程中，被人説成是“不沾鍋”。他順勢強調説:“我是不沾鍋”，首先認同對方，然後接着説，“我是不沾黑金的鍋、不沾酒色的鍋、更不沾獨的鍋”，巧妙地與選民進行了有效的溝通，最後取得競選的勝利。
三、人格魅力溝通法
在與朋友溝通的時候，不用過分渲染公司、產品，也不用大講前景，憑你的人格魅力對方就會相信你，願與你合作。有一次與幾個朋友閒談時，聊起孩子的成長。
朋友們對的小孩為什麼長得那麼健壯很感興趣，筆者於是“順便”與朋友們談起了營養學的一些知識和觀念，以及現在孩子正在用的.一些保健品，朋友們很自然就給自己的孩子買了幾款適合的。這就是憑着對朋友的一種信任，相信你的人品。也就是説在溝通中要讓你的人格魅力説話。
四、痛苦快樂溝通法
心理學家經常説人生有兩大動力:追求快樂，逃避痛苦。追求快樂是為了更好地逃避痛苦，逃避痛苦是為了更好的追求快樂。但逃避痛苦的動力遠遠大於追求快樂。
在直銷溝通中，一定要告訴對方如果滿足現狀就會有什麼樣的痛苦;如果好好幹，一起合作就會有什麼樣的幸福。如果把這兩種動力結合起來用就會創造更好的溝通效果。
中國直銷界資深經理人-直銷精英隆力奇直銷王者之師系統創始人王石先生：在與朋友溝通價值願景時經常使用這種方法。
五、業績溝通法
現在，很多人都十分現實。尤其，目前經營直銷事業的朋友工薪階層者居多，一些朋友對在隆力奇直銷中的收入沒有把握，擔心賺不到錢。這時用自身的業績(或周邊事業夥伴的業績)來説話，這也是最現實、最有説服力、最有效的溝通辦法。
有一次，與一個朋友溝通時，中國直銷界資深經理人-直銷精英隆力奇直銷王者之師系統創始人王石先生就把身邊的事業夥伴通過幾個月努力，月收入六、七百元的情況告訴了他，並且建議他與這些夥伴分別做一些交流。最終，他對直銷事業鼓足勇氣，充滿信心!
六、逆向溝通法
溝通的時候，有的朋友喜歡大講公司如何好，歷史如何悠久……但有的時候未必會有好的效果。尤其是當你面對強大對手的時候，需要做逆向溝通。
筆者在與一個朋友溝通時，朋友問我這個公司有多少年的歷史，能不能做長久?這是很多朋友關心的一個問題。當時我沒有直接回答，我間接地告訴他，“如果你想選擇一個百年企業，
最好不要選擇這家公司;但如果你認為這家公司兩三天就消失那也是不大可能的，因為這家公司已經有五年的歷史了”。筆者認為，這比直接講這家公司將來會如何長久、如何好會更令對方感到真實可信。
七、正反雙向溝通法
溝通中取得對方的信任是我們溝通的出發點和落腳點，正反溝通法有時會起到不可估量的作用。正，就是強調好的方面;反，就是適當揭示個別不足的地方。
有時我向朋友介紹產品時，經常有朋友反問:“難道你們公司的產品就十全十美嗎?”我回答説:“我們公司的產品有一個最大的問題，就是價格比同類的產品要貴一些。”先説正的一方面，然後再説反的方面，接着再強調正的方面。“可反過來説，一分錢一分貨，我們公司的產品比同類產品的功效要好得多。
有個採購專家説:聰明的買家寧願多花一點點錢買品質更好的產品，也不願少花一點點錢買品質較差的產品”。正反溝通法給人的感覺非常客觀，可信度更高。
八、類比溝通法
溝通高手很喜歡用這種方法，因為它非常生動形象，並且容易被對方接受。有一次與一個朋友溝通時，他問我直銷是難是易?我跟他説:世界上的事情大致分為兩種:一種是知易行難。以開餐館為例，知道開餐館容易，但真正把餐館開好掙到錢就難了。另一種是知難行易。
比方説在七八十年代如果女孩子穿一個短裙子你會怎麼看她?朋友回答，“她肯定被當作神經病”。我又問他:如果是現在呢?朋友回答:那就覺得很正常了。
