與上司溝通要遵守三個原則

來源：時代範 1.48W

認清溝通雙方的角色、瞭解上司的特點、以公司為核心。

與上司溝通要遵守三個原則1

原則一：認清溝通雙方的角色

在與上司溝通時，你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通，不是朋友。上司在公司裏總是要體現自己的權威的，因此不論你談論什麼、做什麼，都得尊重他的權威。意識到你們雙方的角色後，溝通的大方向就不會錯，這是所有溝通技巧中最重要的一點。

原則二：瞭解上司的特點

你的上司是一個什麼樣的人?如果你的上司很霸氣，那麼這個人可能會很固執，對於這樣的人，你溝通的目標一定要明確。固執的人往往不可能在短時間內接受別人的意見。因此，溝通的時候，千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他，而要採取迂迴戰術，不要急於把你的觀點説出來，而是通過各種例子或事實來説服他。

固執的人都有自己的成見，如果採取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在給這樣的上司打電話談論問題時要注意把握時間的長短，不要寄希望於1分鐘內就能把他搞定。

原則三：以公司為核心

與老闆溝通，有點與狼共舞的感覺。一方面，我們議論他;另外一方面，他又給我們發薪水，這是很矛盾的。若跟他溝通不好，馬上就會影響到你的前程命運。因此，與老闆溝通時，溝能的立場也很重要。如果你説話的立場完全是站在公司這一方的.，本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流，相信你的老闆不會持太大的反對意見。

對於老闆來説，公司的最高核心就是利潤。當老闆不同意你的説法時，你要考慮到老闆説的是不是有理，你是否在一廂情願地站在自己的角度考慮問題。老闆永遠是站在公司的角度考慮問題的，只要是能給他帶來利潤的意見，老闆肯定是同意都來不及。

怎樣與自己的上司、老闆溝通，其實這是一門藝術，其間更需要很多的技巧。不過每一個上司都有自己的秉性，所以在遵守以上三個溝通原則時，大家還要懂得迎合他們，並且靈活掌握溝通的內容和表達方式。如此一來，不但能夠擁有愉快的交談，也可以贏得上司的賞識。

與領導溝通的方法1、主動去發現上司所需。

上司是不會主動告訴你的，所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動去問他，例如什麼是他最需要的、最不知所措的，最喜歡用什麼樣的方式向他彙報工作，希望多久向他彙報一次工作等等，一些他認為重要的工作習慣。你也可以從他的前任或前員工那裏瞭解一些這方面的情況。

與領導溝通的方法2、主動告訴上司什麼對你最重要。

同樣的道理，為什麼要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢?把你的想法直接告訴他。但是，一定要記住，如果上司需要每週聽一次統計彙報，但是你卻不喜歡這麼做，這時你就必須忍耐，去主動地建立這種工作習慣。這就是人們常説的工作絕大多人工作賺錢，卻做着自己不喜歡做的事。

與領導溝通的方法3、主動積極工作

主動交付工作成果，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務。不要給上司任何需要管理你的理由。當你已經完成了工作任務，上司就不會再去找你麻煩了。他的注意力會轉向其他更緊急的事務，例如去管理其他業績不佳的員工。

與領導溝通的方法4、反應快捷

對所有工作郵件和請求做出迅速反應。這是體現工作態度的一個重要標誌。以筆者的感受為例，當我詢問某個員工他的.某項工作時，他總會以某種理由回答説，“哦，我忘了!”或“我太忙了”。對於上司來説，這種回答讓人抓狂。

與領導溝通的方法5、與上司建立信任。

讓上司知道，你能夠被信任，並能夠幫他做事，同時你也相信他會真心對待你、幫助你。

與領導溝通的方法6、充分表達感激之情。

如果上司做的事是你所期望的，你就應該讓他知道你非常感激他。這並不是拍馬屁。無論任何時候都抱着功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。

與領導溝通的方法7、為上司分憂，勇於擔當。

在上司從你那裏知曉之前，不要讓他為你負責的那些糟糕事擔憂。如有必要，儘可能早地給他一些預警或提醒，如果是你的錯，要勇於承擔。

與領導溝通的方法8、積極應對困擾你的事情。

首先不要讓事態惡化。上司也可能什麼都不知道。如果事情對你很重要，就必須自信並以尊重和建設性的態度與上司討論問題。

與領導溝通的方法9、提出建設性方案

如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案。儘管它可能是令人厭倦的陳詞濫調，但它必定代表你的真實想法。

與領導溝通的方法10、切忌背後談論上司。

應該是在他人面前對上司的一種褒獎，而不是背後説三道四，特別是講給上司的上司聽時。常言道，隔牆有耳。當你在背後議論他人時，總會傳到被議論人的耳中。

如果能遵循以上十點，作為下級，一定會有更多機會與上司建立起健康、積極、信賴和富有成效的關係。這才是聰明員工應該學會的與領導溝通的能力。