職場自我息怒的小妙招

來源：時代範 1.44W

平心靜氣、閉口傾聽、交換角色等等。

職場自我息怒的小妙招1

平心靜氣

美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授提出了能使人平心靜氣的三項法則：首先降低聲音，繼而放慢語速，最後胸部挺直。降低聲音、放慢語速都可以緩解情緒衝動，而胸部向前挺直，

就會淡化衝動緊張的氣氛，因為人情緒激動、語調激烈的人通常都是胸前傾的，當身體前傾時，就會使自己的臉接近對方，這種講話姿態能人為地造成緊張局面。

閉口傾聽

英國著名的政治家、歷史學家帕金森和英國知名的管理學家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書中談到：如果發生了爭吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話説完，要儘量做到虛心誠懇，通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心。憤怒情緒發生的特點在於短暫，氣頭過後，矛盾就較為容易解決。

當別人的想法你不能苟同，而一時又覺得自己很難説服對方時，閉口傾聽，會使對方意識到，聽話的'人對他的觀點感興趣，這樣不僅壓住了自己的氣頭，同時有利於削弱和避開對方的氣頭。

交換角色

卡內基·梅倫大學的商學教授羅伯特·凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設計員和他的上司就某一個軟件的價值問題發生爭執，凱利建議他們互相站在對方的立場來爭辯，結果五分鐘後，雙方便認清了彼此的表現多麼可笑，大家都笑了起來，很快找出瞭解決的辦法。

在人與人溝通過程中，心理因素起着重要的作用，人們都認為自己是對的，對方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時，能夠交換角色而設身處地地想一想，就能避免雙方大動肝火，理性昇華。

電視劇《繼母》中，當年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時，一時氣憤難忍，摔碎了玻璃杯。但她馬上意識到進一步衝突的惡果，想到了當媽媽的責任和應有的理智，

便頓然消除了怒氣，掃掉玻璃渣片並主動向孩子道歉，和解了關係。當衝突發生時，在內心估計一個後果，想一下自己的責任，將自己昇華到一個有理智、豁達氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣氛。

初入職場中怎樣調節好調節情緒

心平氣和

英國運營心態學專家歐廉·尤里斯專家教授明確提出了能讓人心平氣和的三項規律：“最先減少響聲，進而減慢聲音速度，最終乳房伸直。”減少響聲、減慢聲音速度都能夠減輕心態慾望，

而乳房往前伸直，便會消除慾望焦慮不安的氛圍，由於人情緒激動、語氣猛烈的人一般全是胸口傾的，當身體前傾時，控制自己的情緒便會使自身的臉貼近另一方，這類發言姿勢能人為因素地導致焦慮不安局勢。

閉口粉刺聆聽——發生了爭執，謹記免開尊口

美國知名的思想家、史學家帕金森病和美國著名的管理學家拉斯托姆吉，在共同編撰的的《知人善任》一書裏提到：“假如發生了爭執，謹記免開尊口。先聽一聽他人的，讓他人把話講完，要儘可能保證謙虛誠摯，温柔體貼。靠爭執肯定無法獲得內心，立即見效的方法是相互深交。

”惱怒心態產生的特性取決於短暫性，“氣頭”之後，控制情緒分歧就比較非常容易處理。當他人的念頭你不能苟同，而一時又感覺自身很難説服另一方時，閉口粉刺聆聽，會使另一方意識到，聰明的人對他的見解很感興趣，那樣不但壓着了自身的“氣頭”，情緒控制另外有益於消弱和繞開另一方的“氣頭”。

互換人物角色——控制住自身的`心情，克服緊張的氛圍

情緒控制卡內基·梅倫高校的商學專家教授約翰遜·凱立，在佛羅里達州某電子公司碰到一位編程設計員和他的領導就某一個軟件的使用價值難題產生矛盾，凱立提議她們相互之間立在另一方的觀點來爭論，結果五分鐘後，彼此便正確認識了相互的主要表現多麼的好笑，大家都開口笑了，迅速找到了處理的方法。

在人與人相處全過程中，心態障礙起着關鍵的功效，大家都覺得自身是對的，另一方務必接納自身的建議才行。假如彼此在建議溝通交流時，可以互換人物角色而竭盡所能地想一想，就能防止彼此大動肝火，客觀提升。

其一，職業角色與家庭角色的矛盾

工作單位要求所屬成員(包括女性)具有敬業、進取和開拓的精神。家庭裏她們卻被要求成為温柔、賢惠和本分的妻子和母親。這種不同角色的反差所引起的衝突，必然會對她們的心理產生影響。

其二，社會生活與家庭生活的矛盾

傳統上，女性被要求在家庭生活中擔負比男性更多的'責任，因此她們在社會上與男性競爭時，實際上並不處於同一起跑線上，而不得不揹着沉重的包袱，從而加大了壓力。

其三，女性對自己的過高期望與這一期望難以實現的矛盾

不少職業女性事業心較強，對自己的期望比較高。但是，由於多種主客觀原因的限制，有些人常常遇到挫折，使期望難以實現。於是怨天尤人，無法接受現實，以致出現心理障礙。

對於職業女性來説，必須認真對待心理壓力問題，並及時採取自我調節的措施。因為，過於沉重的心理壓力必將導致身心疾病的產生，損害自身的健康。在生理方面，據瞭解，職業女性常有一種莫名其妙的疲勞感，自覺身體虛弱無力，即使多休息也不易緩解。此外，還容易出現頭昏、偏頭痛、痛經、月經不調等症狀。

有過重心理壓力的女性，可以有長期或頻繁發作的煩悶、不快和失眠等症狀，或出現暴躁易怒、焦慮、無故悲傷和失落等情況，有時甚至因此造成夫妻衝突和離異等家庭不幸。

面對心理壓力，職業女性該採取哪些自我調節的措施呢?

1、全面安排，量力而行。

以自己的精力、能力為限，把所有事情做一全面安排，分清輕重緩急，可以暫緩的事可放到以後去完成，同時，正確客觀地評估自己，提出適宜的期望值。

2、講究方法，爭取支持。

學會科學、合理地安排時間，忙而不亂。要相信同事或丈夫，不必事事非得自己動手不可，而是發動他們共同把事情做好。

3、生活有序，忙中偷閒。

要保持有規律的生活，有張有弛，勞逸結合，儘量避免一次做過多事情。儘量擠時間與家人同享天倫之樂，或遊園，或走親訪友，徹底放鬆自己。

4、注意飲食，合理調節。

不要因為忙碌而放棄正常的飲食，甚至以方便麪充飢。因為營養不良會影響充沛的精力，不僅不利於工作，還會影響身體健康。日常飲食要做到合理搭配定時定量，勿過冷過熱，忽飢忽飽。

5、及時瀉泄不良情緒。

當感到巨大心理壓力和出現悲傷、憤怒、怨恨等情緒時，要勇於在親人、友人面前傾訴，作合理的瀉泄，在他們的勸慰和開導下，不良情緒便會慢慢消失。