然後我把這其中的道理講給他聽:以前大家反對超短裙，現在大家覺得無所謂。其實超短裙沒有變，變的是人們的思想觀念，這就是知難行易，其實直銷也是如此呀。用短短的幾句話，朋友就明白了其中的道理。
直銷溝通的口才技巧2
積極傾聽技巧
要在“直銷交誼舞”中當好優雅體貼的領舞者，積極認真地去傾聽顧客的消費意願、購買動機以及消費顧慮是至關重要的。所以，在與顧客溝通過程中，傾聽扮演了一個重要角色。只有充分理解顧客想要表達的思想，才能抓住顧客需求，積極促成交易。
1、善於激發顧客的談話興趣
讓你的整個身體姿勢來展示你傾聽的興趣，不要輕易打斷顧客，而是通過點頭示意或者鼓勵性的微笑，並不時地以“哦”、“我知道了”、“沒錯”或者其他話語讓顧客知道你對他談話內容的讚許，鼓勵顧客説話。
必要的迴應應當在顧客説完以後，因為一旦談話被打斷，一些反映顧客需求、動機、感情的事實和線索就可能會被遺漏，而這些恰恰是能否成功直銷的關鍵。
2、從顧客角度思考問題
與顧客換位思考，設身處地從顧客的實際需要出發，你提出的消費建議會讓顧客倍感貼心。如果顧客説他需要一種去污力強的.洗衣粉，直銷員就要仔細傾聽去污力強對顧客意味着什麼。
是因為家裏兒子很調皮，經常把衣服搞得很髒;還是因為自己工作很忙，希望節省洗衣服的時間。成功地傾聽、適時地迴應顧客需求，會令你完整地理解顧客的獨特需要。
3、善於捕捉弦外之音
就是要領會顧客談話中沒有説出來的感情信息、心理需求。當某人對你説話時：這個人是在表達想法和感情。而對方對你説話時：這個人是在表達想法和感情。
而對方的音調、語速、呼吸、面部表情、身體行動以及其他能夠看得見的行為，在某種程度上透露着他的真實意願和想法，擅長傾聽的人往往能夠盡力理解所有這些暗示。
例如，當母親提到兒子時臉上的那種自豪感你留意了沒有;當人們把目光移向別處，你是否考慮到這可能是由尷尬的話題引起的。
4、理解顧客的感情信息、心理需求
把他們當作朋友而不單單是消費對象，此時，你們相互之間已經超越了那種純粹的買賣關係，成了生活中不可或缺的知心朋友。這種拋卻利益因素的夥伴關係自然更加長久穩固。
直銷溝通的口才技巧3
怎麼才能鍛鍊銷售口才
1、審視不足
要提高自我銷售口才，首先你得審視自己的不足，正視自己的缺點。你可以通過自身或他人去發現與揪出自己在銷售説話中的缺點，然後針對這些缺點，不斷改善。
2、謹慎用語
在你向客户推銷的時候，你要謹慎用語，意思就是你要通過觀察與領悟，找到與客户的'共同語言，然後有針對性、邏輯性、客觀性與情感性地向客户推銷，提高銷售成功率。
3、適當提問
在銷售中，你除了向客户銷售，還要學會傾聽客户的説話，適當地提問有利於引導客户説出他的想法，有來有往，你們的交流自然更高效了。這樣，你就能更瞭解客户的思想，從而讓你的説話更貼近對方的心，對方也會更願意與你交流。
4、良好心態
要想做好一份工作，你就要學會敬業樂業。作為一個銷售人員，你則要保持良好的心態，相信自己並對自己選擇的職業有超強的信心。
5、專業形象
塑造專業的銷售人員形象，讓自己的儀容、着裝、神情、行為舉止與語言運用等等變得規範化與專業化。當你的形象變得更好、更專業時，你也會充滿自信，銷售起來自然更得心應手。
6、模仿學習
銷售口才不好不用慌，你可以向銷售高手學習，通過模仿銷售高手的銷售語言、技巧與方式等，你將很快提高你的銷售口才。還有，你可以多看一些關於銷售的書籍，它們對你的銷售生涯很有益處。
