領導批評下屬的語言技巧
領導批評下屬的語言技巧，身為領導，在對下屬進行管理工作時，一個主要內容就是獎罰分明，員工有功勞了，要獎勵，員工犯錯了、出問題了、工作表現不好了，等等，則要對其進行批評，現在分享領導批評下屬的語言技巧。
領導批評下屬的語言技巧1
1、暗示
即便是領導批評下屬，也不能總是直截了當，毫無顧忌，尤其是在一些小事情，不分青紅皂白地狠狠批評一番，下屬不僅心中不服，還容易產生消極的牴觸情緒。
比如，下屬偶爾遲到一次，身為領導，要先想到他肯定是有自己的原因，不要開口就直接批評，而是可以用暗示的方式讓下屬自己意識到自己的錯誤，比如，一般早上上班見面，都是下屬主動向領導打招呼，可當下屬偶爾遲到時，你要是想批評提點，就可以主動向下屬打省招呼：“早上好”。這樣一來，下屬自然就會明白你的意思。
事實上，領導批評下屬，不一定就是火冒三丈地大罵，或者不留情面地訓斥，有些時候，暗示式的批評效果更好。這種暗示式的批評，會讓下屬自己意識到錯誤，但卻沒有太過嚴厲的口氣，能讓下屬保留顏面的同時，又吸取教訓，在偶爾遲到之類的小事情上，效果反而會更好，更能讓下屬感激和服帖。
2、忠告
領導批評下屬，也可以通過忠告的方式，把自己對下屬的期望説出來，或者拿別的下屬來做對比，以此激勵下屬改進，這種批評技巧，即便是語氣狠一點，下屬也不會反感和記恨。比如，領導可以這樣批評：“我對你給寄予厚望，還指望你能擔起大任呢，你現在這樣的表現，可遠遠不夠啊！”
或者這樣批評：“你看看甲，他和你的起步是一樣的，現在已經獨挑大樑了，你再不加把勁，我想幫你都幫不了。”類似這樣的批評，忠告的意義更濃，更能讓下屬感到你對他的好，所以，即便語氣狠一些，下屬也一樣會感激你的'。
3、提醒
領導在批評下屬的時候，罵得可以狠一些，給下屬施加壓力的同時，表現出恨鐵不成鋼的態度，但是，要尊重對方的人格，注意態度與措詞，尤其是批評的最後，一定要有良藥苦口的提醒，比如，可以這樣批評：“你工作一向細心
可這次怎麼會犯這樣的錯誤，簡直是不可饒恕……我要提醒你……”提醒的用意，在於表明自己批評下屬的目的是為了幫助其改過，出發點是好的，而不只是單純地把對方狠狠的訓斥一通，這樣，下屬在被批評時，才會服服帖帖，並心存感激。
4、分擔
領導者在批評下屬時，如果需要批評得非常狠，很可能會傷到下屬的自尊心，甚至有可能讓下屬產生記恨心裏。那麼，這時，就可以通過分擔的技巧，適當地減輕下屬的心理壓力，避免批評的負面效果。具體而言，一是分擔下屬的壓力，二是分擔下屬的錯誤。比如，可以説，“你犯錯，我也很痛心”或“你的錯，也有我的責任”。
5、懲罰
懲罰是最終極的批評，在採用這一技巧之前，領導必須做到實事求是，確保一切問題都已查清了，而且，是必須對下屬予以懲罰的情況。另外，在採取這一技巧時，要把握好分寸，注意恰到好處，使下屬心服口服。
領導批評下屬的語言技巧2
領導批評下屬溝通技巧
一、要準確恰當，言之有理
思想認識問題的解決，不能壓服，只能説服;不能搞專制，只能講道理。領導批評部屬，引導他們解決思想問題，幫助他們認識和改正缺點錯誤，尤其要注重言之有理，以理服人，雖不求字字珠璣，句句錦繡，但要力求語言中肯，措詞恰當，深入淺出，説理透徹，使其口服心服。
二、要幽默詼諧，言之有趣
批評固然離不開高聲調的語言和嚴肅的態度，不過在有些時候、有些場合，這些都不是最好的批評，確切地説，是收不到批評的最佳效果的。在這種情況下，如果用一些幽默詼諧的語言，下屬反而能接受善意的批評，從幽默中產生趣味，從趣味中陷入沉思，從沉思中品味哲理，受到深刻的教育。
