怎樣與上司溝通更有利於晉升

來源:時代範 2.16W

與上司交流,是表明自己的立場、與上司交流,是瞭解信息,明白自我位置等等。

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1、與上司交流,是表明自己的立場

與上司交流的第一個好處,就是能表明自己的立場。如今的職場上,勢力林立,脈絡複雜,每個上司都會藉着與手下交流的當口,觀察下屬是否和自己一條心。

這種看似無意義的聊天,實際卻很兇險。尤其在你身邊勢力脈絡複雜,各人有各人山頭的時候,上司的聊天更要小心應對。閒話家常裏面,往往有內裏乾坤,一句看似不重要的話,可能隱藏着對你的試探。

在這種交談裏,你和別人的親疏關係,你做事情的分寸尺度,以及你對上司的忠心都會是重點。

如果遇見這一類看着沒什麼目的,實際卻暗流湧動的交談,一定要記得把緊嘴上的門。上司不問的事情,一定不可以説,問的事情也要向清楚了説。

而應該怎樣表明自己的立場呢?還是用表決心或者諂媚的方式已經無法奏效了,你越是諂媚就越顯得不可信。首先要放準自己的位置,不管上司怎麼看你的,你都要把自己放在親信的位置上,這樣説話時才有體己感。

其次,可以説一點上司對頭那邊的事情,但切不可多,壞話不可説盡。並不是你全心幫着上司,他就把你當自己人了。你説別人壞話太多,聰明人會覺得在背後你照樣會説他。

與上司交流時最佳的方法是什麼?就是在大部分時間別和他鬥心眼,夾緊尾巴老實做人,因為真正改變你命運的,永遠只有那幾個關鍵點。

除此之外,你都可以做上司手下聽話的小卒,讓人放心,才是最佳立場。

2、與上司交流,是瞭解信息,明白自我位置

很多人不知道,與上司交流時,往往是你探取情報的最佳時機。因為上司站的比你高,看的比你遠,整個辦公室的情況一把抓。他和你聊天時,有些話説出來,他可能覺得不重要,但對你來説,或許就是難得的情報。

公司裏的人事脈絡,沒人會比你老闆更清楚,所以他的話,將是你修正人事譜系的最好機會。而更重要的是,你可以從老闆的交流裏分析出,你在他心目裏的位置。你究竟是自己人,還是可依靠的,或者是可提拔的,這都要從BOSS的話裏分析出來。

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3、與上司交流,是提要求的絕佳機會,但必須有方法。

上司自然不會經常找你空談,絕大部分的時候,都是有公務,而就如同第1條所説的,真正改變你命運的,永遠只有幾個關鍵點。而這個關鍵點,往往出現在上司對你提出要求,需要你做什麼的時候。

職場上的人都很清楚,一般上司要安排任務,只要開口説一句就好。但若是專門把你叫進辦公室,先誇你一頓,然後再小心翼翼的提出工作。恭喜你,機會到了,這就是上司有求於你的時刻,若不是你有足夠的價值,他需要用到你,絕不會放下架子來和你聊工作。

這時候該怎麼處理呢?當然不是坐地起價,漫天開價,自以為得計的向上司要好處,要回報。如果你這麼做了,那在BOSS眼裏,你的形象就徹底顛覆,沒人會喜歡一個要挾上司的人。

毫無疑問,當上司遇到疑難工作時,你應當毫不猶豫的答應下來(這局面有點複雜,如果上司有別的選擇,且這個工作與你職場目標大相徑庭時,也可以拒絕,但要有拒絕的藝術,這裏暫時不加討論,因為上司專門找你談時,一般情況下你都是唯一的選擇了)。這個舉動是表明忠心,讓BOSS知道,你就是那個會替他分憂的人。

但並不是就此打住,接下來你就要詳盡分析這個工作的難點,和即將遇到的困難。這是告訴上司,你雖然願意接下工作,可卻是力挽狂瀾與危難。

一般情況下,你擺出與上司分憂的架勢,他都會深受感動。這時候,上司會讓你提出要求,但你要明確,他並非是讓你漫天要價,而只願意有限度的讓步。如果説人一生最關鍵的時間只有幾個小時,那這幾小時往往有可能出現在這時候。你要審時度勢,提出對你最有利的條件。

