職場人士的口才與溝通

職場人士的口才與溝通，善於溝通幾乎是所有單位招聘的時候必不可少的一條要求，很多老闆覺得溝通技巧比能力更重要下面來看看職場人士的口才與溝通。

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職場溝通寶典

在現實生活中，有許多人個性張揚，率性而為，結果往往是處處碰壁。張揚未必長久，低調未必短暫。對做人來説，還是低調些好。不顯眼的花草少遭摧折，只有低調，才能心無旁騖，專注做好眼前的事，才能成就未來。

1、在姿態上要低調。懂得謙卑的人，必將得到人們的尊重。低調做人無論在職場、商場還是政治軍事鬥爭中都是一種進可攻、退可守，看似平淡、實則高深的處世謀略。

2、在心態上要低調。當你取得成績時，你要感謝他人、與人分享，這正好讓他人吃下了一顆定心丸。如果你習慣了恃才傲物，看不起別人，那麼總有一天你會獨吞苦果!

3、在行為上要低調。過分的張揚自己，就會經受更多的風吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐爛。一個人在社會上，如果不合時宜地過分張揚、賣弄，那麼不管多麼優秀，都難免會遭到明槍暗箭的打擊和攻擊。

4、在言辭上要低調。要想在辦公室中心情舒暢地工作，並與領導關係融洽，那就多注意你的言行。對於姿態上低調、工作上踏實的人，上司更願意起用他們。如果你幸運的話，還很可能被上司意外地委以重任。

職場溝通技巧

1、尊重他人

要與人進行良好的交際溝通，首先要學會尊重他人。尊重同事，就要尊重同事的性格、説話、意見、勞動、個人隱私等，你有了尊重他人的意識，對方才能感受到來自你的尊重哦，你們的職場關係將更和諧。更美好。

2、禮貌用語

在職場中，人與人之間的交往講求尊重與禮貌。溝通時，請使用禮貌用語，如：您好、謝謝、抱歉、請問、早安、晚安、沒關係、稍等、再見等諸如此類的禮貌用語可以常用，以禮待人總是對的。

3、善於傾聽

先傾聽再溝通，能令雙方的溝通更有效。善於傾聽則要求你做個耐心、誠摯、專心的傾聽者，傾聽過程中切勿隨意打斷對方或用言語與眼神迴避對方。

4、高效溝通

職場是工作的地方，是個講求效益的地方，工作中的'每分每秒都十分寶貴，所以人際溝通也要高效。每次溝通應帶有目的性，表達要明確，勿絮絮叨叨，用時過多。

5、坦誠待人

人處於社會，難免脱了學生時代的單純與稚氣，但我們始終應該坦誠與真心地待人，不要令職場變得爾虞我詐，波譎雲詭，這樣你與同事的人際溝通才能融洽。

6、口不傷人

有時候，言語傷人彷如一把利刃插在別人心上，所以切勿口出惡言。説話時，要尊重與體諒他人，不説不該説的話，不説不好的話，不説謊話。

職場溝通技巧的合理運用

1、要相信職場友誼的真實性，這點很重要，但不要對你的夥伴有過分的心理期待，也不要因為不好意思而滿足對方過分的心理期待。否則你會很痛苦。

2、給自己的職場友誼上個溝通技巧的保險：交流溝通但不説長道短，如果對方説，那麼你適當迴應就可以。如果你的同時有困難，能幫一把就幫一把，但前提是儘量在你的工作以外的時間。

3、你應該在職場交朋友，但不要過於依賴你的朋友，並且要在工作中跟他保持一定的距離，最好的同事朋友應該是這種人，你們一起工作，但在分工職責上沒有衝突。

4、保持職場友誼就像炒股一樣，不要把雞蛋放在一個籃子裏，要學會發展分散的友誼，這樣你才能從根本上獨立，工作之外共同的興趣會讓你們的友誼錦上添花。

我們將太多的時間用於工作，必須和同事保持親近的感覺，因為我們無法在冷漠和充滿敵意的環境中工作。這也是儘管大部分人不會和同事發展親密的朋友關係，但至少要和同事成為泛泛之交的原因。

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職場口才溝通的原則

找準立場

職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者，也是資歷最淺的新手。一般來説，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該儘量採用低調、迂迴的方式。特別是當你的觀點與其他同事有衝突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過於強調自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。

順應風格

不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門，溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，HR(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公，你也就有話直説;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下説話的方式。總之，要儘量採取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。

