辦公室説話技巧

不要在辦公室裏當眾炫耀自己、保持安全距離、辦公室裏有話好好説，切忌爭論、發出自己的聲音、要注意對方的年齡、談話必須注意對象的親疏關係、要注意對方的性別特徵等。

辦公室説話技巧1

1、不要在辦公室裏當眾炫耀自己

驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢！

2、保持安全距離

人與人之間應該有個安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無論是説話還是其他的交往，逾越了這個距離，都會讓人產生不安全的感覺。

3、辦公室裏有話好好説，切忌爭論

在辦公室裏與人相處要友善，説話態度要和氣，要讓覺得有親切感，不能用命令的口吻與別人説話，更不能用手指着對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌。

即使意見不能夠統一，但是有些意見可以保留，對於原則性並不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。

4、發出自己的聲音

老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人説什麼你也説什麼的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了，你在辦公室裏的地位也不會很高了。

有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於説出自己的想法。

5、要注意對方的年齡

對年長的同事，經驗比你豐富的多，應該持尊重、謙虛、服從的態度。即使自己不認為正確也要注意聆聽，而後再提出自己的意見。

在與年長的同事談話時，不必提起他的年齡，而只去稱讚其乾的事情，你的話肯定會温暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。

6、談話必須注意對象的親疏關係

彼此關係淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無所顧忌，則顯得你沒有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。

對關係不深的同事，大可聊聊閒天，只説些不痛不癢的大面話。

如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進彼此間的團結與友誼，更有利於工作。

7、要注意對方的性別特徵

同性別的同事之間的談話當然要隨便些，而對於異性同事，談話就應特別當心，畢竟男女有別。

女同事與男同事講話，態度要莊重大方，温和端莊，切不可搔首弄姿，過於輕挑。

男同事在女同事面前，往往喜歡誇誇其談，談自己的冒險經歷，談自己的事業及自己的好惡，更喜歡發表自己的意見，讓聽者感到驚奇與欽佩。

所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當一個聽話者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會打岔，糾正對方或對家裏的長短抱怨不停。

8、要注意對方的地位

與地位、能力、知識、經驗、智慧比你高的同事談話，特別要注意採取尊敬的態度，要以他的談話為主題，聽話時不要插嘴，應該全神貫注。

同時需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個應聲蟲，使他認為你唯唯諾諾，沒有主見。

與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態度來同他談話。

對於他工作中的成績應加以肯定和讚美，但也不要顯得過於親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。

9、辦公室不能互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。

雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究後發現，事實上只有1%的`人能夠嚴守祕密。

所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴；

當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。

過分的直率和十三點差不多，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題，應該儘量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。

10、話不在多，在於合適

俗話説，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個淺顯的道理，但在現實生活中，還是有人忍不住要投身於“水產業”中；

時不時地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發脾氣，或者端着評論家的架子點評、責難同事諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職！

“物以類聚，人以羣分”。美國職業心理學家研究發現：在組織的最高層，即在企業CEO這一層級中，內向型人佔了53%多；或許你會驚訝於這個發現，但轉念一想也就釋然了。

通常，卓越的經理人能夠在會議中展現出自己的人格魅力：他們不多言，但通過眼神表現出淡定和專注，安靜、認真地傾聽大家的發言；

他們雙臂張開、自然端坐，表現出歡迎和接納的態度；他們的發言總是在最後，聲音不高但語氣堅定，並輔予自信的目光和清晰的手勢。

在充滿競爭的職場裏，説話不只是説明你的存在，它還起到了show（展示）、promotion（提升）你個人價值的作用；

因此，你需要建立這樣的心理定位：要麼不説，要説就擲地有聲！

怎樣做，才能避免“説了還不如不説”的負面效應？

1、 喋喋不休

前不久，我為一家企業招聘銷售培訓經理，初試的面試官建議我重點審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業經歷頗具吸引力。

於是，我以寒暄的方式開始了面試：怎麼想到要換一份工作呢？沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地説了近半個小時；

她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點，然後將話題轉到了她九年級兒子的身上，以及她孩子會考的擇校問題，等等。

或許這位人選具備了這份工作所要求的專業和管理能力，是一個不錯的銷售培訓經理，但我還是在面試的15分鐘後將其淘汰了因為她回答問題時總是會喋喋不休地説個沒完；

無法聚焦實質，也不懂得與面試官互動。要知道，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的“清口”。