很難言傳這種條件該怎麼設定,但確實是有一些規則的,譬如你不可以損害到上司的`利益,其次你不可以開出超越你價值的條件。最好的條件就是對你很有利,而不傷你老闆利益,完全可以做順水人情的條件。這就是雙贏。

辦公室生存,是一種技術更是一種藝術,就看你如何處置。

4、適當的交心會讓老闆覺得你是自己人,但要適可而止。

絕大部分人,都不會和老闆交心。在人們眼裏,交流是一回事,而交心又是另一回事了。但交心實際上是交流的更高形式。

每個上司都希望手下忠於自己,而如何顯示忠誠,成了職場難題。以往的獻媚已經不再奏效,而埋頭苦幹很容易沒功勞也沒苦勞。

但適當的交心,卻很容易拉近你和上司的距離,讓BOSS對你另眼相待。讓上司瞭解你的生活,知道你平時遇見的困境和麻煩,甚至是提出上司細微的缺點,都可以是你們交心的內容。

交心的溝通儘量不要牽涉在工作層面,因為一提工作,上司都會重新繃緊腦袋裏的弦,這很可能讓他對你説的每句話都加以分析。如果多説説你的生活,你的心理歷程等等,能夠讓上司對你有一個直觀的瞭解,從而放下戒備心,拉近距離。

但有一點需要明確,交心一定要適可而止。交心的溝通是手段而不是目的,切不能説的順嘴而把所有東西都和盤托出。

首先不能説的是你對上司的評價,這是職場大忌。因為你全然説好,則上司覺得你在獻媚,你若説太多缺點,則他很可能記在心裏將來給你穿小鞋。

關於上司的評價,你最多提及非常細微而且無傷大雅的缺失,絕不可當面討論。其次你不能高談闊論自己的職場目標。每個人的職場目標最好都是記在心裏,而不是掛在嘴上。

如果你把奮鬥目標告訴給上司,而恰恰這個目標比上司的位子還要高一點,那你的結局可想而知。最後不要提及你的朋友,不管是好事或壞事都別提。

我極不贊成有人用出賣朋友的方式升官發財,因為這不僅付出的成本太高(人格成本以及輿論成本),而且很可能帶來副作用。要記得現在人都非常聰明,他們往往會記得,當你出賣別人時,也同樣會出賣他。

但為什麼也不要説朋友的好事情呢?這是基於小心理論,因為你很難推論出,究竟什麼事情可歸結於好,而什麼歸結於壞。你更難明瞭你的朋友和老闆之間有什麼瓜葛,他們內裏的關係如何你也不可能完全清楚。所以,多説和工作無關的生活,少談同事和朋友,這才是和老闆交心的技巧。

而最後一點,交心是必要的,但不要太頻繁,否則就成了煩人,那畢竟是你的上司,而不是朋友。

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1.要先做再説,不要急着説

如果我們認為上司的決定有錯誤,不要先急着説出來,一定要按照上司的要求去做,在做的過程中去理解它。並且對自己不理解的地方和上司進行一下溝通,也許是我們自己的認識有問題,而不是上司的決定有問題。

曾仕強教授曾經談過這個問題,當你接到上司的命令,你心裏也清楚這是行不通的,但你不能説:一個聰明人,老闆怎麼講,你都是對對對,老闆永遠是對的,然後你先回去隔個5分鐘10分鐘,你回來把你的難處和他説一下,就很容易行得通。

你就可以把上司的命令改變一點。回去以後做一陣子看看不行,再回過頭來把你的難處説一下,就又可以改變一些,最後,你就可以把上司的命令改變很多。

作為下屬,要懂得先把上司的決定接受下來,在執行的過程中尋找影響和改變上司決定的途徑和方法。如果上司的決定確實有問題,那麼就會在做的過程中引發新的問題,上司自然會對自己的決定做出調整。我們有很多人一聽到上司的決定,馬上就提出反對的意見,這會讓上司非常反感的。你不做,你怎麼知道不行呢?

