從職場菜鳥到溝通高手

要明白自己在職場中是後來者、不同的公司溝通風格都會有所不同、及時與他人溝通很重要等等。

從職場菜鳥到溝通高手1

善於溝通幾乎是所有單位招聘的時候必不可少的一條要求。很多老闆覺得溝通技巧比能力更重要。因此作為一名職場菜鳥來説，你需要學會一定的溝通技巧才能讓你在職場上無往不勝。

很多人其實根本就不懂什麼是溝通，一提起溝通就認為是要善於説話，其實，職場溝通既包括如何發表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。

溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封E-mail、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：

職場菜鳥們首先一定要明白自己在職場中是後來者。一般來説，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該儘量採用低調、迂迴的方式。

特別是當你的觀點與其他同事有衝突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過於強調自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。

不同的公司溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，HR(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。

新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公，你也就有話直説;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下説話的方式。總之，要儘量採取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。

及時與他人溝通很重要，不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善於與他人交流的.員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流，在合適的時機説出自己的觀點和想法。

溝通的三個原則是絕對不能被違反的，這是具備一定溝通技巧的原則，先提條件，只有有良好的溝通能力，掌握足夠的溝通技巧，你才可能被老闆看上，才有機會從職場菜鳥變成職場高手。

從職場菜鳥到溝通高手2

給職場菜鳥們的一些忠告：

一些職場新人進入職場之後，就想要大展拳腳，結果由於心情過於浮躁，一事無成；一些人則是完全失去了好奇心，即使不懂也不會請教，這非常不對。

職場新人須知道，初入職場，不應該過於浮躁，要始終保持好自己的好奇心，不要過於計較得失，也不要懶惰做事，這些都會讓你的職場舉步艱難。

1、不要浮躁

我們的新人都是從學校剛出來，懷着對將來美好的憧憬進到公司，可是看到的卻是與自己期望值相差很大的現狀，這個時侯大家就會覺得這家公司可能不是我想要的，出去可能可以找到更好的，撲通一聲跳了出去。

到了另外一家，發現好像好一點，但是跟理想中還是有差距，算了先做着吧，做着做着又發現好像沒什麼機會，還要受氣，這怎麼行，另謀高就吧，撲通一聲又跳了出去。

最後又找到了一家，這個時候發現自己的同學好像升職的升職，加薪的加薪，而自己卻還在基層苦苦掙扎，心情那個鬱悶啊，於是拼命表現，拼命做業績，結果發現短期內還是沒有效果，心裏那個浮躁更甚了，心裏想看來每人識得我才了，還是換個地吧，撲通，又跳了。

這不是講故事，而是現實中存在的，以前有，現在仍然有，以後還將有。

浮躁是職場大忌，要幹得好，首先要沉下來，現在儘管不如意，但是要相信困境是暫時的，只要我一直在努力，就有出路。

2、好奇心

我遇到過很多的新人，都感覺很多人缺少好奇心，對新鮮事物好像習以為常，但是你問他的時候他又不知道，這樣的新人由於缺少好奇心就少了發現新知識的機會。

3、多做事

説到做事，我想很多新人都很有感觸，在剛到公司上班的時候基本是無事可做，要麼老員工怕你不會做把事情搞砸了，要麼是你自己不知道該幹什麼，我們有這樣的體驗，

一些簡單的事可以讓新人做的，但是新人卻很少説我來做吧，或者是當新人提出我來做吧的時候，老員工會説不用不用，其實我們都知道中國人的不用是客套話，作為新人你可千萬別認真，一聽不用你就不做了，如果是真不用，當你再三提出讓你來做(簡單的事)的時候，老員工還會拒絕的，要不然就是撒手讓你來了。

多做跟少做其實是態度問題，多做大家會説你積極，少做大家會説你缺乏主動，所以，如果能夠在一些力所能及的事情上多做，我想對儘快融入團隊和儘快獲得大家的認可會有所幫助。

4、屏蔽消極影響

新人由於初涉職場，很多時候是很容易受到周圍同事、上司的影響的，我記得好幾年前我剛到一家公司的時候，有一位老員工就跟我説他不久就要走了，在這裏做沒意思，這樣的話我聽了不知道多少遍了，

