嚴格管理是對員工最大的愛

嚴格管理是對員工最大的愛，俗語常説：嚴師出高徒。一絲不苟的好師傅，能培養出本領超羣、技藝高超的好徒弟。這裏雖指教育培養人才應持的態度方法，其實企業也是一樣，嚴格管理是對員工最大的愛。

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在多年的零售賣場培訓經歷中，我發現一個有趣的現象：老闆太有能力的，員工一般實力都很弱。李姐是西安一家服裝商貿公司老闆，做了二十幾家專賣店，人非常能幹，事業也開始走上規模。但李姐總覺得自己非常辛苦，員工什麼事情都要請示她，什麼部門都要找她拿主意。

我經常聽到有門店老闆抱怨：員工不行呀，所有事情只能我來做。確實，如果員工不稱職，老闆自然就會很累，因為本該員工做的事情都由老闆做了。老闆要想把自己解放出來，首先一定要學會讓員工變得稱職，然後才是讓員工慢慢地變得優秀。

老闆應該怎麼做才是愛員工？是不是管理寬鬆一點兒、要求少一點兒、目標低一點兒、工資高一點兒、福利好一點兒，就是愛員工了呢？

如果老闆真的愛員工，那就請老闆去考核他、要求他、逼迫他成長。如果老闆礙於情面，低目標、低要求，結果養了一羣“小綿羊”，這是對員工前途最大的傷害，因為這隻會助長他們的貪婪、無知和懶惰。讓員工因為你而成長，擁有正確的人生觀、價值觀，並具備良好的品行，這才是老闆對員工最大的.愛！

如果想帶好團隊，老闆必須牢記：

（1）管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的，不逼員工，員工就平庸。

（2）沒做好就是沒做好，沒有任何藉口。隨便找藉口，沒理由成功。

（3）不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法。

（4）結果不好，就是不好。執行沒有如果，只有結果。

（5）選擇重於努力，成敗在於選擇。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以後的日子。

（6）不要指望別人幫助你，要讓別人需要你。

（7）不要帶着問題去請示，要帶着方案去請示。

（8）敢於負責任，才能擔重任。簡單的才是有效的。

（9）成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。

（10）管理一定要嚴字當頭。嚴肅的愛才是大愛！

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1、提高認識：制度管理是讓員工“重新做人”的系統工程

制度的制定與執行實質上是一種塑造人的過程。為什麼要定製度？就是因為某個方面不規範，有問題，需要明確大家的行為要求，原來大家習以為常的習慣行為需要做出改變，按照制定的制度來。

任何人都不喜歡受到約束，制度本身就是對人的約束，會讓人不習慣，不舒服，甚至傷害到某些人的利益，我原來一直是抄小路上班，你現在讓我走大路，遠了一大截子，那哪兒成！

特別是對於自由慣了散漫慣了的國人來，管理者定製度之前一定要再三思考：這個制度能不能得到落實，有沒有信心、決心落實好？如果這個制度落實起來有難度，自己也沒有太大的把握，就乾脆不要定，連説也不要説，否則，只會讓管理者沒面子，降低管理威信。

2、自我反省：你的團隊制度落實得如何？

（1）有沒有領導帶頭不執行？

制度頒佈後，領導要求其他人執行，自己往往不執行；或者中高層管理人員不執行，只要求一般員工執行。久而久之，上行下效，大家都不執行了，又回到了“人管人累死人”的局面。

（2）有沒有忽略過程、只重結果而導致的不執行？

因為制度本身可能不合理，如果執行的話，要這個審核、那個簽字，很麻煩；不執行，只要是結果一樣，領導會同樣高興，甚至會誇下屬“聰明”、“幹得好”。久而久之，大家都忽略了過程，只追求結果。

事實上，過程是結果的必需，結果是過程的必然。沒有事前和事中控制的過程，不會導致有好的結果。即使是有好的結果，可能也是偶然的、個別的。而一旦沒有好的結果，再追溯原因，就已經晚了，因為從領導到員工已經養成了不要過程、只要結果的執行習慣。

（3）有沒有制度面前不平等所導致的不執行？

有的企業裏，一把手可以“理所當然”地不執行外，高層違反制度後一把手鑑於自己都沒能執行制度，所以就“網開一面”算了，中層幹部違反了制後，高層也以 “有情可原”來開脱，對有的員工，因為人情關係等原因，也可以“下不為例”，口子越開越大，結果導致制度執行的“大面積塌方”。你的企業、團隊在制度面前是不是人人平等？

3、拋棄熟人文化，建立生人文化

作為企業的領導者，部門的管理者，有沒有這樣的情況，你的下屬喊你叫大哥，叫老兄、老弟？如果有，這種“熟人文化”將會導致團隊的規章制度形同虛設。

為什麼？因為你和下屬是兄弟關係，就算犯了點兒錯，睜一隻眼閉一隻眼就過去了。他們為什麼要叫你大哥？只有一個目的：他要特權，想凌駕於所有人之上，不按規則辦，在團隊裏特殊化，橫着走。

所以，管理者走“羣眾路線”與羣眾打成一片，與下屬稱兄道弟的結果是，下屬犯了錯誤，違反了制度，上司抹不開情面不了了之。後遺症是下屬得寸進尺，不拿制度當回事，嬉皮笑臉，整個團隊管理接近失控狀態。

如果不這樣呢？事情就好辦多了，咱們是工作關係，契約合同關係，公事公辦，該怎麼來就怎麼來，拿錢幹活，規規矩矩，照制度來，為什麼？因為大哥不在，我得小心點兒，否則會挨罰的，這就是“生人文化”。

因此，不管是是老闆、總經理還是部門經理，要想把團隊帶好，必須拋棄“熟人文化”建立“生人文化”，不給那些投機取巧的、耍小聰明的人留有空間，這樣一來制度的執行當然就順暢多了。

4．制度管理根本上是對員工的負責

高明的管理者明白，制度管理就好比擰螺絲，雖然擰緊需要費很大的力氣，但只要咬緊牙關堅持住，擰緊它，從一開始就嚴格執法，之後，團隊就會形成按照制度自動運作的機制；如果擰得不夠緊，慢慢地就會跑風漏氣，制度之牆就會成為殘垣斷壁，團隊失去規則約束，風氣便會越來越糟。

商鞅認為：“行罰，重其輕者，輕者不至，重者不來，此謂以刑去刑，刑去事成”（《商君書·靳令》）。就是説，制度管理一定要用好處罰，對於較輕的犯罪如果施以重罰，那麼輕的犯罪就不會來，重的犯罪也就不會發生了，從而達到用刑罰遏止刑罰，以收到不用刑罰就做成事情的效果。

怕得罪人的管理者就像“水”，軟弱無力，對違反制度的下屬不敢管、不想管、老好好，員工也覺得上司脾氣好，甚至有點喜歡這樣的.管理者。

但是，一來二去，一些員工養成了蔑視制度，輕視規則的惡習，最後犯了不可饒恕的大錯誤被開除甚至違法犯罪，“溺水而亡”；而嚴厲苛刻的管理者就像“火”，熊熊燃燒，鐵面無情，敢抓敢管，制度面前員工不敢有絲毫的怠慢，長此以往，大家養成了遵章守紀的好習慣，小錯不犯，大錯沒有，一生平安。

我們俗話説的“打是親罵是愛”也是這個道理，嚴格的制度管理是對員工的愛與負責任，而對下屬的違章行為有情可原，就是一種慫恿和溺愛，下屬的小錯就可能導致大錯的發生，這實質上是對員工最大的傷害和不負責任。