職場人際關係處理與溝通技巧

禮儀禮貌不能少、做好人不做濫好人、睜一隻眼閉一隻眼等等。

職場人際關係處理與溝通技巧1

禮儀禮貌不能少

和人相處禮儀禮貌是最基本的一個要求，不僅是對別人的尊重，也是表現你自身素質的一項標準。不管是自己的上司也好或者同事也好，都要尊重別人，注意自己的言辭和平時的舉動不能太過隨便，也要用心待人，只有用真心才能換來別人的真心。

職場必學：人際關係處理與溝通技巧

做好人不做濫好人

想要博得大家的好感，我們可以適當的幫助同事和朋友，但是不要太過於目的性的去做，那樣會讓別人覺得你太勢利。大家都是同事，能幫忙的就儘量幫一下，可以熱情，但不能太過，會讓人覺得很假，不敢和你真心相處。做不到的事情我們也要學會拒絕。

睜一隻眼閉一隻眼

參加工作後我們可能要接觸很多的人，在工作中難免會有些自己看不慣的事情或者人，如果與工作有關，那麼我們該提意見的還是要提，如果只是別人的私事或者生活問題，那麼自己就不要過多的插手，畢竟誰都有權利選擇自己的生活方式，與自己無關的儘量睜一隻眼閉一隻眼。

公私一定要分明

人和人接觸多了，在性格或者其他方面避免不了會有摩擦，但是我們一定不能把個人情緒帶到工作中，工作就是工作，必須端正自己的.態度。如果你不喜歡一個同事，那麼在工作中也不要因此排斥他，該合作的還是要合作，化敵為友是最好的結果，就算做不了朋友大家也不要做仇人。

管好自己的嘴巴

公司裏的八卦是非很多，很多人樂此不疲，但是你一定要管好自己的嘴巴，禍從口出大家都聽過，既然你管不了別人的耳朵和嘴巴，那就管好自己的。不要在公司裏傳播八卦，也許這樣會讓你有很多聽眾，但等你真的要為你的嘴巴負責的時候就晚了。

該低頭時就要低頭

做人有傲骨是好事，誰也想要有尊嚴有面子的活着，但是有的時候我們該低頭就要低頭，能屈能伸的人才是真正的人才，不要逞一時之快，也不要死要面子活受罪。低頭是讓你虛心接受別人的建議和方法，而不是説讓你出賣自己的尊嚴，這兩者是有很大區別的。

低調做事高調做人

槍打出頭鳥這句話一點都沒錯，在職場上想要混的好有工作能力是必須的，但是你的人脈和口碑會為你贏得更多的東西。在和同事相處過程中以及工作中不要總想着出風頭，要低調再低調，然後努力的做事和收集人心，給自己打好基礎，在公司站穩腳之後再考慮其他的事。

雙贏才是最好的結果

在工作中不要總想着怎麼能升職，怎麼能快速上位。人向前看這沒有錯，但是想要成功不是那麼簡單就可以做到的，你要懂得和別人合作，和同事互相學習幫助，大家好才是真的好，競爭激烈，兩敗俱傷或者鬧得很僵這都不是自己想要看到的，雙贏才是最好的結果。

給別人留面子就是在給自己贏機會

心直口快的人要注意了，在工作中或者會議上要給自己的領導或者上司留面子，能私下解決的問題不要拿到枱面上來説，你給別人留面子，別人會覺得很長臉，對你也會印象深刻，那麼我們就是在給自己創造機會。説話做事要留有餘地，千萬不要把自己堵死。

凡事做到心中有數

很多人都是帶着面具在生活，包括我們自己，不要説別人怎麼怎麼虛偽，我們也有迫不得已的時候，只要做好自己，問心無愧就可以。對人對事一定要自己在心裏掂量下，孰輕孰重，凡事做到心中有數，看破不一定要説破。這個大家可以仔細體會下。

職場人際關係處理與溝通技巧2

職場溝通小技巧

01.選好話題

很多時候，説出了第一句話，後面的話題也就自然而然地能持續下去了。

但往往不知道從哪聊起，這時候從身邊有交集的事情或眾所周知的新聞熱點切入，選擇一個話題。

並引導話題向對方的生活靠攏，適時提出問題，就能延續話題。

幾乎所有人都喜歡被關注和關心，也樂於談論自己，提問時表現出對對方的故事或特長等感興趣，可以很好地將話題聊開;也可問“然後呢”，表現出你很想聽下去，鼓勵對方接着説。

但請注意，溝通中不要打探隱私，如果對方表現出反感，那就趕緊轉移話題。

02.重複表達

溝通是雙向性的，是為了信息的交換，也是為了情感的鏈接。

有效的溝通要能在特定的環境中表達出自己的想法，不可長時間只讓對方説話。

無論是會議上或閒聊時，我們都要適當地給予迴應和反饋。聽完對方的觀點後，我們可以用自己的思路，把聽到的.複述一遍，表明你有認真在聽。

順便觀察對方，你理解得是否正確，據此再説出你的看法，避免理解出現偏差。有效溝通的最主要目的就是在特定的環境中表達出自己的想法。

03.有效輔助

眼神交流和肢體語言、面部表情是溝通中的有效輔助技巧，缺少這三種輔助的溝通是沒有靈魂的。

眼神交流能更好地吸引對方進入你的談話氣場裏面，不過也無須一直看着對方的眼睛，幾秒的對視之後，可以將視線轉移到對方的鼻樑處。

肢體語言和麪部表情是可視的、具有表現力的，加上語言的配合可以更精準地傳達信息，也讓溝通聲情並茂，更具魅力。

溝通影響着人際交往的方方面面，良好的溝通能助人在社交擁有更多的機遇，溝通——要善於主動出擊!

職場人際關係處理與溝通技巧3

工作有求於人的説話技巧

一、放下你的驕傲

在你向別人求助的時候，你必須承認你自己做不到。任何人都不完美。在某些方面，每個人都需要幫助。過於自大而不尋求幫助的人，會通過越來越複雜的自我校正來使自己的固執變得合理。

二、把握時機

在對方心情不好的時候，即使自己有再急的事也要先放在一邊。因為即使你開口請人家幫忙了，人家也不會有心情幫助你，就算答應幫你，但人在情緒不穩定的時候，你認為做到事説的話會是百分之百正確的嗎?

三、直奔主題

有些話要直説，每個人都有時間成本，要直奔主題，不要兜圈子，直截了當地説出自己的要求，這樣對方才會更加樂意接受。

如果通過QQ或微信私信你：在嗎?萬一你這樣做對方以為是無關緊要的事直接忽略了怎麼辦呢?所以不要拐彎抹角，可以直截了當地留言，把問題説清楚，或者直接當面找他幫忙，這樣節省那些兜兜轉轉的時間，事情也能更早得到解決。

四、聽一下幫助你的人的意見

不管是什麼問題，在別人試圖幫助你解決時，你都要保持專注。比如你車子啟動不了了，你的同事就過來幫你啟動車子，這時你需要記下啟動的次序。

你記下的越多，那麼下次再發生車子啟動不了的情況，你就可以看着筆記獨立解決了。假如你不能很好地理解他的指導，那一定要讓他們重複一遍，直到你理解為止。

五、感激那些幫助你的`人

他們利用自己的時間去幫助你表明了他們對你的同情和關心。你至少要用最誠摯的方式説一聲謝謝。重要的是你要心存感激。因為每個人都很重視別人對自己的感謝，這樣下次才會繼續幫助你。