職場溝通説話的技巧

失言時立刻道歉、多傾聽他人的意見、選擇合適的發言時間等等。

職場溝通説話的技巧1

1. 失言時立刻道歉

勇於承認自己的錯誤很重要，因此一旦發現自己的言語傷害了他人，就不要膽大妄為，不要道歉。

每個人偶爾都會説錯話，但是必須意識到自己已經説了不該説的話，然後要馬上設法更正。注意別人的話或其他反應，以確定是否需要道歉。

如果確實説錯了話，那麼必須立即道歉，要勇於承認自己的錯誤，並且不要為自己找任何藉口，以免越描越黑。

2. 多傾聽他人的意見

在職場與他人交談時，不僅必須懂得説話，還必須懂得傾聽。缺乏傾聽的技巧，往往會導致草率的批評。一個人會任意地批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要説什麼，只想主控整個對談的場面。

如果認真聽取其他人的反饋或對自己意見的反應，則可以確定其他人是否在聽自己的話，以及其他人是否瞭解您的觀點或感受;還可以看到另一方關注的焦點並願意討論。

3. 選擇合適的發言時間

在自己要表達意見之前，必須首先確保另一方準備好並願意聽。否則，只會浪費精力，對牛彈琴，甚至還會白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。

例如：在公共場所，或在有其他朋友或同事在場時，避免談論隱私或一些敏感話題。

4. 説話前要三思

在與他人交流的過程中，一句話常常引起他人的不滿，因此必須要避免説錯話，最好的辦法是根本不説那句話。

為了避免説出不適當的批評，在自己要説什麼之前，應該考慮想説什麼和應該説什麼。

很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的`言辭可能對別人造成的傷害。因此，必須通過大腦講話。

在職場上講話之前，請考慮一下“如果別人對我這樣説我會感覺如何?”和“我的批評有害還是有益?”。

職場不要亂説話

1.牢記“耳報神”無處不在

幾乎每個企業內部都有愛打小報告的人。他們無孔不入，無縫不鑽。千萬不要以為傾聽你心事的人不會是那個可惡的“奸細”，也絕對不要認為他不會出賣你。

丘吉爾有一句名言：“沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。”職場也是一個利益場，所以人與人之間不可能有絕對的忠誠。職場中“耳報神”無處不在，這是無法改變的事實。

但是隻要利用得當，壞事也許能變成好事。例如，電視劇《潛伏》裏，餘則成就是多次利用“耳報神”，在特務機構中實現離間計的。

2.管住自己的嘴

無意間的一句牢騷，也許你自己都沒在意，但是聽在你的競爭對手耳朵裏，可就相當有價值了。他完全可以利用你這句話添油加醋，挑撥離間，以至於讓老闆對你完全失去信任。

管住自己的嘴，最好的方法就是少説話多做事。要知道辦公室是工作的地方，而不是讓你談天説地搬弄是非的場所。掌握你命運的人肯定是野心勃勃的工作狂，他們當然希望你是一個恨不得把一分鐘掰成兩半用的“拼命三郎”，而不是一個“話嘮”。

除此之外，溜鬚拍馬是諂媚，話太多也會給人浮躁的印象，所以，最保險的方式就是以工作成績説話。

如何提升在工作中説話的能力

1 做好規劃，培養自信仔細想想工作中需要我們發言的情況，比如説工作報告的部分，開會的總結髮言或者述職報告等等，然後提前做好一些需要發言的準備，總比臨陣磨槍要好，而且可以使我們更從容面對。

2 培養興趣，做好定位興趣是最好的老師，感興趣才能開心樂意的去做某件事，所以要培養興趣，我們都知道當一個侃侃而談的人很受大家歡迎和崇拜，而我們誰都喜歡被崇拜，所以要先培養被崇拜的感覺，把自己當做成功的人，做好定位，併為之進行鍛鍊。

3 不斷練習，提升自己無論做什麼事，都要持之以恆才能做好。當我們有了目標和方向後，就要不斷的練習，可以通過不斷在公共場合説話，和不怎麼熟的同事説話。一方面鍛鍊自己説話的膽量，一方面段煉自己説話的邏輯。從而不斷提升自己。

4 模仿，改正，精進信息化的時代，讓我們越來越接觸到那些傳奇的人物，包括商界名人，藝術大家，還有娛樂圈的明星。

我們都可以通過各種方式接觸他們，而且這裏面肯定有我們喜歡的偶像，看到我們喜歡的人在任何一個場合都能神態自若，談吐自如。我們可以模仿他們怎麼説話，不斷改正，讓自己更出色。

5 飽讀詩書，提升氣質，人們常説：腹有詩書氣自華，我們可以多看一些書，尤其是演講類，教我們怎樣説話的書，書看得多了，知識積累就多了，涵養氣質自然就提上來了，並且會提升我們的語言組織能力，自然就能應付在公眾場合説話。

職場溝通説話的技巧2

在職場中，我們一定要和同事建立良好的人際關係，這對於大家的心理健康是有很大的幫助的。而和同事進行良好的溝通是建立良好人際關係的.基礎，因此，大家在與人溝通的時候，一定要注意以下的六大原則。

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不攻擊對方

不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出.

