溝通技巧讓你職場更順利

我馬上處理、我們似乎碰到一些狀況、讓我再認真地想一想等等。

溝通技巧讓你職場更順利1

1、我馬上處理。

冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。

2、我們似乎碰到一些狀況

如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不壞你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的'聲調，從容不迫地説出本句型，要讓上司覺得事情並非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。

3、安琪的主意真不錯。

安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。

4、這個報告沒有你不行啦!

有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。

5、讓我再認真地想一想，3點以前給你答覆好嗎?

上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以説不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。

在職場中，想要讓自己順利的晉升，那麼大家有很多的地方是需要注意的，不僅僅是溝通技巧，還有人際關係，也是大家需要做的功課。另外，在職場中，大家還應該注意自己的心理健康，讓自己能夠擁有一個好的心態。

溝通技巧讓你職場更順利2

職場當中，不是所有的事情都可以順着自己的心意來，尤其是與同事之間的良好關係，更是需要學習更多心理健康知識來維持。而小編認為，在職場當中，需要掌握下面這些職場溝通技巧，這樣才可以讓自己的工作更加順利，每天更開心。

職場溝通技巧1.做好心理建設

職場心理學專家認為，每個人首先必須認知自己有拒絕別人的權利。其次，找個能自在講話的場所，並且考慮談話的時機。接下來是想清楚要拒絕對方要求中的哪個部分，並且預先準備好能明確傳達出這個部分我沒辦法幫你，但如果改成我就可以幫上忙的訊息。最後是設想傳達訊息之後可能會發生的狀況。

職場溝通技巧2.找出Yes/No之外的選項

遇上同事請求協助的時候，自覺只能接受或拒絕，沒有轉圜餘地，也是導致人們無法拒絕的原因之一。其實，只要把拒絕別人的請託當成是在跟對方交涉，就比較能夠打破心裏障礙，沒有那麼難開口。

假設完全接受對方的請求是1%，徹底拒絕是%，那麼不妨試着向對方提出9%、7%或5%的方案。你可以從請託的內容期限和數量做評估，比如説，9%接受是期限延長3天的話就辦得到;7%接受是無法擔任項目經理，但是參與項目沒問題。

職場溝通技巧3.拒絕前表達感謝，拒絕後致上歉意

拒絕的説法也有一套固定模式可循：先以感謝的口吻，謝謝對方提出邀請;然後以緩衝句不好意思遺憾接續，讓對方有被拒絕的心理準備;接下來説出理由，並加上明確的'拒絕：因為那天已經有約了，所以沒辦法出席。

如果婉拒是比較無關緊要的邀約(如飯局)，只要説今天不方便就好;但如果是要拒絕額外的工作，就必須説出今晚無法加班的具體理由。最後不忘加上道歉，以及希望保持關係的結尾：真的很抱歉，若是下次還有機會，我會很樂於參加。

有的時候職場人士需要通過一些通訊工具來拒絕他人，而這時候，需要注意的就是語氣一定要格外温和，儘可能的順着對方的心情説，適當體貼安慰一下。這樣做，不論對自己還是對他人都有很大的益處，給人一種公事公辦的感覺。

溝通技巧讓你職場更順利3

一、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

二、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出。

三、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

四、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

五、不説不該説的話

如果説了不該説的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的一言既出，駟馬難追、病從口入，禍從口出甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不説話，有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！

七、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

八、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己説錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？！我錯了，這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？

在這浩瀚的宇宙洪流裏，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的`，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

十、説對不起！

説對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有轉圜的餘地，甚至於還可以創造天堂。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能為可能。

十二、愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

十三、等待轉機

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不執着，而且福至心靈。