讓你侃侃而談的八種説話技巧

讓你侃侃而談的八種説話技巧，不管在什麼時候，構建良好的人際關係很重要。想要構築良好的溝通關係就必須要有一定的技巧，只有掌握了技巧，人們的人際溝通才會越來越好。看看讓你侃侃而談的八種説話技巧。

讓你侃侃而談的八種説話技巧1

一、就地取材 隨機應變

訪友拜客或有求於人總要先寒暄幾句。可以結合所處的環境順手牽羊，就地取材來引出話題，如果是在朋友家，不妨讚美一下室內的陳設，比如問問電視機的性能如何，談談牆上的畫如何出色等等。這樣的開場白並非實質性的談話，主要是使氣氛融洽。因此，你評論某件東西不應用挑剔的口吻，多用“這房間佈置得不錯呀!”“這幅畫映襯着花瓶，配起來很好看”之類。總之，採用讚美的語氣，是最得體的辦法，建議多閲讀一下説話技巧大全、可能讓你臨場更好的發揮。

二、語言同步 找到共同的語言

有一句話叫：“話不投機半句多”，半句都多了當然下面就是説“不”了。那麼如何在推銷過程中，規避這種情況，不給顧客説“不”的機會，就要找到共同語言。那麼如何與顧客語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞彙”，把握顧客的語言特點，然後用特點相同或相似的語言與之溝通，就能產生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點，共同的話題(問題、，第二點，共同或相似的用詞、造句和表達方式。

三、談話要看對象

交談不是一味地發泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什麼樣的話題，採用什麼樣的語言和口吻應當有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會產生無形的隔閡。比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術家談理財，不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力，你可試着從對方的話語中找出他的興趣所在，讓他對自己有興趣的題目發表看法等等。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢。

四、狀態同步 你是鏡子裏的他

實現推銷成功，達成交易，都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀態中達成。那麼作為一個具體的推銷員，又怎麼和千差萬別、各式各樣的顧客迅速地建立一個寬鬆的`、愉快的狀態，避免顧客的拒絕呢?就是讓顧客看到你就象看到鏡子裏的他一樣。你的言談、舉指、心境等等，要在短時間內與顧客達成一致。比如在開頭的推銷案例中，顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭，那麼你也要十分自然地縷一縷小狗的毛，表示親切。當顧客談到射擊時表現出情緒高漲，談話中加上手勢、表演，那麼你的語調也要相應地提高，同時高談闊論，這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似，達到狀態同步。

五、表現同步 迅速找到雙方的共鳴點

迅速地掌握顧客的表徵系統。用顧客的表徵系統來溝通，就能迅速地找到對方共同感興趣的共鳴點，與顧客產生共鳴，非常有利於我們達成交易，減少對方説“不”的機會。顧客的表徵系統主要分為;視覺表徵、聽覺表徵、感覺表徵等。例如：我們的顧客在交談中，眼神總是非常自然地掃過或停留在自己的“字畫”上(這表明顧客可能很欣賞此字畫、，那麼我們也要在交談中，自然地將眼神放到“字畫”(表示或暗示，我們也非常欣賞此字畫、，這種視覺表徵的同步，將造成我們交談融洽，再共同的表徵中，造成共同或相似的心境，雙方非常容易溝通。

六、先思而後言

每當説話之前，應對自己所要説的話稍作思考。這裏有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計，設置自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的瞭解。二是對談話本身有所準備，即談話的內容、提問的方式，語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動，但從不注意自己的談吐,他們常是心不在焉地胡亂言論，從不想想他們在講些什麼，為什麼要講，怎麼講等。講話不思考、無準備，或文不對題、無的放矢，給人以淺薄之感。

七、提問

提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。

發問首先應注意內容，不要問對方難於應對的問題，如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難於啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等;其次是注意發問的方式，查户口式的一問一答只能窒息友善的空氣。

如果你提的問題對方一時回答不上來，或不願回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善於調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。

八、傾聽

善於傾聽，是談話成功的一個要決。在你傾聽對方談話時，應注意以下幾點：

1、不要急於下結論，過早表態會使談話夭折。

2、與説話人交流目光，適當地點頭或作一些手勢動作，表示自己在注意傾聽。

3、通過一些簡短的插語和提問，暗示對方你確實對他的話感興趣。或啟發對方，以引出你感興趣的話題。

4、聽者應輕鬆自如，除非對方在講一件駭人聽聞的消息，你應不時表示“哦”、“嗯”等，以引起對方繼續談話的興趣。

5、善於從別人的話裏找出他沒有能明白表達出來的意思，避免產生誤解。也可用一兩個字暗示對方;你不但完全理解他的話，甚至和他趣味相投。

當然，如果你對對方的話不感興趣，且十分厭煩，那你就應設法地轉變話題，但不要粗魯地説：“哎，這太沒意思了，換個題目吧。”