三、要以誠相待，言之有情
批評的效果在一定程度上受人的感情制約，只有情深才能意切，出言才能為人接受，批評才能讓人心服口服。過去説“有理走遍天下”，但是批評僅僅有理，未必能“走遍天下”，有時需要先通情，然後才能達理，正如白居易所説“感人心者，莫先乎情”。這就要求領導者在批評時，要用一分教育之水加上九分情感之蜜，釀成批評藝術的甘露，這樣才能收到事半功倍的效果。
四、批評前，首先擺正心態
從法律上説，我們人人都是平等的，沒有地位高低、身份貴賤之分。切忌張口閉口來句“你怎麼搞的?”、“你這麼差勁怎麼能……”等等之類有傷下屬自尊的話來打響批評的第一炮。工作的失誤有可能是他本人一時疏忽大意，也有可能是不可抗拒的外力所致。注意，開展批評時，只對事不對人，切忌對下屬進行人身攻擊，也不可將其以往工作中出現的錯誤集中起來，一齊興師討伐。
五、要找到問題的根源
批評教育面談最好能以雙方達成共識的友好方式終結，找到問題的癥結和根源，並着手策劃拯救性方案，於最低程度分解錯誤形成的張力和負面效應。
經常看到下屬從領導辦公室出來都是一副垂頭喪氣哀莫大於心死的樣子。這樣的領導在乎的是錯誤的責任由誰來承擔，往往下屬挨批之後，結果也就不了了之。可見這樣的面談都是失敗的，不能稱之為建設性面談，不具有可取性，同樣也警示不了後人。
六、耐心的聽取下屬的意見
面談中可能存在雙方爭執不下的情況，不要以為下屬在你面前申辯就是狂妄、目中無人的表現。拋棄自己的成見，耐心傾聽他的解釋，再作客觀的評價。
適當的時候不妨把自己置身下屬的工作場景和工作角色中去，並思考如果我是他，我會怎麼做?如果我身處他的環境，我會不會有能力扭轉局面?必要時也要善於作自我批評，這樣既不損害下屬對企業對你的忠誠度，又於無形中增強了企業的內部凝聚力。
七、要剛柔相濟，言之有威
批評是一件嚴肅的事情，既不能輕描淡寫，也不能草率從事，要認真對待，觸及靈魂深處。一團和氣或隔靴搔癢的批評，不能解決實際問題。
特別是對那些犯有嚴重錯誤，影響極壞而又屢教不改的人，尤其不能採取輕軟温和的言語進行批評，要採取嚴厲的語言和嚴肅的.態度，一針見血地進行批評。但是，批評不是為了整人，而是為了治病救人。這就要求領導在批評時，既要講原則，又要講團結，既要嚴，又要慈，剛柔相濟，言之有威。
八、會客的方式接待犯錯的下屬
面談時最好是以會客的方式來接待犯錯誤的下屬，而不是讓下屬坐在你的對面，一張桌子橫在中間的審判式。會客式面談既能緩解下屬緊張的心理，又避免了過於嚴肅、化的面談氣氛。有些原因下屬有所顧及並不一定會和盤托出，這時你就要運用語言和溝通技巧，循循善誘。
雙方坦誠布公的交流，更有利於解決問題。永遠不要以談判或審判這種錯誤的方式來面對你的下屬，這樣只會招致他的反感，不但不能吸收你的觀點，反而更容易成為一隻自甘墮落的破罐子。
九、批評的重點在於評，而不是批
即使是面對犯了嚴重錯誤的下屬，你大發雷霆，把他趕走了，泄了心頭之恨，也不可能挽回已經造成的結果和損失。如果是你特別相中的愛才，你就更加恨鐵不成鋼，讓他收拾鋪蓋走人，又於心不忍，不給他點教訓，自己心有不甘。俗話説，金無足赤，人無完人。
世界上不存在完美無缺的人，所以在對待下屬的錯誤時，要先緩解自己心中的怨憤，儘量不要把過分激昂的情緒帶到面談中去。
一個精明能幹的領導對下屬的平時表現和工作績效瞭如指掌，在心裏早就把這些下屬的斤斤兩兩掂個不離十的，這種“評”就是下屬在你心中分量的體現。別忘了行過杖刑達到以儆效尤的同時，再送他一碗滋補的“肉湯”，這樣比一味的責罰更加事半功倍。