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2.要背後説,不要當面説

我們不僅不要急着説,而且也不能當面説,更不要當着眾人的面説,這會讓上司很沒有面子。你説的越正確就顯得上司的決定越愚蠢,這不僅不容易改變上司的決定,反而會引起上司的厭煩。

當年進士出身的張浚被宋高宗任命為川陝宣撫處置使,率五路大軍抵抗金兵南下。在戰前軍事會議上,張浚提出要積極迎戰,大將曲端認為金兵南下以騎兵為主,不 易在平原上與金兵進行面對面對抗,應踞城堅守。曲端在軍事會議上侃侃而談,張浚卻冷臉相對,最後兩人竟然爭吵起來,並在眾將士面前立下軍令狀,以 腦袋賭輸贏。

結果,正如曲端所言,張浚率領的40餘萬人的五路大軍被金兵衝的七零八落,幾乎全軍覆沒。但張浚並沒有如戰前所言把自己的腦袋砍下來,而是以 誅反罪將曲端抓入獄,將曲端被活活折磨而死。

如果曲端能夠在私下裏和進士出身的張浚進行溝通和勸説,相信會有更好的結果。

所以,一定要在背後説,不要當面説,這樣的溝通也只能限於一兩次。不管上司做出怎樣的抉擇,不要太固執於自己的想法,這個時候,你可以採取我們上面提到的策略,相信事實會證明哪一個選擇更正確。

3.要順着説,不要逆着説

什麼是順着説?就是順着上司的方向和目標説,你的想法要能夠更好地有利於實現上司的想法和目標。什麼是逆着説?就是隻談方法的優劣,沒有涉及上司關心的的方向和目標。顯然,順着説更容易讓上司所接受。

乾隆時期台灣林爽文舉義,戰事一直不利。乾隆皇帝想御駕親征,許多大臣出來勸止,都無法説動乾隆。這個時候和珅開口説道:皇上,你看在你統治的'幾十年裏,國泰民安,老百姓都 念着你的好。可台灣那裏的老百姓不知道你的恩德,這是你派去管理台灣的人沒有把你的恩德帶到台灣。所以依奴才愚見,一方面繼續用兵,另一方面撤換台灣的官 員,讓新的官 員把你的仁德帶給台灣人。乾隆聽後,當即就改變了自己御駕親征的想法。

和珅之所以能説動乾隆就在於他清楚皇帝御駕親征的真正目的,能把話説到乾隆的心裏。

所以,要想改變上司的決定,就需要站在上司的角度而不是自我的角度來思考問題,要清楚上司心裏真實的想法和目的是什麼?然後順着上司的想法説,讓上司感覺你是在支持他,而不是在反對他。我們需要改變的是上司的決定,而不是上司的目標,這一點是非常重要的。我們很多人影響不了自己的上司,就是因為不清楚上司心裏真正想要的是什麼。

4.要讓他人説,不要自己説

有的時候依靠你個人的力量很難説服上司,特別是在你的影響力還夠大的時候尤其如此。這個時候,我們可以去影響第三者(可以是一個人,也可以是多個人),那些具有更大影響力的人向上司説出自己的想法。

當我們很難影響上司時,尋找支持者是一個好辦法。只要你的想法和建議足夠的好,相信會有人支持你的,當支持你的力量足夠大的時候,你就可以去影響和改變上司的決定了。相對而言,上司更容易接受大家(或他信任的人)的意見。

5.一旦看清楚,可以不動聲色地忽視它

當我們無法改變上司的決定,而上司的決定又是無理和錯誤的,甚至就是違背原則的,這個時候我們可以不動聲色地忽略上司的決定,最終達到改變上司決定的目的。

一旦看清楚,不動聲色地忽略上司的決定是一個非常有效的方法。即使是面對一些無理,甚至是違背道德的決定,如果你認為反對將是無效的,那麼保持沉默,拖延、忽略上司的決定就是最好的選擇。一般情況下,識趣的上司會做出讓步的。但前提是你必須看明白,只有看明白了,你才能以事實和正義,而不是你的想法來説服你的上司,讓你的上司知難而退。

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職場中,溝通是很重要的,我們只有和他人處理好關係,與同事之間,上級之間,做好溝通,這樣我們的職場才會更加的順利。所以,在職場中,如果大家想要晉升的話,那麼就要注意以下的溝通原則。

一、講出來。尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重。只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言。惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

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五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的`上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

六、理性的溝通,不理性不要溝通。不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

七、承認我錯了。承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!給上司和自己一個台階下,後面的問題也就好溝通了。

在職場中,大家若是想要讓自己得到晉升,那麼就要注意以上的極大溝通要點,在和上級溝通的時候一定要注意自己的分寸,讓自己能夠擁有一個好的職場晉升機會,同時良好的溝通對於大家的心理健康也是有很大的幫助的。

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