需知心理溝通原則必不可少

來源:時代範 1.09W

需知心理溝通原則必不可少,好的溝通方式,不僅可以促進相互之間的感情,而且還可以令自己的形象更好,使別人對自己產生信任感,下面就來看看需知心理溝通原則必不可少。

需知心理溝通原則必不可少1

一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的"禍從口出"。

三、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流裏,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

需知心理溝通原則必不可少
  

四、不説不該説的話如果説了不該説的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的"一言既出,駟馬難追"、"病從口入,禍從口出"甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不説話,有時後也會變得更惡劣。

五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。。。尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

六、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

七、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

八、理性的溝通,不理性不要溝通不理性只有爭執的.份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

九、覺知不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己説錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?!"我錯了",這就是一種覺知。

十、説對不起説對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉圜"的餘地,甚至於還可以創造"天堂"。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇蹟發生如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟,化不可能為可能。

十二、愛一切都是愛,愛是最偉大的治療師。

十三、等待轉機如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末,但若不努力時,你將什麼都沒有。

十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智能智能使人不執着,而且福至心靈。

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需知心理溝通原則必不可少2

一、溝通需要一種安全感

互相溝通、對話需要雙方自由表達各自的意見和見解,如果產生恐懼感,將會扼殺人們自由表達意見的願望。在職場中,老闆怕員工不支持自己的決定,而強加給員工公司的意願。而另一種是老闆擔心員工會反對,從而做出很多的讓步。其實這兩種行為都是不妥當的,進攻和退縮都是情緒所驅動的,那就是恐懼。

另一方面,如果你能自信地説話,你説些什麼其他人都會傾聽,如果不擔心自己會受到攻擊或羞辱,也可以聽到一切,不需要進行提防,並尊重他人的意見,因為相信他人的.動機,所以對溝通和溝通的藝術感到安全,不需要自己做出防備。

需知心理溝通原則必不可少 第2張
  

二、找到對話的共同目標

共同的目標和相互尊重可以建立起溝通的安全感,有一個共同的目標,就意味着所有人都認識到,在談話中,是朝着共同的目標,並重視他們的個人目標,即利益和價值觀。因此,共同的目標是開始對話的進入條件,找到一個公認的目標,有充分的理由和良好的對話氛圍。

如果沒有共同的目標時,溝通會在辯論中結束,當別人強迫自己發表意見時,通常是因為他們認為已經説服了對方,讓對方來進行表態。在沒有共同目標時,會出現相互譴責、並在同一問題上兜圈。而共同目標才是有效溝通的基礎。

三、在溝通過程中要相互尊重

在此過程中,要保持相互尊重,如果沒有共同的目標,就沒有理由開始對話,如果沒有相互尊重就不可能繼續談話。相互尊重是繼續對話的先決條件。當人們意識到別人不尊重自己時,對話的氣氛會立即變得不安全,而且會停止。

尊重和空氣一樣有必要,如果沒有,則溝通會無法繼續,談話中的人很快就會發現對方不尊重自己,那麼就無法繼續進一步的溝通了,從而使溝通的初衷不再存在,而是發展為維護自己的尊嚴。

總之,要想有效的溝通,必須要營造一種安全的氣氛,並且有一個共同的溝通目標,這是有效溝通的基礎。在溝通的過程中,要注意互相尊重,這樣才能達到有效溝通的目的。

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