然後我在這種消極的影響中把公司存在的一些企業常見的問題放大化了，接着心態發生了變化，覺得我沒辦法在這裏呆下去了，最後我幹了8個月就走了，

而那位我剛進去就説要走的人據説到現在還沒走呢，職場中各色人都有，有的人喜歡抱怨，有的人極端，當我們跟這些人接觸的時候，就很容易受到消極和極端的情緒的影響，從而影響了自己對公司的看法，最後吃虧的是誰?屏蔽消極的.影響，儘量減少跟這些人接觸。

5、不計較得失

小劉是剛畢業的大學生，到一家公司上班，上班沒幾天領導就讓小劉參與一個項目，本來第二天安排小劉休息的，由於項目很緊，要在第二天完成，

領導也沒説讓小劉回來幫忙，但是小劉自己主動提出回來幫忙，他説反正我休息也沒什麼事，我回來幫忙吧，最後項目很順利完成了，而小劉也給領導留下了很好的印象。

作為新人，不要太計較得失，得與失本來就沒有定論，當你覺得是得的時候，在別人眼裏(特別是你的上級)卻有可能是失，而當你覺得多付出好像是自己吃虧(就像上面的案例)的時候，可能結果卻是得。

6、記錄和總結

剛到一家公司，我們對新的職位的工作肯定有很多不懂的地方，可能當有人問你還有什麼不明白要問的嗎，一下子卻想不起來，我卻經常跟很多新人説，其實我們可以養成一種習慣，剛到公司上班時，每一天記錄下來今天學了什麼，上司交了什麼給我們做，

當在工作中發現問題(不懂的地方)，先記錄下來，然後尋機會請教同事或上司，這樣的習慣堅持下來一段時間後，你會發現你對崗位掌握的速度遠比你預期的要快，而這種習慣也會得到上司的贊同。

現在很多新手們在剛入職的時候都會迷茫，都不能給自己一個合理定位，眼高手低的不知道自己的能力和自己能力相匹配的工資水平。

所以剛入職的菜鳥們往往都會多次跳槽，這山望着那山高就這樣跳來跳去的最後工資和自己的能力都沒有提高。而和自己同期入職的人都得到了升職加薪。希望職場小白們都能夠記住這篇文章的忠告。

從職場菜鳥到溝通高手3

職場中與他人溝通的技巧

1.禮貌語言不可少：不論是在什麼場合，人們都希望感受到來自別人的尊重，在職場中也是一樣。多使用禮貌的語言是對別人尊重的情感表達，如"您好“、“謝謝”、“請”等字樣，能夠體現你的教養，也能有效拉近你與對方的距離，使得雙方的合作更加愉快。

2.注重肢體語言：人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來實現的，有時候肢體語言也能夠傳遞給對方一些信息。比如，你的手臂要是處於一種自然張開的狀態可以説明你平易近人，也比較容易去接受別人的意見。但若是你雙臂交叉，那很可能你不願意與人溝通。積極的態度加上良好的肢體語言，能有效幫助你拉近彼此的距離。

3.不要忘記溝通目的：人們之間談話或是溝通一般都有目的，職場中的溝通目的性更強，一般都時為了解決什麼問題。所以談話時時刻記住要實現什麼樣的`結果，談話的時候千萬不要偏離了方向，否則不但降低了工作效率，對方有可能還會覺得你很煩。

4.傾聽也有技巧：對方在説話時，你需要做到認認真真的傾聽，並且及時地做出適當的迴應，比如贊同的點頭、微微的一笑等等;等對方説完，你再來表達自己對此的看法，讓彼此的談話更加融洽。這樣，對方會覺得你很有耐心，也很會尊重人，會更加願意與你交流。

職場必學的人際溝通技巧

1、應善於運用禮貌語言，貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏鋭。有位出色的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝 ”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後，他便立即向讓座者説：”謝謝。

“再如：”請出示月票：“然後説：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到温暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

2.請不要忘記談話目的，談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

3.要耐心地傾聽談話，並表示出興趣。談話時，應善於運用自己的姿態、表情、插語和感歎詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手錶，伸懶腰等厭煩的表示。

4.應善於反映對方的感受，如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情説：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。