及時溝通

不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流，在合適的時機説出自己的觀點和想法。

職場會説話的方法

01 調整心態，鍛鍊膽量

在眾人面前是否説得出，説的妙，關鍵在於説話時候的心理是否舒適、放鬆，心態左右着我們講話的興趣、內容和頻率。

比如我們在有些人面前，會無話不説，滔滔不絕，而在另一些人面前，卻無話可説，這是因為我們對一個人有好感時，我們會感到安全、舒適，自然話就多了。

所以，面對領導，要在心態上消除對領導的"敬畏"之心，放大膽量，在內心將領導視為可信任之人、朋友，這樣才能和領導侃侃而談。

同時，要積極參加公司的活動，多在眾人面前講話鍛鍊自己的膽量，試着多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒，慢慢你就會發現説話原來如此簡單。

02 講話要換位思考

我們在公眾場合發言時，要從他人的角度進行思考發言。首先，要弄清楚講話的目的是什麼，然後要明白大家最感興趣的話題是什麼，最後還要在有限的時間合理安排自己的講話內容，將大家最感興趣的.話題作為重點，用大部分的時間進行闡述，小部分時間進行目的介紹，比如公司介紹。

03 找到説話的感覺

説話也需要技巧，更好的技巧才能讓説話有感覺，才能完全釋放你的壓力。首先，要建立與聽眾的溝通感，然後要有"説話"的感覺，把講話當成和自己最親近人的交談，最後要在講話節奏上適當控制，調整好中間的停頓，給人一種節奏感。

04 善於運用目光與微笑

微笑可以讓人感到親切、沒有距離感，沒有人會拒絕你的微笑，所以發自內心的微笑會讓你的講話更易讓人感興趣。同時，堅定、自信的目光會提升你的身份，讓人更願意接受你講話內容。所以，在講話時候要看對方説話，而不是左看右看。

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辦公室裏的簡單口才小技巧

一、不要當眾炫耀自己

如果你有過硬的技術，出眾的才華，如果老闆非常的賞識你，對你倍加信任，那麼這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱，更應小心謹慎。大千世界中，我們要明白，強中自有強中手，如果哪天來了一名更出眾的員工，你將會成為別人的笑料。如果老闆給了你一筆不菲的獎金，你就更不應該再辦公室炫耀了，別人給你的可能是恭喜，但是心裏更多的卻是嫉恨!

二、職場不是辯論賽

在辦公室裏，和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善，説話時要和氣，態度不可蠻橫，即使是有了一定的級別，也不可用命令的口吻與別人説話。

辦公室中交談時，大家的意見不能夠統一是經常會發生的事，但是意見可以保留，原則性不是很強的問題，沒必要與同事爭得你死我活，口水橫流。如果一味的好辯逞強，會讓同事敬而遠之。所以，職場不是一場辯論賽，謙和有禮才能更好相處!

三、學會發出自己的聲音

職場中有這樣一類人，他們總是別人説什麼他就説什麼，從來都沒有自己的觀點，以為只要附和老闆的決策就可以了。殊不知，老闆最賞識那些有自己頭腦和主見的職員，對於那些人云亦云的職員，在辦公室裏很容易被忽視了，從而在辦公室的地位也不會很高。

不管在公司的`職位如何，都要與自己的頭腦，保持自己的觀點，發出自己的聲音，更要將自己的想法表達出來，這樣你在職場中才能擁有一席之地，自己的晉升之路才能越走越寬!

四、話不在多，在於精

很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理，但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列，不時的打聽一些八卦，傳播一些小道消息，更有甚者端起評論家的架子點評和責難同事，殊不知，就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。

在組織的最高層，經研究發現，內向者佔了53%的比例。或許你會驚訝於這個發現，其實只要轉念一想也就想通了。

通常，作為一名卓越的經理人，他們在會議中並不多言，但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注，認真的傾聽大家的發言，他們容納別人的態度和觀點。在最後的發言中，他們的聲音平緩，觀點清晰，輔之以自信的目光和清晰的手勢，將會議中的發言取其精華去其糟粕。他們的定位即是：要麼不説，要麼擲地有聲!

五、不要互訴心事

職場中總是會有這樣一些人，他們不停的抱怨，傾吐苦水，説着世界對他們有多麼不公，自己是多麼的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離，使得你們變得友善甚至是親切起來，但是，有項調查研究顯示，只有1%的人能夠嚴守祕密。

所以，當你的生活出現危機，如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類，最好不要再辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如項目出現困難、工作不順利、對老闆或者是同事有意見，你就更不能在辦公室向人坦露，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。