2、譁眾取寵

Johnson是一家外企的採購主管，他算得上公司的老臣了，每當上司跳槽離開時，他總會對自己説：這次該由我“填充”了吧？但升職機會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。

在年終的管理培訓課上，我終於發現Johnson升職無望的原因了！或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關注，獲得大家的讚許。

在培訓課上，當學員參與度較低時，他常常會跳出來説一兩句“沒頭沒腦”調節氣氛的話，引得其他人開懷大笑；

還有一兩回，當需要學員認真練習和討論時，他則會“跑調”地用俏皮話來演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了台，很不尷尬與惱怒；

作為小組代表正式發言時，他的語言表達又遠不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”認為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實上，大家的笑聲只是勉強為之而已。

在不合時宜的時間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡譁眾取寵的人並無多少實力，卻想着現買現賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。

3、直言無忌

在私底下，Mobel和Johnson被同事們戲稱為“一對活寶”。Mobel個性直爽，喜歡有什麼説什麼，而且説話方式就像撒落在一地的硬幣尖鋭、刺耳，不注意説話的時機、場合、方式方法，也很少顧及周圍人的心理感受。

在管理會議上，她是極個別敢於直抒胸臆的人。公司老總是從美國“空降” 上海 不久的老外，有些想法和觀點自然不符合國情，其他部門經理礙於對方的權威，自然不敢多言。

但Mobel才不管這一套，大聲、直接、理所當然地提出了自己的不同觀點，沒想到，竟然把老外總經理給鎮住了！

但在中方老總的眼裏，Mobel直言無忌，好像不知道自己説出來的話、表現出來的行為會讓人感到不舒服。

在培訓課上，她會“自説自話地”在課堂上走動，指手畫腳地點評其他小組的討論結果，儼然就是一位培訓助教。

4、牢騷滿腹

坦誠、直接地表達自己的情感和意見，從積極的方面看，有利於上級、同事瞭解你的觀點看法，但凡是總要有度。

如果一個人不分對象、場合地借直言發泄自己的負面情緒發牢騷、抱怨或説怪話，自然會讓人看輕；沒有一個人願意與消極悲觀、好發牢騷的人共事，因為這些人就像“情緒感冒者”，極易傳播病毒，讓辦公室氣氛處於低迷、壓抑中。

Amy就是這樣一個人。她不善於正確地歸納原因和分析問題，任何事情在她看來總是負面的因素多於積極的，因此，她很容易得出不悦的結論，一邊做事一邊抱怨、嘮叨。

美國喜劇演員喬治？卡林這樣調侃愛發牢騷的人：“你注意到？有任何比你慢的人都是白痴，任何比你快的人都是瘋子！”

愛發牢騷、抱怨的人，習慣為自己找理由，把不成功、不快樂的原因歸咎於他人：自己任何時候都是對的，別人做任何事情都是錯的。説到底，這是一種不自信、不安全的自慰心理。

5、惡語相向

不少電視節目為博得高收視率，總是想法設法在節目中設置專業評論員的角色。

在節目中，吹毛求疵的評論員、自命不凡的權威人士“語不驚人死不休”，一味地質疑和批評他人，卻很少能提出建設性的建議，比如“憤怒主播、毒舌評委”。

Penny被同事們公認是個難以相處的人，無論天空有多麼晴朗，她總能找到一片烏雲。

這不，她拿着新來設計師設計的產品手冊説，“還是4A廣告公司出來的，要是讓我來設計肯定比你的好！”Penny擁有極其旺盛的批判精神，對人和事的反應總是那麼消極。

有時，Penny的批評不無道理，但她咄咄逼人、居高臨下的姿態讓同事感到無地自容，於是，同事和上司把她看成是一個愛找碴的人。

辦公室説話技巧2

職場必備小技巧

1、主動打招呼

對於領導來説，職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人，能在工作中發揮出重要的作用。

比如遇到不能解決的問題時，主動跟上級領導進行交流，可以在短時間裏得到解決，還會讓人有一個不錯的印象。

把握好主動的尺度，不要越界的説一些跟工作無關的事情，才是一個聰明人的做法。比如早上看到上級領導的時候，可以主動打聲招呼，問候一兩句就可以了，不需要誇誇其談，這樣就讓結果適得其反。

