職場溝通需注意什麼

來源:時代範 1.86W

職場溝通需注意什麼,在職場中,我們最常遇到的問題就是與領導溝通,因為領導的影響力很大,並且能夠決定我們以後如何發展,現在分享職場溝通需注意什麼?

職場溝通需注意什麼1

1、注意認真聆聽

與領導溝通,首先要做到的就是,認真傾聽,然後認真反饋。當領導提出問題的時候,不要説一些自我感覺良好,或者是自己也沒有太大的能力去解決問題的話。

而是應該用積極的態度去回答,並且耐心地聽領導把自己提出的問題分析出來。只有這樣,才能夠有更多的機會和領導進行溝通。所以我們要在傾聽領導之後快速地瞭解他真實的想法。只有這樣,才能夠更好地瞭解領導,並且提出更好的建議,這也是跟領導溝通最基本的技巧。

2、善於發出提問

職場中,你要善於提問,而不是問領導。當然,如果你遇到了什麼問題,想要向領導請教,這個時候,你可以提出一個問題,然後領導也可以進行相應的回答。當領導提出這個問題的時候,其實是很簡單的,那就是當領導給你佈置任務時,你也可以問他問題。

因為這個時候,你也可以回答這些問題,如果你能夠把問題回答得很明確,那麼領導自然會給你相應的反饋。而如果你回答不出來或者説你在回答的時候語調不夠自然,那麼領導肯定會覺得你能力不夠或者説話不夠禮貌。

3、向領導提出合理的請求

當我們向領導提出要求的時候,一定要清楚,自己的要求在什麼範圍內,所以我們一定要提前向領導提出明確的'要求,讓他知道自己需要什麼內容。所以,我們需要通過解釋來解決問題,而不是通過請求來解決問題。如果領導沒有明確的要求,那麼,我們就需要向領導提供一定的解決方案。

當然,有時候我們可以向領導提出請求,但是一定要表達出自己的想法。因為在很多情況下,領導對於事情本身並不是很清楚或者掌握一定的情況。如果這樣表達出來的話,就會導致他失去方向,甚至還會讓領導覺得你這個人有點不靠譜,從而不會重用你。

職場溝通需注意什麼
  

4、瞭解領導的性情

雖然有很多人懼怕領導的威嚴,但也不要害怕與領導有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的,然後再根據實際情況進行溝通。有些領導的性格比較平靜,喜歡安靜,不喜歡吵鬧。那種與性格遲鈍的上司交流時,無論事情有多急,都不能風風火火,以免給領導留下不穩定的印象。

對於性格比較急躁的領導,在溝通前,一定要做好充分的準備,溝通時要直接把重點內容,不要囉嗦,浪費領導寶貴的時間。有的領導性格不穩定,本來看起來挺開心的,突然間變了臉,這種領導的工作壓力其實還挺大,跟他們溝通的時候,要選擇他們心情好的時候。避免一時衝動造成不必要的麻煩。

5、注意職場規矩

無規矩,不成方圓。如果在職場中不懂規矩、不守規矩,那你在職場中就很難有發展了。

職場規矩一是絕對服從,這是對領導權力的尊重,是最大的規矩。

二是對領導要給足面子。你不給足領導面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領導的面子是很重要的事。

三是擺正位置,分清主次,領導喜歡聽職務,忌諱名字,領導習慣應該被尊重。

四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法:心裏要有上有下,要有理有節不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領導,也要注意距離。懂職場規矩,從某種意義上來説是一種素質的體現,知道就一定要做到。

6、主動跟領導彙報工作

職場上,有些人不善於溝通,尤其是面對領導,腦子裏一片空白,不知道該説什麼,即使你開口表達,也沒有邏輯,想着該説什麼,結果説了很多,領導都不知道你在表達什麼。還有一些人從不主動向領導彙報,每次都是等到領導問起才説。要做好與領導的溝通工作,主動彙報積極溝通是很重要的一點。

主動彙報、溝通,可以讓領導知道你的工作,瞭解你的工作進展,另外,和領導做好彙報和溝通,可以讓領導知道你的辛苦和付出,如果你有相關的資源需求,還可以得到領導的支持。

7、善於抓取關鍵信息

在領導安排工作的時候,我們要了解領導的要求和期望,確定領導傳遞的關鍵信息,這樣可以減少工作中的失誤,避免一些不必要的麻煩出現,可以先了解領導的表達習慣,這樣可以更確切的掌握一些關鍵信息。

如果領導安排的工作,很多細節你都不清楚,那麼在執行的過程中就會遇到很多麻煩,出現很多問題,這個時候如果不及時和領導溝通,確認,那麼很可能導致結果和領導的期望不一樣。因此,工作場所與領導的溝通是非常重要的,尤其是一些關鍵信息,良好的溝通才能使工作更加順利。

8、説話要講究

其實大家都要注意説話的修養,現在很多人的話裏總有髒話,這是口腔道德缺失的表現。即使不跟領導溝通,也需要多加註意。如果你是一個注重言語表達的人,就不會讓對方覺得你輕浮、難以信任,説話不恰當總會造成不必要的衝突。

有時候坦誠是一種錯誤,所以在和人説話的時候,尤其是和領導説話的時候,一定要記得儘量使用委婉、温柔的語氣,這樣可以讓人感覺友好,拉近彼此之間的距離。必要時,學會換位思考,讓領導覺得你是個有思想的人,自然會想重用你。

職場溝通需注意什麼2

一、講出來

當你對某件事情有自己的想法的時候,一定要坦白的講出自己的感受以及想法,但是不要用強硬的語氣去批評或者抱怨對方。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的.尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

職場溝通需注意什麼 第2張
  

五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

六、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事

七、承認我錯了

在與領導共事的時候,不管是不是領導的錯,你都需要承認錯誤,一句:我錯了!可以在最短的時間內將一些矛盾化解開。

熱門標籤