職場人際關係要掌握的技巧
切忌拉小圈子,互散小道消息、忌情緒不佳,牢騷滿腹等等。
職場人際關係要掌握的技巧1
一、切忌拉小圈子,互散小道消息
辦公室內切忌私自拉幫結派,形成小圈子,這樣容易引發圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內圈外散佈小道消息,充當消息靈通人士,這樣永遠不會得到他人的真心對待,只會對你惟恐避之不及。
二、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,只會適得其反。要麼招人嫌,要麼被人瞧不起。
三、切忌趨炎附勢,攀龍附鳳
做人就要光明正大、誠實正派,人前人後不要有兩張面孔。領導面前充分表現自己,辦事積極主動,極盡溜拍功夫;同事或下屬面前,推三阻四、愛理不理,一副予人恩惠的臉孔。長此以往,處境不妙。
四、切忌逢人訴苦
把痛苦的經歷當作一談再談、永遠不變的`談資,不免會讓人避讓三舍。忘記過去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。這時,人們會對你投以敬佩多於憐憫的目光。
五、切忌故作姿態,舉止特異
辦公室內不要給人新新人類的感覺,畢竟這是正式場合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衞,給人風騷或怪異的印象,這樣會招致辦公室內男男女女的恥笑。同時,認定他(她)沒有工作實際能力,是個吊兒郎當、行為怪異的人。
職場人際關係要掌握的技巧2
1. 避免爭論
青年人之間經常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會發現,這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結束的。事實證明,無論誰輸了,都會很不舒服,更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊,對於人際關係是非常有害的。因此,解決觀點上的不一致的最好途徑是討論、協商,而不是爭論。
2. 不要直接批評、責怪和抱怨別人
卡內基警告人們:要比別人聰明,卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評都會招致別人的厭煩,而缺乏移情的責怪和抱怨則更有損於人際關係的發展。
本傑明富蘭克林年輕的時候並不圓滑,但後來卻變得富有外交手腕,善於與人應對,因而成了美國駐法大使。他的成功祕訣就是:我不説別人的壞話,只説別人的好處。
要學會用提醒別人的方式,使別人感到我們並不認為他不聰明或無知。記住,只要你不傷及別人的自我價值感,什麼事情都好辦。
3. 勇於承認自己的錯誤
雖然承認自己的`錯誤是一種自我否定,但承認錯誤會帶給你巨大的輕鬆感。明知錯了而不承認,會使你背上學生的思想包袱,使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面,承認自己的錯誤,等於變相地承認別人,會使對方顯示出超乎尋常的容忍性,從而維持人際關係的穩定。
4. 學會批評
不到不得已時,決不要自作聰明地批評別人。但是,有時善意的批評是對別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此,學會批評還是很有必要的。卡內基總結了幾種不會招致別人厭煩的批評方式:
批評從稱讚和誠摯感謝入手
批評前先提到自己的錯誤
用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤
領導者應以啟發而不是命令來提醒別人的錯誤
保留別人的顏面:儘管人人都期望朋友之間能夠和睦相處,但有時往往事與願違,朋友之間會發生一些令人不愉快的衝突。關於解決這些衝突會有效地防止人際關係的破裂。心理學家提出了能夠有效地幫助人們控制和清除衝突的步驟:
相信一切衝突都可以解決
客觀地瞭解衝突的原因
具體的描述衝突
向別人請教自己的觀念是否客觀
提出可能的解決衝突的辦法
評價這些辦法,篩選出對雙方都有益的最佳辦法
嘗試使用選擇出的最佳方法
職場人際關係要掌握的技巧3
人與人之間的感情很微妙,男女之間不同,同性之間也不太一樣,在職場中有些人喜歡獨來獨往,有的人也喜歡羣交,不過要是想要搞好人際關係,也絕非那麼簡單。
1.多擔待
在同一個部門工作的同事應該互相擔待。能力強的應該多做點,不要互相攀比。老闆佈置任務下來不要推脱給別的同事,要勇於承擔。
這個日後都會在同事之間體現出來的。別人也知道你的好,老闆也跟認同你的能力。這是一箭雙鵰的事情。
2.以誠相見,心誠則靈
同事之間坦誠相見,才會營造出一種和諧友好的工作氛圍。要做到這一點,相互信任是先決條件。人之相交貴在知心,如果説話吞吞吐吐,做事遮遮掩掩,必然會引起同事的戒備之心。
在人際關係中你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。假如我們本着與人為善,將心比心的原則,以誠懇、友善的態度去對待同事,同事當然也會投桃報李,給予你真誠的回報。
3.親密但不能無間
要想在這個公司工作下去,自然不能把同事關係搞得一團糟,保持友好關係是必須的。但是同事之間畢竟存在競爭,也就是説有利益衝突,那就是不能“無間”。
別人自然就瞭解你的長處與短處,甚至掌握你的隱私,關鍵時候就有可能擊敗你。人往往在沒有利益衝突時可以稱兄道弟,一旦有利益紛爭,就可能反目成仇。
4.不要説話不饒人
很多人最喜歡過嘴癮,喜歡説別人的笑話,占人家的便宜,説話恨不得一句就把人噎死;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事.
一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不説他,他總是先説人家。
5.多理解
當同事有些事情做的不對的`時候,我們要多理解。要去看這件事背後的不容易,設身處地想想自己做能的比對方好嗎?難道這件事不可諒解?如果不是請理解和諒解同事。
有沒有更好的解決方法,自己能否幫的上忙等等。
6.不要與同事形影不離
同一戰壕的戰友,往往容易“同仇敵愾”,一個人開口罵領導,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多隨聲附和。對公司有消極影響的事情,最好要三思而後行,除非你不想在這間公司再幹。
正確的做法是對領導提出自己的見解,如果你的想法獨特可行,對公司有利,這樣對提高你的威信會產生積極作用。
7.不要能為而不為
這個情況也會非常影響同事之間的關係,明明人家有事的時候你可以替人家工作一會,你卻找各種理由推託;明明你人家問的問題和情況你心裏面明鏡似的,你卻裝作不知道。
明明你知道是個坑,看着同事往裏面跳;等等,象這些你能為而不為的事,如果讓同事知道了,會非常嚴重的影響你們之間的關係。