五、不説不該説的話

如果説了不該説的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的一言既出，駟馬難追、病從口入，禍從口出甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不説話，有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要，尤其是不能夠做決定

情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

職場溝通説話的技巧3

職場人士的口才與溝通

一、有關事例回放

我在一家外企工作，今年30歲。我現在心情很糟糕，因為我剛跟同事討論問題時又發生了爭吵。之前我也經常提醒自己，討論問題時要控制自己的情緒，可是一旦同事的意見與我不同時，我又會提高嗓門，爭吵個不休，感覺他們都是有意在跟我作對。

回覆：

如果是你有大量的憤怒情緒需要釋放，你應該得到大家的同情。但如果你把對立的觀念看成是一種對你的刻意的不滿或攻擊，因此引發憤怒就是你的問題了。在爭論時提高嗓門是心虛的表現。如同一隻熊遇見一隻狸貓，虛張聲勢的一定是那隻狸貓，因為熊有安全感，不需要提高聲調。

不過，我感覺你可能是一個不懂得交流的人。與人交流是需要一些基本的原則，尊重是第一原則，尊重意味着一種平等，如果你堅信自己是對的，別人是錯的，那交流無法達成。

第二原則是分享，分享意味着交流的目的不完全是為了對錯，而是分享彼此的看法，這是一種人際投情，愛在一起交流的人友情比較深，不愛交流的人友情淺。所以，交流的更大目的是溝通感情。

第三原則是並存，並存的概念指每個人的觀念都有侷限性，對立的觀點不是互相否定，而是互相補充。一種觀點如果沒有對立的觀點去調節，就會走極端。

正如矛與盾的關係，你不能只有矛，也不能只有盾，在戰場上你同時擁有矛和盾才能生存。所以，如果你有矛，別人送你盾時，你要學會感激!

二、職場溝通寶典

在現實生活中，有許多人個性張揚，率性而為，結果往往是處處碰壁。張揚未必長久，低調未必短暫。對做人來説，還是低調些好。不顯眼的花草少遭摧折，只有低調，才能心無旁騖，專注做好眼前的事，才能成就未來。

1、在姿態上要低調。懂得謙卑的人，必將得到人們的尊重。低調做人無論在職場、商場還是政治軍事鬥爭中都是一種進可攻、退可守，看似平淡、實則高深的處世謀略。

2、在心態上要低調。當你取得成績時，你要感謝他人、與人分享，這正好讓他人吃下了一顆定心丸。如果你習慣了恃才傲物，看不起別人，那麼總有一天你會獨吞苦果!

3、在行為上要低調。過分的張揚自己，就會經受更多的風吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐爛。一個人在社會上，如果不合時宜地過分張揚、賣弄，那麼不管多麼優秀，都難免會遭到明槍暗箭的打擊和攻擊。

4、在言辭上要低調。要想在辦公室中心情舒暢地工作，並與領導關係融洽，那就多注意你的言行。對於姿態上低調、工作上踏實的人，上司更願意起用他們。如果你幸運的話，還很可能被上司意外地委以重任。

職場溝通技巧

1、尊重他人

要與人進行良好的交際溝通，首先要學會尊重他人。尊重同事，就要尊重同事的性格、説話、意見、勞動、個人隱私等，你有了尊重他人的意識，對方才能感受到來自你的尊重哦，你們的職場關係將更和諧。更美好。

2、禮貌用語

在職場中，人與人之間的交往講求尊重與禮貌。溝通時，請使用禮貌用語，如：您好、謝謝、抱歉、請問、早安、晚安、沒關係、稍等、再見等諸如此類的禮貌用語可以常用，以禮待人總是對的。

3、善於傾聽

先傾聽再溝通，能令雙方的溝通更有效。善於傾聽則要求你做個耐心、誠摯、專心的傾聽者，傾聽過程中切勿隨意打斷對方或用言語與眼神迴避對方。

4、高效溝通

職場是工作的地方，是個講求效益的地方，工作中的每分每秒都十分寶貴，所以人際溝通也要高效。每次溝通應帶有目的性，表達要明確，勿絮絮叨叨，用時過多。

5、坦誠待人

人處於社會，難免脱了學生時代的單純與稚氣，但我們始終應該坦誠與真心地待人，不要令職場變得爾虞我詐，波譎雲詭，這樣你與同事的人際溝通才能融洽。

6、口不傷人

有時候，言語傷人彷如一把利刃插在別人心上，所以切勿口出惡言。説話時，要尊重與體諒他人，不説不該説的話，不説不好的話，不説謊話。

職場溝通技巧的合理運用

1、要相信職場友誼的真實性，這點很重要，但不要對你的夥伴有過分的'心理期待，也不要因為不好意思而滿足對方過分的心理期待。否則你會很痛苦。

2、給自己的職場友誼上個溝通技巧的保險：交流溝通但不説長道短，如果對方説，那麼你適當迴應就可以。如果你的同時有困難，能幫一把就幫一把，但前提是儘量在你的工作以外的時間。

3、你應該在職場交朋友，但不要過於依賴你的朋友，並且要在工作中跟他保持一定的距離，最好的同事朋友應該是這種人，你們一起工作，但在分工職責上沒有衝突。

4、保持職場友誼就像炒股一樣，不要把雞蛋放在一個籃子裏，要學會發展分散的友誼，這樣你才能從根本上獨立，工作之外共同的興趣會讓你們的友誼錦上添花。

我們將太多的時間用於工作，必須和同事保持親近的感覺，因為我們無法在冷漠和充滿敵意的環境中工作。這也是儘管大部分人不會和同事發展親密的朋友關係，但至少要和同事成為泛泛之交的原因。