2、認真聆聽

在領導講話的過程中，要表現出認真聆聽的態度，而不是顯得毫無興趣。臉上細微的表情變化，其實領導是能夠察覺出來的。

所以，儘可能在聆聽的時候多加集中精力，還可以對領導的一些話流露出認同的態度。

3、插話時機

插話是非常講究方法的。如果領導在講話過程中特別的興奮，然後會持續不斷的發表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強行的插話進去打斷他。

總是毫不留情插話的人，給人都是不好的印象，甚至會覺得你根本不把他放在眼裏。找準時機，做出反應，才是非常明智的選擇。

4、措辭委婉

面對領導的時候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個温和的態度。説話的時候才顯得自己的`誠懇，太沖動的語言總是容易引起別人的反感。

跟領導在工作上出現了不同看法時，領導的做法顯然是錯誤的，也沒必要當面毫無保留的説出來。應該找一個機會，單獨委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會下不來台階。

掌握好這些技巧，讓自己不會得罪人的同時，也能跟領導愉快的相處。

職場口才訓練技巧

1、看人説話

對於不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如對領導講話時，要摸透領導的心聲，這樣才能得到領導的重視。要學會看清楚領導的性格，再選擇適當的溝通方式。

理解領導的行為方式，並有策略地與領導進行交流。例如，領導性格急躁的話，你的講話就要簡潔；領導為人機智謹慎的話，你的講話就要清晰細緻。假如領導喜歡挑刺兒，不妨就順着他説話。

當然，還要學習如何恰當地讚美老闆，以贏得好感。

2、學會讚美

誰都喜歡傾聽悦耳的話語，而讚美別人可以使你與人更親近。

在工作場所，讚美必須不落俗套，不能生硬地讚美，要把握好讚美和奉承的程度。要懂得含蓄地讚美他人的事例，使人感到欣喜。

3、及時彙報工作

及時向領導彙報，巧妙地對領導表示忠誠，贏得領導的信任；做好本職工作，不推卸責任；在工作中少抱怨，多傳播正能量。

4、努力表現

把自己的思路理清再和領導講話，準確表達領導內心的意思，婉轉而含蓄地表達建議，使領導容易接受。

5、謹言慎行

不該説的話就不要説出口，對於該説的話就要説好。在講話之前要充分準備，講話要有條理，與領導講話時不能太隨便。講話可以直率，但不能讓人尷尬，更重要的一點就是，不能隨便談論私事。

無論在工作場所還是生活中，口才都是一種非常重要的能力，而且這種能力是可以通過訓練獲得的。

職場説話的技巧

1、注意説話方式

和諧的氣氛在辦公室裏是必不可少的。與人相處要友善，説話要和藹，態度不要傲慢無禮，即使有了一定級別，也不要用命令的聲音與別人説話。

在辦公室説話的時候，大家意見不統一是經常發生的事情，但是意見可以保留，原則性不是很強的問題，沒有必要和同事爭到你死我活。

如果一味的好辯逞強，會讓同事敬而遠之。因為職場不是一場辯論賽，謙和有禮才能更好相處！

2、話不在多，在於精

“病從口入、禍從口出”的道理，大家都懂，但是它仍然不能限制很多人在職場中加入“大喇叭”的行列，不時地打聽一些八卦，傳播一些小道消息，甚至有人端起評論家的架子點評和責難同事。

殊不知，就在這一些話語中將自己的升職路給阻斷了。

一般來説，作為優秀的管理者，他們不會在會議上説很多話，但他們的眼神卻傳遞出了淡定和專注，認真地傾聽大家的發言，容納別人的態度和觀點。

在最後的演講中，聲音總是平緩，觀點清晰，輔以自信的眼神和清晰的手勢，將會議中的發言取其精華去其糟粕。他們的定位即是：要麼不説，要麼擲地有聲。

3、不要互訴心事

職場上總有人抱怨這個世界對他們多麼不公平，多麼不被賞識。儘管這樣的交談能很快拉近距離，讓雙方變得友善甚至是親切起來。

但是，當自己的生活處於危機之中，比如失戀、婚變、家庭衝突、夫妻吵架等，最好不要在辦公室裏隨便找人傾訴。

當自己的工作處於危機之中，比如項目遇到困難、工作進展不順利、對老闆或同事有意見時，就更不能在辦公室向人坦露，任何成熟的白領都不會那麼“直率”。

在職場上，要懂得如何有分寸地説話，關鍵是要得體，説話態度要不卑不亢，肢體語言要優雅，這些都屬於語言的藝術。

當然，更重要的是要有自信，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助我們更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術，職場生涯會更成功。