領導罵你説明你還有戲
領導罵你，説明你還有戲。
01
郭台銘：被我罵的越兇越有可能是接班人
我曾見過兩段關於台灣首富郭台銘罵人的新聞。一個是前幾年的新聞。郭台銘在視察富士康深圳龍華廠時，看到員工在餐廳門外抽煙，便叫員工把煙熄掉，沒想到員工不認識老闆，回嘴“你誰啊，關你X事”，郭大怒，直接打電話把iDSBG（創新數位系統）事業羣總經理陳振國叫了過來，並稱“你不修理他，我修理你，我們富士康不要這種員工”。另一個新聞發生在最近。7月15日，郭台銘接受記者採訪，被問到富士康接班人的問題時，他表示：”被我罵的越兇，越有可能是接班人” “接班人肯定不是跟我創業的這羣人，年齡太近，我一定要年齡跟我差20歲的。”這兩段話聯繫起來理解，其中一個意思就是：培養年輕的接班人，能力與經驗的差距會大一些，因此捱罵的情況也會多一些。這兩個新聞説明了，如果領導罵你一次，可能是壞事；但領導經常罵你，可能就是好事。所謂罵人，這個詞也不全是貶義，也有褒義的一面，如小時候説到，今天挨父母罵了，挨老師罵了，其中也是含有人情味的。罵人主要有兩個含義，其中有一個是正面的，即嚴厲地斥責錯誤。這是本文用的含義。罵人另一個含義，指用粗野或帶惡意的話侮辱人。這個不是本文釆用的意思。罵人或嚴厲地批評人，既是技術活(因為要分析問題、還要講方法、談道理)，也是費心費力令人頭痛的辛苦活。如果領導不想培養誰，是不願意去費心費力老罵誰的。如果真不喜歡誰，直接開掉就是，懶得罵人。
02
罵人的最高境界罵出感情，罵出開竅，罵出鬥志
熟悉蔣介石的人都知道，軍人出身的他常常罵人。但蔣介石罵人有兩個特點：其一不是親信心腹不罵，因為只有這樣的人才會受到蔣的重用，才有試的必要；其二，捱罵之人，只要事後無怨言，並自承其錯，則罵後必有重用。因此，不少的下屬以捱過蔣介石的罵為榮。格雷格·波波維奇是馬刺的主帥，是NBA最成功的教練之一，也是美國國家隊的主教練。執掌馬刺二十年，三獲年度最佳，一千場勝利，五個總冠軍。 波波維奇以罵人著稱。 誰要是在球場上犯了錯，他咆哮着批評，不留情面，不管明星球員，還是板凳替補。但是，如果沒有真誠關愛，罵人只會把人罵走。球場下的波波維奇非常關心與樂於幫助他的球員，和他們彼此信任、感情深厚。有人説波波維奇是“所能遇到的內心深處最善良的人”。波波維奇把批評與罵人當成他領導藝朮的一部分，運用得爐火純青。球員從他的罵聲與批評中獲得關心、動力、覺悟與鬥志。
03
只會做老好人的管理者實質上是一種陷害
我有一個學生，曾在一家公司做部門經理。最近我倆偶遇，他告訴我他己離開了那家公司。我問為什麼？他有些不滿地説，“我在那裏幹了一年，我覺得我幹得好好的，沒想到老闆讓分管副總裁找我談話，説公司對我的工作不滿意，並説我不尊重領導，不適合做下去了。”“説起來這位副總裁與我一樣也是職業經理人，平常我們相處的關係也不錯。後來，我瞭解到所謂老闆對我不滿意的幾件事情，都是工作思路上的分歧問題。分管副總也傳達過老闆這個意思，但都是輕描談寫，我也沒意識到嚴重性，所以沒當回事，還是按我的想法去做。後來我想，如果老闆或分管副總找我認真談談，該溝通的溝通，該批評的批評，該罵的罵，這些分歧有的可以説清楚，有的我可以改正的，但就是沒有給我這個機會，你説冤枉不。”通常一些老好人似的的管理者，要麼目標不高、要求不嚴，看不到下屬的問題；要麼不願意得罪人，當發現員工有問題時，不好意思去批評；要麼反饋不清晰，或者過很長時間才集中反饋，使問題惡化，使矛盾加劇。雖然管理者不一定有意為之，但這樣的後果既害了員工，也害了團隊。
04
霹靂手段菩薩心腸
據説華為的任正非罵人很兇，他罵公司高層幹部，也不給面子。一位副總裁曾勸他控制自己的脾氣，以防血壓上升。任説，我發脾氣時血壓從不上升。看來他批評人時大發脾氣是為了增強效果的。我在想，任正非及我認識的不少企業家為什麼都常在管理中使用罵人的手段呢？“玉不琢，不成器”。從管理角度看下屬犯錯誤的時候，一方面説明其方法或行為習慣及思維方式有問題，應該糾正；另一方面這錯誤或多或少造成了公司損失，二者都需要給下屬加以一定處罰。以我的管理經驗而言，管理者對釆取什麼處罰往往心裏是糾結的，罰款？不忍！辭退？不捨！幾者權衡最終擇其輕，嚴厲批評罷了，讓下屬長長記性。我揣測這些老闆們大抵也是這麼個心理吧。以霹靂手段，顯菩薩心腸。上級批評下屬，説明領導還關心他，還想培養他，還願意給他進步與成長的機會。如果下屬犯了錯領導不吭聲，説明領導不在乎他，或者説在心裏己經放棄了他。看來，比起只會做老好人的管理者，善於批評的管理者才是真正的與人為善和對公司負責。
作者簡介
東方贏，跨越式發展理論之父，真業心學倡導者，曾擔任大型實業公司總裁，出版著作《企業超速成長》《跨越式戰略》，2007年中國經濟十大新聞人物。微信公眾號"跨越式企業”出品人。閲讀量逾千萬的作品有《對員工寬容的公司都死掉了》《沒有深度思考，所有勤奮都是扯淡》等多篇。
