職場説話技巧

來源:時代範 1.19W

不説是非、反覆校準,確保信息精準傳達等等。

職場説話技巧1

1. 不説是非

有些人真的很喜歡説是非。在工作場所中,經常聽到有人在背後説公司或其他同事的壞話。哪裏有人,哪裏就有是非,這是不可避免的事情。

因此,在職場中我們應該管好自己的嘴,不要隨意地説他人的.是非,然後捲入這些爭端。這是一種保護自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每個人都喜歡與安靜的同事一起工作。

2. 反覆校準,確保信息精準傳達

在工作中,信息是否準確傳達與工作效率有關。説話的人不僅要講清楚,而且還要問對方是否能聽清楚。

同時,傾聽者不僅要仔細傾聽,還必須確保他所聽的內容與説話者的意思一致。這道程序不能省,也不要擔心對方嫌你麻煩。

職場説話技巧
  

3. 不要隨便臆測

在職場上,當談到某些事情時,在自己知道真相之前,就不應該過早地進行猜測或判斷。這是初入職場者容易犯的一個通病。

當你檢查某樣東西時,不要想當然。只要你心裏有疑問,就應該反覆檢查,或者向上司提出疑問。

下屬的工作是幫助上級做出最好的決策,要做到不誤導上級,就算沒有惡意,也要小心。

4. 多反思自己的語言

在有空時,可以多回顧一下你與同事説的話,以瞭解自己説的話,有什麼地方説得不對,下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒必要説的,下次怎麼説才能讓語言更加簡潔?這位同事對哪些話題更感興趣呢?

簡而言之,這些方法可以非常有效地幫助你形成對自己的整體看法。同時還要注意言多必失,在職場中某些話如果不是非説不可,最好還是不要説了。

職場説話技巧2

跟上級領導怎麼説話

一、主動打招呼

對於領導來説,職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人,能在工作中發揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時,主動跟上級領導進行交流,可以在短時間裏得到解決,還會讓人有一個不錯的印象。

把握好主動的尺度,不要越界的説一些跟工作無關的事情,才是一個聰明人的做法。比如早上看到上級領導的時候,可以主動打聲招呼,問候一兩句就可以了,不需要誇誇其談,這樣就讓結果適得其反。

二、認真聆聽

在領導講話的過程中,要表現出認真聆聽的態度,而不是顯得毫無興趣。臉上細微的表情變化,其實領導是能夠察覺出來的。

所以,儘可能在聆聽的.時候多加集中精力,還可以對領導的一些話流露出認同的態度。

職場説話技巧 第2張
  

三、插話時機

插話是非常講究方法的。如果領導在講話過程中特別的興奮,然後會持續不斷的發表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色,而不是強行的插話進去打斷他。

是毫不留情插話的人,給人都是不好的印象,甚至會覺得你根本不把他放在眼裏。找準時機,做出反應,才是非常明智的選擇。

四、措辭委婉

面對領導的時候,脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己,讓自己擁有一個温和的態度。説話的時候才顯得自己的誠懇,太沖動的語言是容易引起別人的反感。

跟領導在工作上出現了不同看法時,領導的做法顯然是錯誤的,也沒必要當面毫無保留的説出來。應該找一個機會,單獨委婉的表示,他自然也就能明白其中的道理,也不會下不來台階。

掌握好這些技巧,讓自己不會得罪人的同時,也能跟領導愉快的相處。

職場説話技巧3

職場應酬的説話技巧有哪些

一、含蓄

使用含蓄的語言是應酬中最常見的一種方式。這種淺顯的、沒有直接的、含蓄的語言能夠讓雙方彼此理解。

作家馮騷的一個美國朋友帶着他的兒子來看他。在他們交談中,那個孩子在牀上亂蹦亂跳。馮騷要是直接請他下來,勢必會讓孩子的父親感到抱歉。

所以,馮騷便説了一句含蓄的話:“請你的兒子回到地球上來吧。”這時那位朋友就會:“好的,我跟他商量一下。”這樣子説話既達到了目的,又顯得十分有趣。

二、隨機應變

善於靈活運用語言藝術,懂得隨機應變,才能化解尷尬局面。

有一位老爺爺煩死了自己太太的一個朋友,因為她經常來自己家裏閒聊。有一天,這人又來了,老爺爺就躲到了樓上,幾個小時後,他從樓上高聲喊道:“我説那個長舌婦要走了嗎?”

太太大吃一驚,他怎麼那麼魯莽?就在這時,突然靈機一動,急忙高聲説道:“那長舌婦早走了,現在在這的是林太太。”

職場説話技巧 第3張
  

三、巧提問句

在應酬中,有時在眾人面前難免會出錯,遇到這種情況,可以用疑問句來結束這種尷尬。主動改正錯誤,維護自己的形象。

美國統尼克松當年訪問蘇聯時,飛機正準備起飛,一架發動機突然失靈了,蘇共中央書記勃列日涅夫顯得非常焦慮和憤怒,他覺得這樣的事發生在外國政客面前,真是丟臉。

於是他靈機一動,指着站在旁邊的民航員問尼克松統:“我該如何處置他?”

勃列日涅夫的這個問題,既能暫時緩解他的尷尬,又能給尼克松統出一個難題,如果尼克松回答得不得體,蘇聯也能借機讓他出醜。

尼克松統輕而易舉地説:“提升他吧,因為飛機在地面出現故障好過在空中出現故障”話音剛落,所有人都笑了。

四、以愉快的語氣進行交流

“我很高興見到你…”和“我很高興聽到你講…”這兩個句子中的“高興”意思都是強調自己的.感受,以確保能夠正確地交流。

當開始感性交談時,你要使你的面部表情、手勢更具人情味,要主動地調整你的動作、表情,與感性交談同步。語氣要堅定,自信,目光要直視和你交談的人,身體要放鬆,手勢要多。

激昂的情緒表達,會讓你自我感覺很好,因為激昂的情緒表達會加強了大腦的激昂作用。此外,它還可以抑制焦慮,使你的焦慮感減輕;緩解焦慮後,你就可以更好地表達自己的感受了。

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