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1、説話過程中要保持兩個基本原則

（1）觀點對錯不判斷

我們在説話時最容易犯的錯誤就是自己在心裏判斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯的判斷，之所以要判斷，是因為在我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會對説話者在心裏定格，也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現。

俗話説條條大路通羅馬，只有細心地傾聽完其表述，才會知道事情與觀點的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創意。抱着將要發現新的心態去傾聽，他（她）會興致勃勃。

（2）充分的尊重

孔聖人説，三人行，必有我師。就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點方法也是不同的，抱着一種學習的態度去與人交流，這是產生尊重的基礎。尊重能保持你在交流中的良好姿態；尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬；尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

2、儘量不使用否定性的詞語

心理學家調查發現，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地説明了你的觀點，但更不易於接受。

如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種説法；“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

3、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最複雜的語言之一，這種複雜性，也説明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。

如，我們要説的意思是一個女士很胖。一種説的方式：“你真的很胖，需要減肥”；另一種説的'方式：“你從前您一定是個很苗條的人”。

表達的方式還會有很多種，如果你是哪位女士，會喜歡哪種説法，當然是第二種。所以，我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

4、運用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作。文字、語調、肢體動作構成了人交流的一個表達系統，只有各個部分完美的配合，才能產生最佳的效果。有研究表明，交流時文字、語調、肢體動作等所產生的作用是不同的，文字佔7%，語調佔38%，肢體動作（語言）佔55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什麼意思，但如果加上語調和表情就會很易理解其要表達的意思。

如：我們在説“這是一百萬元”時，加上吃驚的表情和語調，就會讓人產生，來得很突然的感覺；如果加上很憤怒的表情和語調，就會產生惹了大禍的感覺，還會有很多的意思可以表達了。

5、寄予希望比命令更有效

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會削弱人的積極性，有時還會讓人反感，產生這樣的感覺，自然會對結果產生不良的影響。

如：“你必須在五天內完成這項工作。”變成這樣的説法：“依你的能力，相信你會在五天內出色地實現我們的目標。”這種表達交流方式，在工作中的效果是最顯著的，要養成這樣佈置任務或工作的習慣，不但不降低你的權威，反而會更大提升你的魅力。

6、一語概全最傷人

説話就事論事是最基本的要求，但很多時候人們説話時，就會把意思擴大化、深層化。如，孩子在倒水時不小心把杯子打碎了，家長有時就會説：“你天生就是一個敗家子。”想一想，就打碎一個杯子，就把人定性為敗家子，這與有什麼區別。

換一種説法：“沒關係，以後注意，你能自己倒水，説明你在成長，我們很高興。”切記，從觀念上不要給任何人下結論；從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

7、情緒不穩少説話

人在情緒不穩或激動、憤怒時，智力是相當低的，心理學研究證明，人在高度的情緒不穩定時，智力只有xx歲。在情緒不穩定時，常常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

8、幽默的話語分時説

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時分地使用，切不可不分時間、地點隨意幽上一默。

唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。有一次，李世民接到密報，説邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時大臣李展內急，因事情緊急，李世民與幾個重臣就先開始商議對策。

正在大家拿不定主意時，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，説到：“惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳！”他本意是説自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢。可李世民沒有那麼想，他以為李展是讓他殺了王和，就説到：“依卿之意吧”，李展還説：“皇上聖明”。事後查明，王和根本沒有反心。

9、愛是一股無窮的力量

説話時以愛為根基，從關愛的角度去表達自己的觀點，會讓人產生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了錯誤碼，家長一怒之下，把孩子一頓，還會美其名曰：“我不是為你好嗎！”。

你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎？部屬有了問題，領導會猛批一頓，並會最後補上一句：“這是為了讓你記住，也是為你好！”你的員工怎麼理解，誰都説不準。

10、能讓出成績也是一種藝術

誰也不會喜歡一個成功的人，人們往往更希望得到鼓勵，讓出成績也是鼓勵，這主要是指智慧上的成績。如，我們在探討某某難題的解決方案時，有時是在自己的提示下，別人想到了辦法，這時就需要説：“你這個方法很有創意，可以一試。”而不是説：“我想法啟發了你”。

説話能讓人喜歡，不只是一個表達技巧的問題，還而要我們養成學習、觀察的好習慣，不斷地約束與自己，要常反思，悟出來的才真正成為自己的。良言一句三冬曖，惡語傷人xx月寒，培養好自己的語言魅力吧！